要想成為專家，那首先成為行家對不對？如果想要在某一個行業或領悟出人頭地。想要打造出我們自己的名氣，想要在我們自己所耕耘的這片土地上成為所屬行業的佼佼者，那麼我們一定要對我們的行業非常的瞭解。我們想要做好一件事情，我們不僅要了解他的過去，還要了解到他整個行業的一個發展。以及當下的一些情況，以及這個行業未來的一些趨勢，只有瞭解到這些東西之後。我們方可在這個行業不斷的一直向上走，包括業績，地位也會越來越好。
美業行業發展的第一個階段，萌芽階段，2000年以前，這個時期俗稱美業的萌芽階段。這個階段我們購買護膚品，一般去供銷大樓。還有一些百貨店，他基本上屬於代售的，店裡面可能賣了各型各色的產品。化妝品可能只擺放了一點點，沒有品牌化，很單一，沒有水乳霜這樣的系列化產品，主要以膏霜為主。比如雪花膏，一瓶就夠我們一家人去擦了。不存在洗面奶，水，精華之類沒有那麼多花樣。這一時期的顧客，基本上都是農村的收入，收入基本上都不高的，因為那個時候，剛剛開始流行打工，出去打工的人也比較少。所以相對來講，大家收入比較低。消費意識和差消費能力也差。這個階段雖然說有錢可賺，但是相對來講進貨渠道是比較單一的。
第二個階段，就是2000年到2006年。屬於美業的一個紮根和發展階段。這個階段來講的話，因為隨著市場的不斷增加。在2000年有一些品牌基本上已經出來了，比如熟悉的說挺美，愛麗碧絲等品牌，出成系列護膚品比較早的一些品牌。化妝品渠道，變得稍微專業了一點，因為那時候慢慢的會有一些專賣店了。比如說雅芳的專賣店，這個時候的店呢，就是以專賣店和日化綜合店。以及美容院為主，當時縣裡邊有百貨大樓。但是百貨大樓和超市也是比較少的，主要還是以專營店。專賣店和日化綜合店和美容院為主，這個時候美容院也有，但比較少，沒有日化店和專賣店多。這個時候品牌產品成系列化了，有美白系列，補水系列，保溼系列。除了以上的三個渠道之外，超市裡邊兒也會有。但是在這個階段的產品呢，它分佈的這種層次不是特別明顯。因為它針對的客戶可能高中低檔都有。所以在這個時期的客戶呢，就是有一定消費能力的。
有消費能力的一些客戶呢，他的消費意識逐漸已經上來了，而且他已經逐漸形成了使用化妝品的一些意識。
第三個階段，就是屬於一個品牌的一個推動階段，這個階段是屬於一個爆發期。經歷過這個時期的都應該知道，從2007年開始，品牌如雨後春筍般的越來越多了，這個時候比較有代表性的品牌，比如國內的廣告品牌白大夫，柏萊雅，美膚寶，自然堂，完美等等，請了代言人做了個廣告，因為剛開始明星概念在人們心中不是非常有地位。但是隨著電視的普及，以後慢慢的大家對這個明星有一定概念以後，對品牌有一定的追求。剛開始大家能接受的廣告只是在電視上。所以在2007年到兩2012年。基本上這段時間只要是做廣告的品牌。基本上在市場上都會賣的特別好，而且很多人基本上都是跟風而來，直接看你做活動基本上跟擠破頭一樣。但是這個時候來講的話，它的購買渠道也變得很多了。我們會看到。07年之前的話，基本上很多店的都是開一家店。很少人開了幾個店的，但是從07年以後。我們會發現經營比較好的店就開始開了五個六個，七個八個店。後來有些地方我們看到有20家30家這樣的一些連鎖經營。 這個時期相對零售業比較發達的，這幾年外出打工的，做生意的人比較多，這個時期賺錢的速度也比較快，也促進了我們市場的發展。這個時期商場和超市開的遍地都是，國家在大力開發，這兩年的房地產的發展速度非常快的。商場，超市，美容院，渠道分的更加細緻一些。商場，超市，專營店的這種定位基本上就拉開了。專營店的話，它主要以中檔，中高端的一些產品，中低端的產品變得越來越少。