養髮連鎖近幾年很火，為什麼這麼火？
調查數據表明：國內約2.5億人有防脫生髮和白髮轉黑的需求，再加上超過1億頭髮乾枯、分叉、頭屑、頭皮敏感等髮質受損人群。
按這些剛需人群每年低消費500元計算，養髮是一個年產值可達1750億的市場，而現今國內養髮館數量僅1萬家左右，只能滿足120億元的市場需求，空白市場仍高達1500多億!將造就眾多黃金產業新富豪。
那麼這裡養髮連鎖指的是：線下實體進行頭髮養護服務，包括：養髮館、理髮店、美容院、醫院等等。
今天團長給大家全面解析一下養髮行業。
我們分為四個板塊給大家分析：
一、養髮連鎖行業的現狀
二、養髮連鎖消費需求洞察
三、分析幾個典型養髮連鎖的企業
四、養髮連鎖的未來消費趨勢
我們先分析一下養髮的行業現狀，包括：這個行業的規模、以及發展階段，該行業發展的驅動因素，以及產業鏈圖譜，和這個行業的競爭格局和品牌運作的模式是怎麼樣的。
1.1 養髮服務行業規模
2019年養髮服務行業規模達到663億元，預計未來每年行業增速在10%左右。同時，行業頭部品牌每年的新增門店數量依然保持高速增長，平均每年新增門店在100-200家，未來行業規模的增速可期。
1.2 養髮服務行業發展階段
每個行業都有發展規律，有產業的生命週期，在國內，養髮行業發展經過了三個階段。
階段一：2000年以前，養髮服務尚未成為獨立的細分行業；
階段二： 2000-2012年左右，養髮與美髮分離，開始形成獨立細分市場；
階段三：2012年至今，多領域競爭者跨界入局，行業進入高速發展期。
也就是現在正處於藍海市場，高速發展中，養髮館、美容院、理髮店以及醫院都開始提供頭髮護理、防脫髮、烏髮等服務。
行業高速發展的同時，也出現了從業規範化缺失，價格戰加劇，養髮產品不符規範等等市場的一些亂象。
那麼未來不久肯定會出現行業的洗牌，做養髮連鎖只有三條路：
要麼被淘汰；
要麼被整合；
要麼是整合其他人；
那是什麼驅動了這個行業的發展，我覺得有幾個因素：一個是消費端的需求、一個是市場競爭端、一個是產品生產端。
1.3.1 市場驅動因素一：消費端
隨著改革開放，國民經濟越來越好，那麼意味著居民可支配收入的增加，大家追求生活質量的同時，也提高了健康的認知，養髮護髮的消費需求也隨之升級。
其次，從2012-2018年，國內化妝品行業規模年複合增長率為8%可以看出，現在95/00後他們對顏值的要求隨之越高，同時美始於頭的審美觀念越來越流行。
除了工作壓力造成的睡眠質量低之外，手機等電子產品成為影響的睡眠質量的最大幫兇。
從總體人群看，83%的公眾存在睡眠困惱，其中年輕人比老年人受到更加嚴重的睡眠問題困擾。睡眠問題引發的內分泌失調，是產生頭髮困擾的主要因素。
過度依賴網絡、睡眠問題嚴重等多種因素作用下，頭皮及頭髮問題受到了2/3的公眾關注。
同時大家會發現，頭髮問題低齡化趨勢明顯，且年輕群體更願意在頭髮養護方面消費，養髮行業市場需求後勁非常強。
1.3.2 市場驅動因素二：市場競爭端
頭髮養護行業品牌連鎖化進程進一步加快，連鎖經營在擴大門店知名度，門店選址，員工培訓以及大規模採購方面具備顯著優勢，養髮連鎖品牌的開店成功率遠高於獨立門店。
例如，絲域養髮目前2300家門店，章光101目前1700家門店，他們開始規範化發展，從三方面可以看出：
1、產品/設備集中化：
產品集中研發、全國統一配貨
養髮儀器總部集中採購、門店同步
配備
2、品牌形象統一化：
門店裝修統一
V
I
體系不斷升級
3、人才培訓專業化
新店開業前，門店全員技術培訓
開店後，總部派專業老師下店指導、督導定期巡店
1.3.3 市場驅動因素三：產品生產端
生物科技技術及電子儀器設備的廣泛應用提升了養髮服務的功效價值，例如現在很多電子儀器設備在線下養髮館大批量的使用。
1.4 養髮產業鏈圖譜
上游：養髮產品和電子儀器生產商
中游：專業的養髮機構（包括：養髮館、美容院、醫院、理髮店）
下游：終端消費者
1.5 養髮連鎖的競爭格局
① 養髮館：
√ 養髮服務項目類型多樣，線下門店服務是其核心優勢，多個頭部品牌已經單獨開拓產品銷售線。
√ 頭部品牌紛紛發力拓展門店數量，競爭市場逐漸由一二線城市轉向三線及以下城市。
