科技作為第一生產力，數字化轉型升級已成為未來企業核心的競爭力之一，也是企業實現彎道超車的最佳路徑！
走進蘇寧24小時Biu店，消費者只需掃描電子會員碼進行選購，通過自動收銀機進行掃碼結賬。蘇寧24小時Biu店依靠強大的雲計算、大數據、物聯網等技術支撐，通過配備的在線客服和實時行為追蹤、商品識別、監控數據展示系統，節約了高額的人力成本，同時提高了運營和管理效率。
蘇寧作為零售數字化轉型的先行者和受益者，將用戶經營與場景互聯網及智慧供應鏈相結合作為蘇寧智慧零售的核心，不斷打造全客戶、全品類、全鏈路的全場景智慧零售生態，推動零售行業的數字化發展！
4月16日20:00，蘇寧易購集團B2B公司總裁胡旭健將做客“蘇商雲課堂”，以《蘇寧智慧零售生態與企業數字化轉型之路》為題，分享蘇寧的智慧零售生態的創新和蘇寧從“店商”到“電商”融合的成功轉型路徑！
1 從連鎖時代到互聯網時代，
蘇寧的三次創業！
回顧蘇寧這三十年，通過科技和零售的深度融合，書寫出一部中國零售科技發展的一部濃縮史。
早在創立之初的空調專營時期，蘇寧就自主開發第一個企業信息化工程——售後服務系統信息化。1996年，二度自主開發實施銷售系統信息化、財務電算化，前瞻性走在同行最前端。另外，蘇寧控股集團董事長張近東選擇“一條龍”服務，集送貨、安裝、維修、保養等服務於一身，這成為蘇寧早期成功佔領空調市場的一大優勢。
2000年，蘇寧進入連鎖時代，信息化建設更是馬不停蹄。為了發展綜合電器連鎖零售模式，蘇寧砍掉了50%的批發業務，可以說是斷掉了半壁江山。1999年，南京新街口旗艦店開業，標誌著蘇寧電器從空調專營轉型到綜合電器全國連鎖經營。
同期，蘇寧ERP系統上線；2003年，建立全國性VOIP系統；2006年，SAP/ERP上線，被譽為世界零售業燈塔工程；2007年，企業SOA平臺上線；2009年，CRM平臺上線，雨花數據中心建立…… 這一階段，蘇寧憑藉穩健高效的技術落地，多次蟬聯中國商業零售業信息化冠軍，同時完成了固有模式的產品改造，實現銷售業務流程化、財務業務一體化、板塊化信息建設等突破。
在快速全國連鎖複製的階段，因蘇寧有著嚴格標準化的管理體系，同時價格和服務商方面又有著巨大的優勢，對區域電器賣場和一些相對落後的電器連鎖企業來說，蘇寧有著無可比擬的模式優勢。
隨著互聯網的蓬勃發展，電商平臺興起，蘇寧開始踏上互聯網新徵途。2010年，蘇寧易購網站上線、徐莊數據中心建立，正式進入互聯網轉型的發展時代。面對新趨勢，蘇寧首創“一體兩翼三雲四端”的O2O模式，在國內零售業率先實現線上、線下的融合。2017年，提出“智慧零售”戰略。2018年，蘇寧科技集團正式成立，併入蘇寧八大產業，研發人員突破10000人。2019年，“智慧零售大腦”全面支撐全場景零售，賦能零售生態圈。同時，蘇寧也制定出2020年向著交易規模四萬億、線下兩萬店和全渠道高於互聯網轉型期兩倍增速的目標全力衝刺。
2 "數字化賦能”，線上線下雙作戰！
作為唯一一家實現線上、線下全場景均衡發展的零售企業，雖然離不開自己三十年的零售實踐，過程變化叢生，但“數字化賦能”始終是蘇寧的“最佳搭檔”。
2018年“雙11”之際，蘇寧易購平臺銷售4秒破億、50秒破十億，9分48秒完成快遞首單送達。數據快速增長背後，是蘇寧雲計算實現強勢賦能的穩定支撐。據悉，蘇寧服務器收到請求峰值達50萬次/秒，IDC數據中心日服務調用峰值超1200億次。每天共部署超3000臺雲主機，每秒支持50000次請求。正是得益於如此強大的雲遷移能力，蘇寧才為客戶創造出全新的體驗和價值。
在堅實的雲技術支撐的基礎上，蘇寧還勾勒出整套“智慧零售圖景”，通過供應鏈、場景、支付、營銷、新技術應用等方面的集成，打破線上線下的界限！
從蘇寧智慧門店上看，蘇寧24小時Biu店就是數字化門店的典型代表，該店白天與其他便利店一樣，但在晚上則變成夜間無人店，消費者只需掃描電子會員碼進門，進行選購後，通過自動收銀機進行掃碼結賬。蘇寧24小時Biu店通過強大的雲計算、大數據、物聯網等技術支撐，實現了100%無感支付，節約了人力成本，提高了運營和管理效率。此外，蘇寧還致力於打造O2O全渠道網紅店，剔除中間商差價和品牌溢價，做到了優質精選。同時藉助線上線下協同的消費大數據，助力打造出用戶心儀的高顏值、高性價比的極致單品，通過線上APP、公眾號與線下實體店等極物購買渠道，為用戶提供多元選擇。
從蘇寧佈局的智慧物流上看，蘇寧智慧物流成功構建起了倉配、快遞、快運、冷鏈、跨境、即時配、售後七大產品系，為蘇寧想要打造的“省時、省力、省錢的1小時場景生活圈”作出重要支撐。值得注意的是，蘇寧研發的蘇寧新一代無人倉有效整合了無人叉車、AGV機器人、機械臂、自動包裝機等眾多“黑科技”，實現了整件商品從收貨上架、到存儲、補貨、揀貨、包裝、貼標，最後分揀全流程的無人化，有效提升了蘇寧智慧物流的效率。
講師簡介
胡旭健，蘇寧易購集團B2B公司總裁。
超二十年零售從業經驗，經歷了蘇寧從“店商”到“電商”融合的轉型過程，致力於整合商品供應鏈、信息技術、定製化服務等理念，促進企業供應鏈實現數字化轉型，提升管理效率。
課程時間：20:00-21:00
課程主題：《蘇寧智慧零售生態與企業數字化轉型之路》
課程大綱：
一、 從連鎖時代到互聯網時代，蘇寧的三次創業
二、 智慧零售生態的創新與實踐
三、 用技術驅動智慧零售創新
四、 企業數字化轉型
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