商場主要以進口產品，一些高端品牌呀，一些知名品牌。價格相對稍微高一點兒。超市主要會做一些低價位的一些產品，基本上都是50塊錢以下的東西。美容院這個時期已經做的比較成熟，也比較多了。美容院由早期主要是面部項目為主，轉化到精油養生這個版塊兒。然後再有精油養生，轉化成藥油養生的一個過程。這個過程消費者慢慢對品牌意識比較強，認為用了知名的品牌才能顯示出我的一些身份。消費能力也在逐漸提升，顧客基本上對身體養生主要是以舒適度為主的，治療性這個板塊兒相對來講是比較少的。這個時期人們工作強度雖然大，但是受傷害的情況因素相對來講還是比較少的。
第四個階段，就是互聯網的一個推動階段。有了互聯網以後，這種發展速度還是非常大的。就在2012年到2014年中間。這個時期有個特點，線上渠道已經逐漸的被人們所認可，特別是2012年的雙11一天的成交額高達191個億以上，這以後所有人才開始關注於線上，起初淘寶，京東，他主要在城市裡邊，在一二線城市比較多一點。三四線城市比較少。
前三個階段 競爭都是在線下，專賣店看超市在做活動，那我也做活動，超市看專賣店做活動，那我也做活動。他們的競爭都是相互之間的。但是到互聯網推動這個階段來講這個中心就轉移了，因為分成線上線下了，線上包括淘寶，京東，天貓為主。線下分的也是更細的，線下經過品牌推動之後，是個品牌都會找個代言人做廣告，品牌已經不是人們心中追求的東西了，有點品牌氾濫了。而且品牌氾濫的同時，因為電商的這種興起以後。那麼有一些日化品和名品已經逐漸的。把他的戰線就開始往網上來拉，所以相對來講，對線上的這種衝擊還是比較大的。那麼線下的這個日化慢慢的由品牌的基礎護膚轉化成爆品，這種發展品牌的戰略了。從事這個行業的人都知道，2012年是一個面膜年。但是所有基礎的一些護膚品品牌，沒有一家把面膜推好的，倒是催生了幾個單獨的一些面膜品牌，比如說就像我們之前熟知的御泥坊，膜法世家等等。
由於我們國產品的這個競爭。越來越激烈以後，隨著人們對這個護膚品認知度越來越高，消費能力越來越強以後，由於國內的一些基礎護膚的發展空間不大，做生意賺的是一個信息差。但是因為上了網以後，運營成本各方面相對比較低了，他們以走量為主，所以說對線下的這種銷量衝擊和利潤。還是影響很大的，所以在這個時期隨著消費者對。進口品的一些瞭解之後，一部分高端店已經開始引進進口品來進入我們日化這個渠道，這個板塊兒。這個時候的競爭相對來講也比較激烈了，所以說有一部分。大型的店也逐漸在。這樣的擴充，那有一些中小型的規模的店已經開始轉型了。
還有一些中小型規模的店，經營的狀況不是特別好的，已經開始把他的精力轉化到。增加了後院，轉成前廳後院的形式。美容院的一些項目呢，就開始從面部到身體。這樣的一個轉變。2012年之前的話，我們做一場活動，假設做3萬的話，那我們面部護膚可能會佔到一萬五到2萬這樣子。那我們的身體可能只是站在1萬佔1/3的量。但是到2014年我們去做活動的時候，我們可能一場活動做10萬塊，那我們可能有8萬塊80%的。這個產品業績都是出自我們的身體項目的，而這個時候來講的話，我們的身體項目。基本上慢慢會看到，美容院有很多產品都是把原來的精油換成了藥油。
為什麼換成藥油呢？大家已經逐漸的意識到。簡單的按摩，舒緩，不能夠解決問題。他身上的問題越來越嚴重。這個時候顧客對這種調理的一些東西會更加感興趣一點。這時期的顧客因為受了線上線下以及各種活動的一些摧殘，面部消費相對來講比較理性。自主購物能力是非常強的。基本上他用什麼東西他自己都知道了，不會你介紹什麼買什麼。有自己的選擇能力。身體的養生意識逐漸慢慢的就會提升上來。