② 理髮店：
√ 主要服務內容為染髮與洗髮項目，養髮項目的顧客成交單價相對較低。
√ 理髮店直接接觸養髮服務的目標人群，且配套銷售場景便利，其養髮服務的業務前景不容小視。
③ 美容院：
√ 美容院服務比較綜合，相對於其他美容服務，養髮服務並非高利潤的服務項目。
√ 另外，美容院在消費者心智中很難建立專業養髮服務的優勢認知，其養髮業務發展前景有限，部分美容院品牌著手建立單獨的養髮館品牌。
④ 醫院
√ 植髮醫院、微整形醫院等，也有部分養髮服務項目。由於自身的投入較大，很難實現規模化複製，因此養髮服務非其主要的利潤來源和業務發力點。
那麼作為專門的養髮館，一般有哪些品牌運作模式，其實理解產業鏈的圖譜之後，你就會發現，大部分是這三種模式：
第一種：全產業鏈覆蓋模式，例如絲域養髮
它們自建工廠＋線下連鎖門店服務＋線上平臺產品零售，產品是自產自銷，不供給其他品牌。
優勢：產品自主研發，產業鏈的全過 程完全掌控；可申請產品專利，產品核心技 術完全自有。
劣勢：資產太重，線上銷售渠道獨立開拓，不完全依託線下積累的服務優勢，開拓難度大。
第二種：門店與產品零售的模式，例如國頤堂、百蓮凱、頭道湯等
它們代工廠生產+線下連鎖門店服務
優勢：輕資產運營，可快速發展
劣勢：產品質量依賴於外包生產商，行業進入門檻降低，品牌之間的競爭往往會走入價格戰，線上銷售渠道獨立開拓，不完全依託線下積累的服務優勢， 開拓難度大
第三種：門店服務模式，例如絲客福、絲貝朗等
它們代工廠生產+線下連鎖門店服務
優勢：可以快速發展
劣勢：產品質量不可控，難以建立核心競爭力。
商業的本質是為客戶提供有價值的產品/服務，所以做養髮連鎖，更需要了解你企業的消費者是誰？我們把年齡劃分三個人群，經過調研發現：
60/70後的消費者主要訴求：頭髮好帶來更年輕的狀態，簡稱保養享受派。
80/90後的消費者主要訴求：頭髮好帶來更健康的狀態，簡稱健康養護派。
95/00後的消費者主要訴求：頭髮好帶來更高的顏值，簡稱嚐鮮體驗派。
具體詳細需求分析如下圖：
不同年齡段的消費者，他們的消費動機和需求點也不盡相同，總體來看，是為了防脫和髮質改善，具體各年齡段消費動機如下：
60/70後：白轉黑、防脫等功效型療法需求
80/90後：改善燙染受損的養 發需求相對更旺盛
95/00後：改善髮質的養髮需求相對更旺盛。
影響它們決策的因素很多，一般有養髮的效果、服務的水平、以及該企業的口碑，60/70後對服務水平的關注度更高，95/00後對品牌的口碑的關注度相對更高。
所以大家可以對照一下自己的企業，服務的是哪個群體，如果設計好流程去影響消費者買單。
經過調研數據分析，大部分消費水平平均一年花費4000-6000元消費者最多。近90%的消費者願意繼續為養髮服務續費，主要原因是，養髮獲得了一定的效果，繼續消費以鞏固養髮效果的動力足。
同時消費者續費選擇養髮機構時，理髮店的消費忠誠度低，超過50%的消費者打算對比其他機構；而養髮館的消費者忠誠度更高，62.5%的消費者將繼續選擇目前的服務機構。
與家用養髮產品相比，養髮館提供更精細的流程、更好的養髮效果和針對性養髮顧問服務，主要體現3方面：
1、流程更精細
2、手法更專業
3、提供更針對性的服務
與理髮店的養髮服務相比，養髮館提供更專業\規範的服務和可靠的產品，其中有7大優勢：手法專業、效果更好、服務更規範、環境宜人、產品更安全、品質有保障，更高科技。
目前在消費者認知裡面，一般有三個梯隊的品牌認知：
第一梯隊養髮品牌：絲域養髮、章光101、詩碧曼、博士園。
第二梯隊養髮品牌：頂尚堂、護芳閣、國頤堂。
第三梯隊養髮品牌： 絲貝朗、百蓮凱、頭道湯、黑奧秘。
競爭越來越激烈，如何差異化殺出重圍，如何強化自身核心競爭力，值得思考。
該PPT一共有37頁，給您概述了養髮行業的來龍去脈，連鎖團長為您整理成電子文檔。
如果您覺得這份資料對您有幫助，希望獲取完整的《養髮連鎖服務行業的解析》PPT內容參考學習，請看獲取步驟：
第一步：關注本頭條號
第二步：轉發文章
第三步：私信連鎖團長，備註：《養髮連鎖服務行業的解析》PPT
