楊絳先生在為《錢鍾書手稿集》所作序文中寫道：
許多人說，錢鍾書記憶力特強，過目不忘。他本人卻並不以為自己有那麼“神”。他只是好讀書，肯下功夫，不僅讀，還做筆記；不僅讀一遍兩遍，還會讀三遍四遍，筆記上不斷地添補。所以他讀的書雖然很多，也不易遺忘。
這就是常說的“好記性不如爛筆頭”，寫讀書筆記可以幫助記憶。那麼，為什麼伴隨著“寫”這個動作，記憶效果就會好呢？這其實與我們大腦的工作程序有關。記憶分為兩種類型，一種是“陳述性記憶”，也就是“用大腦記住”，比如讀、背誦，所有信息會經過“海馬”的過濾，所以想要記住的東西不一定都被記憶下來。
而記憶的另一種類型是“動作性記憶”，也就是“用身體記住”，比如游泳、騎自行車，此時不需要經過海馬過濾，而是通過“大腦基底核”和“小腦”的神經迴路網進行處理，當動作被記憶在神經迴路網裡之後就很難被忘掉。
這就解釋了為什麼小時候背誦的詩詞，長大了會忘，而小時候學會騎自行車，長大了，就算很久不騎，想騎的時候還是會騎。
所以，前面我們提到的“寫筆記”這個動作，不僅是用大腦記住，而且還使用了身體的一部分——手。所以，不僅更有利於記憶的固定，還會使思維更具條理性和邏輯性。
麥肯錫筆記思考法，就是一種為了解決問題、提升自我而存在的一種思考方式。藉由筆記這種有形的物品，將你的思考從大腦中抽離出來，轉變成文字和圖表，使其可視化、具體化和條理化，從而找到問題的根本解決方法，使你最終能夠高效、高質地完成工作。
《麥肯錫筆記思考法》這本書的作者大島祥譽，曾在麥肯錫公司從事新事業開拓戰略，是一位資深管理諮詢師，他將在麥肯錫學到的思維方式和工作方法結合自身的經驗，著成《麥肯錫入職培訓第一課》、《麥肯錫工作法》、《麥肯錫問題解決方法與技巧》等書。而《麥肯錫筆記思考法》則是極具針對性的一本書，那就是教給我們如何像麥肯錫的諮詢師一樣，利用筆記思考法來高效解決問題。
作者從心態、方法、技巧、功用四個方面向我們介紹了麥肯錫筆記思考法，分別對應書中的四個章節。下面我們就分別來看每個部分的重點內容。
第一部分：心態
這個部分可以看做是使用麥肯錫筆記思考法解決問題的準備工作，一個是物質上的準備，一個是精神上的準備。
1. 物質上的準備
如果你願意，可以準備3個筆記本：
橫線筆記：用於收集信息
方格筆記：用於整理解決問題的思路
麥肯錫筆記：用於發表成果
當然，如果你覺得用3個筆記太麻煩，也可以只用一個方格筆記本。
2. 精神上的準備
你需要認識到，筆記，並不是只是為了記錄，更是為了加深思考，整理思路，解決問題，可以看作你的“第二大腦”，所以筆記亂一點也無妨，因為整潔並不是目的。
第二部分：方法
這個部分是本書的重點，作者用一個具體的案例-“A商品銷量不佳”，對如何使用筆記思考法解決問題進行了詳細的說明，這可以幫助我們理解這種方法的精髓。作者將筆記思考法解決問題分成了4個步驟：
第1步：設定本質問題
用橫線筆記全面收集信息，並將這些信息分成三類：問題所在（Where）、原因（Why）和對策（How），寫在方格本中。對於“A商品銷量不佳”這個問題，首先將收集到的信息分成了下面三類，並逐條列出：
這一步的關鍵在於：一定要區分三種信息，不要混淆。這樣才能有助於我們整理思路，找到真正的問題，也就是論點，然後通過分析與有關聯的因素，修正認知偏差，進而建立假設。
按照上述方法，作者發現“城市部銷量很好”與“專賣店的銷量很好”似乎存在關聯性，那就可以將上述兩點提取出來——“城市部專賣店的銷售方法”作為問題所在（Where），進行下一步的思考：城市部專賣店的銷售方法能夠提供什麼靈感？
第2步：建立假設
建立的假設最好選取提問形式，而且要具體。
對於前面提到的問題，我們可以選擇“是否應該提高A商品城市部的銷量”這樣一個提問式的標籤作為假設，進而提出一個解決方案：通過加強對城市部專賣店的銷售支援來提高A商品的銷量。
用方格筆記對關注的信息按照“事實”、“解釋”和“行動”進行分組，也就是列出常說的“空雨傘”圖表。
這一步的關鍵在於：一定要區分主觀判斷與事實，不要將不通的問題和信息分到一起。這樣可以有效地避免成果產生偏差，比如說不要將“每次我帶傘出門都不會下雨”這種解釋分到“事實”這一組裡，因為這只是個人主觀上的看法。
好了，現在假設建立以後，還需要根據假設描繪出解決問題的整體的故事線，也就是解決問題時所需的起、承、轉、合，此時要用到的是橫線筆記和方格筆記。
基於前面建立的假設，我們可以這樣描繪解決這個問題的故事線：
那麼，接下來，我們就要驗證假設來確認這個故事線是否正確。
第3步：驗證假設
為了驗證假設，需要我們帶著這個假設再去現場調查，此時用到的是橫線筆記。
能否獲得有價值的線索關鍵在於兩點，一個是事前準備，一個是臨場發揮。