所以說，這就是我們後來為什麼會看到有一些。前廳後院的店，就是從這個時期轉換過來的。有一些美容院也是在這個時期也有一些是增加了日化這個板塊兒。
第五個階段就是移動互聯網的推動階段，這個時期，是2014年到2016年的年底，基本上微信誕生以後。使用的量和頻率變得更高。而且這個時候國家提出了大眾創業萬眾創新的口號，帶動了很多微商品牌迅速的起來，這個時期大概也是分成了三個板塊兒，實體渠道，微商渠道，電商渠道，基上是三頭並進的局面。 在這個時期，如果做過微商，也都知道可能一個品牌從起盤。到銷量過億可能。僅僅用幾個月的時間，如果操盤好的話，可能迅速都會起來。比如說就像美肌顏呀。他應該算是一個代表吧，包括河南比較流行的漢朝古方等等的一些品牌，微商這樣的一個環境之下的話，因為他畢竟搞的是一個大眾創業萬眾創新。日化店的很多一些店面，由於當時的這種環境惡劣。進行不下去以後，所以說轉型，第一批做微商，賺到錢的。其實當時中國人，它有一種跟風的一些情況。當時的一些消費者相對來講，她真的是非常不理智的。一聽到這個政策以後都覺得，原來做化妝品這麼賺錢呀。當別人在跟他聊的這個代理的時候，很多人都參與進來了。甚至有一些店真的是把50%以上的顧客成為她的代理。所以在這個時候做的比較好的微商的一些店面，到最後他的出路就是在微商上面了，做的不太好的店呢，他還是堅持了前廳後院的這樣的一些形態。那些做微商的，其實還有一些以前可能是白領，一些企業的一些員工。由於可能工作上的不太順利，一看到了當時的一些市場環境。可能進入了這些行業，但是我們有沒有發現一點啊，微商就火了，大概兩年左右的。時間在2016年年底的時候，基本上就出現了明顯的這樣的一些下滑。為什麼會出現這樣的一些情況呢？第一就是從業人員基礎太差，很多人可能都是寶媽。自身沒有足夠的這種客源，第二點，因為當時的這種發展速度非常快。這公司也好，包括行業，他沒有比較系統的這樣的一些培訓。但是護膚品這板塊兒，因為畢竟牽扯到美白，補水，各種皮膚問題都非常多的。那麼你產品發過去以後呢，出現了各種問題，如果說你沒有足夠的行業經驗和專業能力的話，你基本上解決不了這種問題的。所以造成了很多，也有一些很負面的東西，那麼有些人出了問題之後就開始害怕。再加上有些人因為沒有主動學習的這種能力。等等各種原因的情況導致了微商在這個過程當中迅速的下滑下來。所以說，失敗的主要的原因還是因為專業不夠，處理問題的能力不夠。這是期對實體店影響非常大，受到電商和微商的衝擊，基本上是接二連三的受挫。
這個時期，還有一些中小型規模的店呢，除了轉讓問題之外，很多店轉型成前庭後院的店，就把他僅有的一些顧客通過提升。他的專業，通過提升他的。需求，然後把他的店改成了項目前庭後院店。那所謂的項目店呢，比如說就像做美甲啊，做雙眼皮兒啊？做沒漂唇呀。做美睫等等這些，前廳後院的店呢。就把她原來僅有的一兩百個會員，轉換成在這兒做身體的，可以提升他的這種整體的這種。消費佔比。
來彌補她的這個店客源流失所帶來的一些損失。那麼這個時候來講，電商的發展速度還是每年以100%的增長速度在不斷的往上提升。除了我們說的淘寶和天貓之外，又滋生了很多這樣的，比如說一些團購網站啊。還有一些什麼蘑菇街等等，一些電商平臺就變得越來越多了。
