明天起,豐巢超時取件要收費了

明天起,豐巢超時取件要收費了

作為一種提高快遞效率的產品

智能快遞櫃已經越來越多地

出現在各個小區和寫字樓附近

與此同時,不少快遞櫃品牌悄悄開始收費了

如今,豐巢也加入了收費行列

從4月30日開始

豐巢快遞櫃將推出會員制

以前免費用的快遞櫃,今後要收費了!

明天起,豐巢超時取件要收費了

公開資料顯示,目前豐巢已經為全國110餘城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務。此前,格格和速遞易就已開始對超過24小時的快遞收取每天1元的保管費。而豐巢的情況是,會跳出一個讚賞的二維碼,但點擊下方的按鍵可以跳過。

但近日,豐巢取件櫃的用戶使用操作界面已經出現了會員制的通知。新制度分為兩個方面:

普通用戶

可免費保管用戶包裹12小時超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂。

2 豐巢會員

月卡5元/月,不限保管次數,當月任意收件,每件可享7天長時存放,有效時長30天;季卡12元/3個月,不限保管次數,7天長時存放,90天有效。

注:法定年節假日不計費。

好端端的,為什麼突然收費了?

對此,豐巢科技公司市場部相關工作人員表示:為了保證更多消費者能享受到安全、穩定的代收服務,豐巢科技將於2020年4月30日上線會員服務。末端交付工具的資源使用效率很關鍵,基礎設置的高效率使用將有效降低配送公司配送成本。這個舉動是為了保證用戶使用智能櫃的效率以及確定性,給廣大用戶提供更好的服務。

為鼓勵用戶註冊會員,豐巢還推出了用戶購買月卡可獲得5元的豐巢寄件優惠券以及視頻網站7折購買折扣券的優惠套餐。

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對此

不少網友提出了自己的看法

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也有網友提出

快遞櫃開始收費

快遞員就應該提前電話聯繫

是否要放在櫃子裡

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也有業內人士表示,從行業角度看,收費的出發點在於提升週轉率,讓更多有需要的用戶使用,但入櫃要徵求用戶同意並予以說明收費情況。

自2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》,明確了智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。不過,其對於約定保管期並沒有限定。

不過,辦法同時明確,智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的地址提供投遞服務。如果未徵得用戶本人同意,產生了超時費,這種情況下用戶可以聯繫快遞員或快遞公司,要求快遞員重新投遞。

來源:錢江晚報、豐巢科技公司

責任編輯丨小咯 見習編輯丨馮萱

校審丨肖映 主審丨白鄴

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