01
好的問題，遠比答案更有力量。
然而，大部分人卻發現，自己不光不善於給出答案，其實也不知道怎麼問問題。
有時候，想知道一件事，但卻不知道怎麼明確地問出來；
有時候，自己問出的問題，不光讓人不知道怎麼回答，連自己也能看出來不恰當；
還有時候，別人能夠通過一個問題開啟一段深入的對話、交上一個新朋友，而你卻總是迷之冷場。
我們得不到答案，往往是因為沒有問正確的問題。其實，每個人都有反思和解決問題的基礎能力和意識。通過不斷地提問，就可以找到解決方案。
提問，不僅能幫助別人釐清頭緒、解決問題，還能激發潛能、自我思考。並且，通過提問獲得的解決方案，比別人直接提供解決方案更能激發自己的潛能。
02
生活中，我們會問別人問題，也會回答別人的提問。比如，小孩子可能會問家長：“水為什麼會流啊？”一般家長都會這麼告訴孩子，水是液體，所以當然會流啊。這是個完全正確的答案，但對孩子來說，這個答案沒有意義，因你給他一個正確答案，他就少了一次學習的機會。俞敏洪有篇文章說，其實無論是提問，還是回答別人的問題，都是有學問的。提問的時候，你要問那種能讓自己學到東西的問題；回答的時候，你要提醒對方別太關注答案，讓他自己去思考問題。
俞敏洪說：提問，善於學習的人，一般會在這兩個方面提問。
第一點，善於學習的人在反思和追問的時候，會盡量用“怎麼”代替“為什麼”。打個比方，你的女朋友要和你分手，你不甘心，想問她為什麼要分手，對方八成是告訴你是一個分手的理由，雖然這也是個答案吧，但你除了痛苦之外，幾乎什麼都沒得到。如果你把問題換成“我們怎麼走到這一步的？”這時候，雖然不一定能挽回你們的感情，但至少你可以從這個失敗的經歷中學到點兒東西。工作的時候，你也可以用這種方法提問，比如，不要問“為什麼客戶說我的產品不實用？”，而是要問“客戶是怎麼形成我的產品不實用的印象的？”不要問“為什麼我找不到喜歡的工作？”而是要問“我是怎麼規劃自己的工作和能力的？”
第二點，善於學習的人，還會在標準層面問對方問題。不問對方是怎麼看眼前這件事情的，而是問對方關於這類事情都考慮哪些因素。比如，追女孩的時候，如果女孩不積極，不要問“你為什麼不喜歡我？”而是問“你的選男朋友的標準是什麼？”同事不喜歡公司旅遊的地點，不要問“你不喜歡去九寨溝旅遊，那你認為去哪兒好？”而是問“關於部門年終旅遊的活動，你是從哪些方面考慮的？”
你看，提出一個好問題，不僅能從問題中學習，如果加以引導，反過來還能促進學習能力。
我們再說一下怎麼回答別人的提問。要想引導對方學習，最簡單的一點，就是別給正確答案。因為正確答案都是一些知識性的事實，但最重要的學習能力，其實是對未知的探索，以及把知識和自己聯繫到一起的能力。正確答案是一種以知識為中心的思維模式。時間長了，你就會消化不良，得到回答跟沒得到一樣，讀了書跟沒讀一樣，參加了培訓跟沒參加一樣。如果你不能把知識和自己聯繫起來，就解決不了問題，知識就沒辦法變成你的能力。
所以，如果你是個父母，孩子問你水為什麼會流的時候，你就應該這麼回答。你可以先稱讚他一下，這個問題問得很仔細。接著啟發他自己找答案，比如，你可以說“這個問題我也不太清楚，咱們一起去上網搜一下吧。”你也可以發散思維，從他的問題裡，延伸出別的問題，比如“水變成冰還會不會流啊？”“除了水還有什麼會流啊？”你還可以和他討論，問問他過去有沒有想過這個問題，告訴他怎麼能用上這個新知識，培養他思考問題的方法，解決問題的思路。
你看，俞敏洪強調：不斷思考和深化自己的提問，比答案本身重要得多；盡力消化和聯繫你獲得的知識，也比知識本身重要得多。這才是提問和回答的正確姿勢。
03
對於我們來說，問題不一定有標準答案，但一定要有好的問題，好的問題提供了方向，才能問出有意義的解答。就像是萬里長城總共有多長、從哪個朝代開始修建、起點終點各在哪……等問題，雖然有標準答案但是卻不能引導人跟多的思考。
愛因斯坦說過，他並沒有特殊的智商，只是比別人多了一點好奇心。
管理學之父彼得·德魯克（Peter Drucker）也說過，自己並不是個諮詢師，只是一個喜歡問客戶刁鑽問題的人。
蘇格拉底說：“人類最高級的智慧就是向自己或向別人提問。”
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好的問題遠比問題的答案更有力量。好的問題會重新架構和定義問題，能夠挑戰你的思維。它們會給我們的假設潑上一盆冷水，逼迫我們跳出傳統的思維模式，並激勵我們去學習和發現更多的東西。它們也時刻提醒著我們什麼才是生命中最重要的內容！
問題比答案更重要！