第六個階段是進入了我們新零售的一個創新階段。那這個階段呢，相對來講是比較特殊的。我們會發現啊，之前的幾個階段，它是基本上都是產品。產品與產品之間的一種競爭啊，以及產品與價位之間的一些競爭，以及渠道與渠道之間的一些競爭。但是我們會發現進入這個階段呢，他的這個競爭就不單純是這些東西的，他有這個產品主導時代變成了模式時代。以及到我們的技術時代，我們會發現真的在這個時期的一些品牌，如果他有什麼產品非常的特色。那麼同時它模式特別好，那麼同時它有具備。比較好的一些。技能能夠讓店家變得更加專業，而且這個時候來講的話，我們發現它發展速度是比較快的。但是在這個期間來講的話，我們基本上就看到了什麼，實體店從興盛到沒落的一個階段，那這個階段我們會看到一個情況，因為我們走在大街上以後會發現一個問題。在之前，這種零售業相對來講比較發達的這個時候比較興奮的，這個時候基本上我們想去開個什麼店面。想找個門面可能相對來講是很不容易的，而且找到一個門面以後可能需要非常高額的轉讓費。但是進入2017年以後，基本上我們會看到很多批發市場慢慢的就出現就沒有人了。很多地方的商鋪可能連著一排。都是空置出來了，而且他空閒的可能不是一天兩天，有可能三個月，五個月就是這種情況。所以實體這個零售階段基本上是進入沒落了，而且基本上有一些沒有在後期轉型的。可能現在基本上已經處於關門狀態了。而這個時候，電商的增長速度越來越高了，最早大家可能是買一些小東西，慢慢的我們發現電商。經過長時間的運營，經過市場的認知和認可之後，我們發現一些大的東西，比如大家電。等等一些東西，我們可能會在上面買奢侈品。等等東西會越來越多了，不像以前，最早時候只是買一些生活用品，或者一些比較廉價的東西。那麼有一些呢，像當時做了一些。直銷的一些品牌，包或者做微商那些品牌。還是屬於比較一個高峰的一個階段。微商可能轉型成移動互聯網移動電商這個板塊兒。新零售，包括直銷，包括代購等在這個板塊兒，目前來講，能夠在市場上做的好的，我們發現，它都是有一定模式在推動的。有了這個模式以後，那大家的利益能捆綁到一起，那相對來他做起來就不一樣了。抱團取暖。為什麼有一些行業他會隨著行業的發展，慢慢的被行業淘汰掉，那就說明一個問題，他已經過了一個單打獨鬥的年代。已經進入了一個群居時代？綜上所述整個行業出現了一個什麼狀況呢？第一個，店非常多。第二個，各品牌市場品牌非常多，就可能因為你開個店以後可能會天天都會遇到很多個業務。店裡會出現一些什麼樣的現象呢？比如顧客不進店，進店不銷費，消費不消耗，消耗就流失等等各種各樣的一些現象，而且員工也出現了流失率大，流失率大了以後呢。培養員工比較不容易。還有一個點就是我們業績越來越低，這種情況。
實綜上所述來講，大家已經看到了。中國的零售業，零售業出現了一個什麼樣的狀況？就是說。輕服務的，不需要服務的，慢慢就會轉轉化到線上來銷售。那線上來銷售就能夠提供到物美價廉的東西，就是第一個東西便宜，第二東西還好，它不需要太多流通渠道。不像我們之前，最初傳統的流通渠道，廠家到代理商再到省級代理，再到市級代理，市級代理，再到縣級代理，再到我們店裡邊。在最終到，甚至再倒一手，然後最終流到顧客手裡邊兒。但是電商這個板塊兒沒有中間商，直接到顧客手裡，所以相對來講是大大降低了運營成本。
所以我們會發現，慢慢的我們需要買。一些不需要服務的，慢慢地會養成一種習慣，我買什麼東西之前先上網看一看，有的話我一對比。如果感覺價格差不多。我比較著急的情況，我可能會選擇在線下買，不著急的情況，一看差別比較大，我可能就會直接在線上購物了。但是線下我們會發現有一些行業，他是基本上很難去影響的，比如說就像我們的的飯店。我們的醫院。那我們的美髮店。那我們的美容店，那我們的推拿館，嬰幼兒護理館等等，我們發現。這些店鋪是不是在街面上佔比會越來越高了，而那些零售店變得越來越少了。所以從未來的角度講，如果我們的客戶或者我們的店還想以零售為根基去做的話，那我相信基本上離累死不遠了。所以我們就去想一想。哪些東西是在線上無法交易的，那無法交易的東西，必須要給他放到線下來，那麼這時候來我們就專門做這一塊兒的東西，那就可以把我們的事業做的越大越強。那麼化妝品這個行業，美業來去講的話，那大健康這個行業的這個趨勢是非常明顯的。
