回想起這十幾年在新西蘭做護士的工作生涯，遇到的病人沒有99%也得有98%是非常友好的。你為他們哪怕做一點小事兒，病人們都十分感激，非常有禮貌有教養。這些病人大多被我忘記了，反而是留在記憶裡印象最深的，是一個叫瑪格麗特的老太太，一個堪稱為我目前遇到過的最惡劣的病人。說來也奇怪，就像做老師的，總能記住最調皮搗蛋的孩子，而對那些乖學生幾乎都沒什麼印象了。
要說瑪格麗特的惡行， 可是舉不勝舉。這個老太太當時大約七十多歲，是我在骨科病房工作的時候遇到的一個病人。她因為在原居住的養老院打人，有暴力傾向，並且在一次打鬥中腿骨折了，來到了我們病房做治療。從此我們的噩夢開始了。
瑪格麗特愛打人，護理的時候稍有不慎就會被抓傷甚至咬傷。別看她腿打上了石膏，人也瘦的皮包骨頭了，還能踹人呢。護理她的時候要特別小心，要眼觀六路，耳聽八方，隨時注意她的四肢和牙口的動向。
瑪格麗特還會扔炸彈。便盆，用完要及時收走，不然不管裡面有什麼東西，她有不順心或者什麼，抄起來就砸過來了。還有吃飯的餐具，等等，只要她能夠著的東西，都可能被她扔過來。進屋之前要先瞄一眼她周圍有什麼潛在危險品。
最惡毒的，還是瑪格麗特的語言。她種族歧視，侮辱，誣陷的功力簡直爐火純青。病房裡有個非洲裔男護士，她說那個男護士摸她的胸部，結果那個男護士非常生氣，並以此為由拒絕再護理她了，倒是解脫了。
瑪格麗特唯一顯示出文明的一面，就是醫生們來查房的時候。她總是梳洗乾淨，靜靜地躺在那裡 。對醫生們的問題總是彬彬有禮的回答，頓時判若兩人。讓我聯想到沉默的羔羊裡面的漢尼拔博士，越看她這麼有禮貌，我後背越發冷。
她這樣折騰，搞得我們都苦不堪言。護士長找來精神科的給她鑑定，結果人家說她沒有精神問題。那我們就問了，都這麼變態了，還沒有精神病呢？人家說，她就是很難相處的人格，精神上很正常。我們都懷疑，是不是精神科也不想收這個頭疼害，又把皮球給踢回來了。當然這只是我們小人之心。
後來實在被她折磨的得受不了了。想找她家人，也無果，聽說她有個女兒，但是從未聯繫上。
有一次，我接班，上一個護士說，瑪格麗特拒絕擦洗身體換床單，所以她沒有做。老傢伙還臭哄哄的躺在床上。我一聽就來火了，一來是生氣這個護士，她拒絕你就由著她？那她要自殺你也由著她？明顯就是藉口，她哪次完全配合過？還有就是對老傢伙的忍耐有點到達極限了，我今天非得治治她不可。
我叫上幾個護工，拿上乾淨床單和洗護工具，一起來到瑪格麗特屋裡。她依舊拒絕護理，惡語相向。我不管三七二十一，讓護工們摁住她，我開始擦洗，換床單。她殺豬似的嚎叫，我也不管，繼續忙活。她拼命掙扎也無用，幾個護工平時也受夠她氣了，都摁得死死的。
瑪格麗特的嚎叫驚動了整個病房，當班的年長護士來看個究竟。一進屋看到我們這架勢，她竟然憋不住笑了，一邊笑還一邊說，瑪格麗特，瑪格麗特呀。我本來一肚子氣，她一笑，我也忍不住笑了，我們所有人都笑了起來。只有瑪格麗特，一個人悻悻的躺在那裡，我們看她生氣的樣子，愈發好笑。
不知怎的，以後碰到脾氣不好的老人，我看著就好笑。有次開車，我開得慢了些，礙著後面一輛車了。車主是個老頭，開過來搖下窗子，又豎中指又飆髒話，我又想起瑪格麗特，衝他笑了。他於是更加生氣，罵罵咧咧的走了。
有時候孩子們發脾氣，在那裡氣的不行躺地上打滾的時候，我也忍不住笑。看來人老了真的跟小孩一樣。
瑪格麗特住了兩個月後，終於出院了。給她找接收她的養老院也是費了大勁兒。原來的養老院堅決不收了，其他附近的養老院估計也有線人密保報，就是不收。社工們是想了什麼辦法給她找到的接收部門，我們也不是很清楚，肯定是相當努力了。我們終於歡天喜地的送走了這位--史上最惡劣病人，沒有之一。
後來我工作調動，離開了骨科病房。有一次回去探訪老同事，聽到一個噩耗，瑪格麗特又回來了！
她又在新的養老院打人，踹人的時候，把腿踹斷了。我路過走廊，又傳來那熟悉的叫罵聲，忍不住又笑了。