關於事前準備，在你去現場調查之前一定要在橫線筆記上擬定提問列表，這樣可以有針對性地設定問題，也不會因為到了現場出現的各種狀況而漏掉某些重要的問題，正所謂不打無準備之戰，這和訪談節目主持人在採訪嘉賓之前一定要做功課是一個道理。
針對上述“加強對城市部專賣店的銷售支援可以提高A商品的銷量”這個假設，我們可以列以下幾個問題：
問題1：城市部專賣店接待顧客的平均時長是多少？
問題2：城市部專賣店的接待內容是什麼？
問題3：如何應對顧客的疑問？
然後我們帶著這幾個問題來到了現場，此時，考驗提問功力的時候到了，就像一位好的訪談節目主持人能夠通過不斷地追問，挖掘嘉賓內心深處的真實想法。我們在現場訪問的時候，也需要通過不斷地追問來一步步地接近問題的本質，為了實現這一目標，可以採用“重複5次為什麼”的提問方式。比如當我們提出“有沒有與A商品相似且銷量很好的商品？”這個問題之後，可以採用如下的追問方式：
我們由問題A引出了問題B，得到答案之後，就會得出一個假設：A商品雖然價格比B商品低，卻銷量不佳的原因是沒有試用品，接著我們用問題C對試用品問題進行再次提問，驗證了假設，從而得到了最終原因就是A商品沒有試用品。
可見，對於這個問題，我們採用了3次追問就可以得到最終答案，而對於更加複雜的問題，可能就需要重複5次問為什麼，才能發現問題的本質。
第4步：總結成果
那麼，現在就到了總結成果這一步，一般來說，給客戶的提供的提案是以PPT的形式呈現的，這裡還需要用筆記本建立概要，也就是相當於用筆記打草稿，需要用到的是麥肯錫筆記和方格筆記。
具體來說，可以先建立一個提案的框架，然後在這個框架中將“事實”和“支撐事實的理由”全都概括進來，這裡作者提出了兩種方法，一個是“加重號形式”，一個是“金字塔結構”。
這兩種方法的原理是一樣的，都是從上至下，按照“3的乘方法則”，依次列出主張、理由和根據，是從成果的雛形倒推回去，推算解決問題的過程，這樣做可以使你的提案更有邏輯和說服力，簡單易懂，因為客戶想要看到的就是有理有據的分析。
這時，你就可以開始製作提交給客戶的PPT了，在製作的過程中要遵循3個原則：
原則1：PTI視角
首先需要你思考向什麼人、在什麼時候、用什麼方式傳達最有效。
原則2：一個圖表、一條信息
最本質的解決方案一定是像晶體一樣美麗而又具有強度，所以製作展示資料的過程可以看做是一個為了得到晶體而進行的提純過程，提純的過程就是提煉要點、去除雜質信息的過程，如果你覺得結晶化的過程難以理解，那麼把這看作蒸餾酒的過程，是不是更好理解呢。
原則3：3的乘方法則
就是用“3的乘方”來構成和展開成果，限定了範圍，可以強迫你提煉信息，防止毫無節制地添加成果，使你的工作既高效又有品質。
至此，使用麥肯錫筆記思考法，按照上述4個步驟，已經將前面提到的“A商品銷量不佳”的問題解決，我們來總結一下整個流程：
第三部分：技巧
技巧1：活用“3C”框架
從上述麥肯錫筆記法解決問題的4個步驟中，可以發現幾乎哪一步都少不了分組歸類，這裡作者介紹了一個重要的技巧——活用“3C”框架，就是將公司、顧客和競爭對手的情況分別列出來，這樣可以全面、公正地考慮各方面因素，避免高估自己和自己公司的強項，從而做出客觀的評價。
這種方法在你想要跳槽的時候，非常有效。作者舉例進行了說明：如何在跳槽時提出自己的強項。
不僅是跳槽，在開始任何行動之前，都可以在筆記上採用“3C”框架整理自己的強項和弱點。
技巧2：合併同類項
用筆記本還可以解決時間管理問題，當你記錄了時間使用情況以後，合併同類項，將同樣的事情整合到同一個時間。比如之前你隨時使用Foxmail接收郵件，一看到有新郵件就立刻進行回覆，這樣做會讓收發郵件這項浮淺工作佔用你大量的精力和時間，那麼不如將收發郵件的時間固定在合適的時間，比如上班後和下班前，或者午飯前和午飯後，這樣其他時間就可以集中精力進行深度工作。
第四部分：功用
這一部分作者主要圍繞如何使筆記思考法讓你的生活更好來談，不管是筆記大小的選擇，還是選擇做“一本派”或“兩本派”，還是使用筆記思考法自省或是整頓你的內心，都不要忘記最重要的一點，那就是筆記思考法的最終目的是為了提高自己。
《麥肯錫筆記思考法》這本書介紹的是一種解決問題的方法論，作者大島祥譽將“寫筆記”在解決問題時起到的重要作用提取出來，從設定本質問題、到建立假設和驗證假設，再到最後的總結成果，作者用一個貫穿始終的案例進行了詳細的解讀，其中，邏輯思考法是筆記法解決問題的關鍵。
跟隨作者的思路，我們將會學習麥肯錫諮詢師們解決問題的思路與方法。但是，掌握了方法論還遠遠不夠，關鍵還要看你如何結合自身的情況進行活用，它不僅可以用在工作中，也可以用在生活中。
最後，不要忘了，使用麥肯錫筆記思考法，最終目的是為了提高自身的能力，活用筆記思考法，讓它成為你工作中的利器，讓筆記既成為工作的起點，也成為解決問題的終點。
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