其實中國來講的話，隨著這些年的一些發展，雖然發生了很大的發展，但是中國人在這個過程當中也付出了很多代價。因為中國人他對這個金錢的這種看法和國外不太一樣。國外呢，他可能比較注重生活品質，但是國內的話可能更注重的是一種面子問題。比如目前中國養生業GDP只能佔到百分之零點幾，但是國外的一些發達國家，比如歐美國家，他的整個國家的大健康產業GDP能佔到20%多，所以從這點來看，我們國家大健康產業發展的空間還是非常大的。
第二個就是我們中國的這種工作，生活方式，和國外的生活方式差別還是非常大的，比如說我們的一些生活習慣呀。我們的飲食習慣啊，還有我們的工作習慣呀，以及我們理想觀價值觀呀，區別都是很大的。就像工作吧。國外有一些發達的國家呢，就像澳大利亞。很多那邊的人基本上工作兩個月，休息兩個月的。他們會勞逸結合的，還有包括我們之前有去過馬來西亞的，應該都知道。他們那邊的，基本上說今天我要去拉一車水果去賣。可能賣了一個小時，我賣完了。我今天可能就回家休息了，但是中國人他不是這樣子，他會趕緊回家再弄一車再去賣，甚至說賣到晚上12點，只要有人買，他會一直堅持去賣。這種工作方式就造成了，他過度的勞累過度的去透支他的身體，久而久之他的器官。五臟就不太平衡了，那麼身體的問題出現，就會越來越多，這是一個方面。第二個方面，國人會貸款買車，買房，國外很多人貸款是用來享受生活的。國內的很多基本上貸款是用來投資的，不會貸款去買個衣服或者是做個spa等等。基於這樣的一些環境之下。所以中國人相對目前來講，這種亞健康程度相對來講還是比較嚴重的。第二個來講就是中國的醫改吧，因為2018年醫改，醫院基本上西藥60%以上的下架率。很多藥物在醫院已經取締了，國家也是大力的倡導中醫文化的傳承和普及。未來將會編進小學或大學的一些教材裡，把它普及到我們的生活當中，健康品質才能提升上來，健康中國，實現起來比較容易的。所以從我們國家層面來講，未來中醫養生，大健康產業的前景和前途一定是非常光明的。
第三個來講就是我們微信互聯網的影響，現在的廣告資源來源於我們的生活。特別是70%以上的這種廣告資源都是來源於我們的生活，以前你看我們看個廣告，是不是都是記者在採訪的。所以說我們會看到有一些東西，正面的我們可以看到，負面的東西很難看到。以前也有一些明星死，這個明星得了這個病死了，那個明星得了那個病死了，但是我們會發現我們知道的很少。但是今天我們有沒有想過，我們可能今天，昨天晚上有個誰。出了什麼事故或者是得了什麼，病死了，離開人世以後，明天我們的手機上打開微信就看到了，是不是情況。而且我們會發現。三年前的話，我們打開手機就是賣東西的，但是。我們可以看一看，現在我們朋友圈百分之七八十的東西都是有關一些生活小常識以及一些。養生的小常識呀，以及一些養生案例，這些東西無形之中，他都給我們以警惕，比如說，我的身體現在已經達到什麼程度了？這個人已經是形成這樣的問題，那我會不會也會像他這麼嚴重呢？那麼慢慢我會發現，大家對這種健康的意識就越來越的越來越強了。
