公斤!爆單潮之後,賣家正在經歷物流陣痛

特朗普“發錢”刺激消費的壯舉,讓不少賣家體驗到了久違的訂單上漲。

但海外疫情肆虐下,全球航空運力吃緊,跨境運費全線瘋漲,再加上亞馬遜在配送上各種出狀況,導致賣家現在就算銷量暴漲也開心不起來……

運費飆至170元/公斤!爆單潮之後,賣家正在經歷物流陣痛


物流價格漲到天際,沒有最高,只有更高!物流問題在海外疫情爆發之際,就成為賣家最糟心的事情,高額的物流費用、無限期的排倉、無盡的物流糾紛和魚龍混雜的貨代市場讓無數賣家身心俱疲!

史無前例的物流暴漲潮,賣家有單也犯愁

這幾天,史無前例的物流暴漲潮更是讓無數賣家直呼:要轉行!發一單虧一單,實在傷不起了。

前幾天,美鷗網小編就報道過,中國郵政速遞物流將於2020年4月28日零時起調整美國路向e郵寶業務的銷售價格。


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今天就是e郵寶漲價第一天,美國路向e郵寶資費標準從“15元/件+85元/公斤,起重50克”調整為“15元/件+155元/公斤,起重50克”。

除了美國路向e郵寶暴漲至170元之外,美鷗網小編還收到一份來自賣家提供的物流通知,可以發現美國路向不少中國郵政類的產品都存在一定的漲幅,新一輪的運費漲價潮正在孕育中!


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不止物流價格暴漲,現在就連物流時效也在拖賣家後腿。據美鷗網小編的瞭解,速賣通日前發公告表示,美國路向的物流時效4月28日起進一步延長。

速賣通:美國路向的物流時效進一步延長

據悉,受海外疫情影響,使用“中國郵政掛號小包”,“中國郵政平常小包+”以及“ AliExpress無憂物流-標準”渠道發貨的訂單,物流時效將在美國時間4月28日起進一步延長:

1 )“中國郵政平常小包+”及“中國郵政掛號小包”原定4月30日恢復限時達時效的國家,受海外疫情影響,時效暫時無法恢復,請等候平臺進一步通知。

2 )美國:

限時達:美國時間2020年4月28日0點創建的交易訂單,平臺的限時達時效調整如下:

物流承諾時效:北京時間2020年4月28日0點攬籤(出現上網信息)的物流訂單,對應的物流承諾時效調整為如下:


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亞馬遜:訂單顯示地址無法配送

在亞馬遜平臺,則是有賣家反映,現在有很多訂單顯示地址無法配送。有賣家還表示,明明其他快遞,他的顧客還能收到,就亞馬遜顯示地址無法配送。現在,

這個問題已經導致該賣家這個月的退貨率奇高!

另外,還有賣家向美鷗網小編反映,他現在都是一些等待配送的訂單,最久一單還沒發貨可以追溯到4月2日。

據悉,該賣家日銷量大概是130左右,但是pending狀態的訂單到目前為止有600多單,雖然前臺顯示的配送時間都是正常的,但是亞馬遜就是不發貨!

電子商務出貨量增長47%,但訂單延遲激增

據美鷗網小編的瞭解,美國3月和4月的在線訂單出貨量繼續超過2019年的水平。但由於新冠疫情的影響,訂單延遲的情況更容易出現,尤其是在出貨量更大的地區。

某物流供應商的數據顯示,在截至4月20日的過去30天裡,電子商務訂單量較2月份的平均水平增長了近47%。該公司網絡中有650多個零售客戶。

“最後一公里”技術供應商Convey也注意到了類似的峰值。根據供應商基於130個零售客戶的數據,4月6日至12日當週的

發貨量較上年同期增長了55%。

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隨著訂單的激增,運輸延誤也在增加,零售商完成訂單的時間也有所增加,隨著疫情的持續,情況逐漸惡化。數據顯示,零售商完成訂單的平均時間比正常情況下延長了1.5天。專業人士猜測,這可能是由於人員配備方面的挑戰,比如員工請病假,零售商在倉庫裡實施社交距離規定,這可能會降低效率。

對於大尺寸或者重量超過150磅的產品,延遲會更加明顯。根據Convey的數據,對於這些訂單,零售商完成訂單的平均時間在過去6周增加了一倍多,從3月初的32小時增加到現在的68小時。

自3月初以來,美國三大快遞公司FedEx、UPS和USPS準時交貨的比例都有所下降。這些運輸公司越來越多地將冠狀病毒列為延誤的原因。

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截至4月14日,USPS的準時交貨率最高,為89.3%,其次是UPS,為86.0%,最後是FedEx,為81.7%。數據顯示,3月初,這三家航空公司的準時交貨率都在90%左右,甚至更高。

FedEx的一位發言人表示,該公司的電子商務發貨量有所增長,預計還將繼續增長。並正致力於“優化服務,以更好地支持這一不斷增長的需求”。

文/美鷗網 Yuan.



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