會說話讓別人更加喜歡你。
如果把一個人的智商比喻成骨架的話，那麼情商就是我們的肌膚，骨架是基礎，而肌膚的好壞則最能讓別人看到，可見情商的高低直接決定了別人對我們的印象。
你可以沒有美麗的臉蛋，可以沒有高挑的身高，可以沒有完美的身材。但是！你不能沒有高情商。
智商高是讓自己舒服，而情商高則是讓他人舒服。那麼，高情商的人都有什麼樣的特點呢，我們又該如果提升自己的情商呢？
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懂得溝通的“藝術”
溝通是一種藝術，其實溝通看起來是一件很簡單的事情，但其實溝通確實最難的，說話是人的本性，會溝通則是一種學習。
情商高的人，他們深知好好說話對於一個人的重要性。而一個情商高的人，他們更善於發現別人身上的好，她們從來不吝嗇的讚美別人，她們身上有善於發現美的眼睛。而這些讚美則是發自她們的內心，不帶一點虛假，懂得如何說話的人更容易拉近人與人之間距離。
即使在吵架的時候，也能做到好好溝通。
人在吵架的時候，說出來的話有70% 都是氣話，只有剩下的30% 才是內容，吵架的時候，屢次佔上風的那個人並不是高情商，真正高情商的人，則是能在最生氣的時候，也可以去顧及別人的感受不會去傷害別人，這樣才能避免衝突的惡化。
傾聽是人與人之間最好的一種溝通，也是一種尊重他人的表現，我相信很多人更喜歡找那種高情商的人談天傾訴，因為我們知道高情商的人更能仔細聽別人在說什麼，面對別人的不同意見和負面情緒，他們往往能認真傾聽，並真誠接納，這也能讓他們更受別人的喜愛和信任。
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心態陽光，充滿激情
高情商的人總是能儘量讓自己保持好心情，他們並不是沒有煩惱，而是他們會知道如何控制自己的情緒，懂得好心情的重要性，在面對壞的心情時她們會快速的調節自己的心態，高情商的人你們永遠不會看見他們傷心生氣的時候，反而常常看她們充滿激情的樣子。
他們更明白：人雖改變不了環境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變態度；不能左右天氣，但可以改變心情；不能改變外物，但心態是自己決定的。
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善於包容，換位思考
高情商的人往往更善於包容他人，不斤斤計較，擁有一顆寬容而體諒他人的心。雖說人人都明白“人非聖賢，孰能無過？”，但是有多少人又能夠做到絕對的體諒？高情商的人，不單單隻為自己考慮，也能站在別人的角度看問題。
他們絕不會一直抱怨和責備別人，因為他們更能夠做到將心比心。
但是包容也並不意味著沒有原則的放縱，而是要控制好與人交往中自律的那根弦，放寬心態，你會發現宰相也不是那麼難做。