第四個板塊兒是實體店發展被迫所趨，行業推動上游廠商的發展。人口資源豐富，廠家也是非常多的。我們會發現，那麼雖然說線上的競爭變得越來越激烈，線下這個版塊兒很多廠家為了生存，那他是不是也是絞盡腦汁的去想著如何在線下去生存呢？那麼因為所有人都是推動這個行業。在發展所有人都看到了大健康這個版塊，每個人都在傳遞這種健康的養生知識。那麼我們顧客今天到這個店，提的是養生，明天到那個店，提的還是養生。那麼他去了十個店，所有人都在去給他談養生和調理。你說顧客是不是一定要調？那我相信他一定是要調的，為什麼，因為所有人都告訴他，他的身體出了問題，他不可能不調的。如果不調的話，那麼我相信他自己覺都睡不著。所以行業的推動，對我們整個品牌發展還是非常有利的。也是有利於促進我們這個行業的一些推動。
第五個板塊兒，就是說當下的一些疫情。對行業的推動。在當下武漢新冠病毒疫情下，幾個人呆在一起，有些人感染了，有些人沒有感染。為什麼感染的都是一些中老年人？都是一些有疾病的，體質差的，免疫力低下，體質溼，痰溼體質等等。我們會發現免疫力這個東西非常重要，因為免疫力決定了我們是否會生病的。在疫情期間讓大家每個人呆在家裡邊，每個人是不是非常揪心的狀態，我相信大家對健康的理解和生命的理解，也和以前不太一樣。
現在生活成本都很高，壓力大，如果這次疫情不是國家墊付醫藥費我相信很多人是看不起病的，現在真的是到了病不起的這個階段，可以窮得起，但是已經到了這種病不起的這種階段，病不起，那就不去生病，你只唯一的方法就是把我們的身體免疫力搞上來，把身體搞好。所以說疫情以後，我相信每個人都會給自己做一個健康計劃書。有節制的生活，有節制的維護保養。
第六個板塊，未來的行業新標準，關注大健康，高標準，實力強，必將引領行業發展。是不是說每個人都知道健康的重要性？每個人都想進入這種健康產業，你隨隨便便什麼都不懂的情況，你能不能做好這個行業？，顯然做不好的。我們專業能力一定要強，五臟六腑，陰陽五行，身體循環等等。專業必須要強，顧客才能信任你，現在很多顧客沒事都看百度，熱搜對養生知識非常專業。
第二個點你所經營的產品，一定要有特色，如果你沒有特色的話，他可能在別家已經消費過了，那到你家還是一樣的，產品，就算你再專業，他可能也沒有興趣消費了，因為她覺得我已經在很多地方都消費了，所以說產品特色一定要明顯的。同時還要多元化。他每個人對健康的理解是不一樣的，要能滿足不同的消費群體。產品豐富的前提之下，第三個點一定要品質過硬，不管是我們開店經營，還是做市場，從事的這個公司和產品必須得品質過硬的，一定是可以拿得出手的，對不對？不能說一檢測，這個裡邊含了很多。這種添加劑，雜質呀等等一些不過關的一些東西，你想長久做生意，品質誠信非常重要。
第五個點就是我們經營思路模式一定要好，我們說一人樂不如眾人樂，那麼有錢大家賺。有利大家圖對不對？這樣的情況只有每個人的利益捆綁到一起。只有說我們把最實惠的讓給顧客，把我們最好的東西給到我們身邊的朋友，那我們這個路才能走得更遠。
第六點就是運營資產要小，要輕資產。這個年代。其實你能掙多少錢不是在與投多少錢，你就能賺到的。而是在與你的運營。現在不管做任何的生意，你都需要去投資幾萬甚至幾十萬不等的。投了錢不一定會有收穫對嗎？但蒄緹雅公司從產品研發、培訓、教育、策劃、活動，到倉儲等等，公司都有一個非常完善的體系能夠給到大家一套比較輕鬆賺錢的後備資源，所以這種運營負擔風險非常低的。
第七個點就是我們的責任心一定要強。要有利他的原則，不是要從顧客身上能得到什麼。而是要怎樣才能幫到顧客。幫她花最少的錢，調理好身體的亞健康。君子愛財，取之有道。我們做生意也好，做任何事情來講，得到一些回報都是屬於正常的。但是我們不能以次充好。不能濫竽充數，不能不負責任去做這些事情。因為這樣的話，我們最終傷的是人心。傷了人心去賺到一些回報的話，我覺得這個東西是不長久的。所以我們想更長久的去做下去，必須要有做人的的底線和責任。
