您好！今天是開啟“企業主陪伴顧問《私語》”之旅的第四十三天
從盈餘的時間裡發現價值
自省是管理者提升精益領導力的重要方法。曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”“忠、信、勤”是曾子自省的三件事，做人要忠誠於事，取信於人，勤勉於己。孟子曰：“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬——行有不得者，皆反求諸己。”凡是行為得不到預期效果，就要自我反省，一切從自己身上找原因，要懂得“我”才是一切的根源。
每個人都有兩個“我”，一個是“大我”，一個是“小我”。“大我”是天使，它平和寧靜，充滿愛，是理性的存在；“小我”是魔鬼，慾望的化身，是感性的存在。
不懂自省的人，會不知不覺地餵養“小我”長大，一切言行受“小我”支配。具體表現為情緒不穩定，脾氣暴躁；事情沒有做好，一定是別人的錯；不聽不同的意見，事事以自我為中心。
注重自省的人，有意識地滋養“大我”的成長，約束“小我”的膨脹，並逐步養成由“大我”主導自己言行的習慣。具體表現為冷靜、客觀地面對不順心的事；當事情沒有做好時，首先反省自己的不足；願意傾聽他人意見，懂得站在對方立場思考問題。兩者對比，高下立現，後者才是管理者追求的方向。
人是有情感的，想的、說的和做的都會受情緒影響。如果能養成自省的習慣，就相當於建立一個自我監督的反饋機制，從而知曉自己的不足，及時調整態度、糾正行為。
因此，筆者建議，管理者每天工作結束後，花幾分鐘反省：今天的工作用心（忠）了嗎？和同事的交流是誠心誠意（信）的嗎？有沒有說的多，做的少（勤）的情況？對一些大領導來說，最好是每做一件事，每開一個會，每見一個人之後，立即反省自己的“忠、信、勤”。每天堅持這樣做，讓反省成為習慣，“大我”會慢慢長大，會無時無刻地監督自己的所作所為，逐步主導自己的言行舉止。
在推進精益管理過程中，每個企業都會遇到各種困難，這時管理者特別是高層管理者要反躬自省，反思自己哪裡做得不對，或哪裡做得不夠，而不是簡單地把責任推給下屬。
比如，團隊中存疑和觀望的人多，改善行動遲緩，管理者就要反省是不是自己的態度不夠堅決，或自己的內心也有懷疑，缺少必勝的信念。又比如，員工對精益管理得過且過，態度不認真，管理者就要反省自己是不是對精益管理活動參與太少，沒有在行動上做出示範，或不懂得及時讚賞員工的細小改善……眾所周知，企業發展過程中會遭遇各種瓶頸的制約，如產能不足、產品創新不足、團隊能力不足等。管理者也需清醒地認識到：除此之外，可能自己也是企業發展的瓶頸。
當然，精益管理推進的不順利，受各種客觀條件的制約，並不全是管理者的責任。但是，突破阻礙，為成功推進精益管理創造條件是管理者最重要的工作。所以，管理者要懂得“行有不得者，皆反求諸己”的重要性，始終抱持“我就是一切的源頭”的責任擔當，時時事事反躬自省，發揮卓越的領導力，實現“自律律人”的目標。（@企業管理雜誌）
（共克時艱 關注：路至偉管理日誌｜岱青陪伴顧問·岱青私董會·岱青諮詢）
