春耕穰原绿，企业复工忙。连日来，我市掀起企业及项目复工复产热潮，如何在疫情防控下为复工复产提供电力支撑？这是对电力系统的一次“大考”。
连日来，市供电公司充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，一手抓疫情防控，一手抓经营发展，全力服务经济社会发展，让党旗在防疫与复工复产一线高高飘扬。
为企业复工充上“满格电”
“电力故障已修好，其他设备均正常，请放心使用，有问题随时喊‘电小二’。”近日，在河南乾云医疗有限公司，供电公司抢修服务队人员对企业的用电设施进行修复。
“你们真是及时雨，随喊随到，感谢你们想方设法为我们排除用电困难。”采访中，乾云医疗公司相关负责人说。
据悉，乾云医疗在大年三十复工后不久就开始扩大产能增加多条生产线。该公司向市供电公司花洲供电所递交了申请，受理申请后，花洲供电所相关负责人迅速带领员工对乾云医疗电源接入点、配电房进行了安全检查，迅速制定了保电应急预案。在电力的充足保障下，目前乾云公司的生产线从2条扩大到4条，最高日产量达到2500余件。
连日来，市供电公司以“战斗在，电力在”的服务姿态开展复工用电专项行动，根据企业的实际需求，上门配合企业全面排查供用电设备隐患，各供电所建立网格化管理机制，每一个网格内安排工作人员一对一跟进，24小时服务不间断抢修复电，确保每一家复工企业有专业化的服务，全力保障复工复产企业满格用电。
截至4月3日，市供电公司电力人员已上门为30余家企业进行了复工用电服务，帮助企业实现快速复工、高速运转，助力地方经济社会平稳有序发展，把疫情造成的损失弥补回来。
田间地头来了“电小二”
“电小二，来了！”在裴营乡裴营村，正在田间劳作的村民看到电力工人的到来，热情地打着招呼。
“麦田浇灌接电，就找‘电小二’，这是我们的供电服务24小时值班电话，卡片您收好。”市供电公司保电小分队成员将卡片交给村民。
初心落在行动上、使命担在肩膀上。我市是农业大市，目前全市万亩小麦长势良好，该公司以24个乡镇供电所为依托，组建24支春耕党员服务电力小分队，纷纷走进田间地头和种植大棚，跟踪服务春耕春种用电需求，对辖区机井配电台区和农灌线路提前进行巡查，现场帮助用户整改整治；开展接地电阻测量，及时清理线路鸟窝，确保安全隐患得到有效治理，全力保障春耕期间线路设备安全运行。
同时，小分队成员主动到缺乏劳动力的以及残疾人等贫困户家中，帮助贫困群众开展春耕备耕工作；并结合当前疫情防控形势向群众宣传相关电力法律法规、安全用电和防疫等常识，为田地中的杆塔、拉线贴上醒目的反光线条和警示标志，提高群众安全用电和疫情防控意识，并通过发放资料、面对面讲解等方式，积极向农户宣传安全用电知识，保障广大农户在春耕季节安全可靠用电。
线上办电“一次都不跑”
“你好，是供电公司吗？我家突然停电了，近期我刚从外地回来还在家里隔离，买不了电，这可咋办？”近日，市民赵先生给市供电公司抢修中心打来电话。
“你下载一个‘网上国网’APP，自己通过手机申请缴费业务，我们也会同步安排人员到你家现场检查供电设备，保证你们用电不受影响。”客服耐心地回答。
连日来，结合疫情的因素，该公司丰富缴费渠道，满足客户多样化的缴费方式需求，努力营造服务高效的营商环境。要求各供电所指导和帮助客户下载安装“网上国网”，通过电话指导、微信转发“网上国网”、电e宝、支付宝、微信等手段，开展线上平台推广并指导客户实际操作，让客户线上用电申请“一次都不跑”。
“大家尽量不要外出，提倡通过‘电e宝’‘掌上电力’和微信平台缴纳电费，遇到用电问题电话联系，我们随时上门服务。”这则信息刷遍辖区内城乡居民的微信群和朋友圈。该公司编制“傻瓜式”操作流程，让客户更加简单明了的进行远程缴费、一键报修，轻松完成新装用电、更名过户等业务，降低群众疫情传播风险，全力确保群众用电无忧。
大地为琴、电网为弦。一支支红色的党员干部队伍身挎电力应急包，急匆匆地穿梭在大街小巷、田间地头、企业园区，为企业复工、农业生产提供满格的电力保障，共同奏响了电网人的“红色乐章”，为邓州发展提供了坚强的用电保障。
（全媒体记者：郑雪）
