药师看门诊，医疗新模式。人们都知道生病找医生，那么作为防病治病的重要武器——药物，您是否知道怎样使用才能实现治疗最大化？发生药物不良反应怎样处理？特殊时期该不该用药？如今，这些用药疑问，都能够在烟台市蓬莱人民医院“药学门诊”获得满意答案，助您明明白白用药。
2018年7月，国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局发布《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》，鼓励有条件的医疗机构开设“药师咨询门诊”，鼓励药师从幕后走向台前，直接面对患者服务。
近年来，蓬莱人民医院药剂科在药学服务领域积极探索、努力创新，于2020年8月10日开设了区域内首个“药学门诊”。药学门诊开诊一个多月以来，共接诊了近200位患者，咨询问题涉及药物服用方法、药物储存方法、用药疗程、替代药物等方方面面。门诊药师利用自己的专业特长，为患者提供一对一、个体化的药学服务与用药指导，消除了患者的用药疑问，改善了患者“只看病不看药”的状况，使广大患者从中受益。
54岁的孙阿姨患有溃疡性结肠炎10多年，2年前又患上了“甲减”。一天，她带着记有满满一页纸的问题来到医院药学门诊。孙阿姨说，严重困扰她的就是服药时间，医生告知“优甲乐”应于早餐前半小时服用，“美沙拉秦肠溶片”于早餐前一小时服用。为了达到更好的治疗效果，孙阿姨严格按时用药，每天早晨5点多就早起服用第一种药，隔半个小时再服用另一种药，不仅使自己很疲惫，还经常由于忙碌忘服或漏服药物。门诊药师从药动学的专业角度，对孙阿姨的用药情况进行分析，优甲乐与美沙拉秦肠溶片均为肠道吸收药物，建议空腹服用，可使药物较快进入肠道，晨起补充优甲乐与生理性甲状腺激素分泌时间一致可协同发挥作用，且两种药物同时服用不产生相互作用。因此建议她可于晨起后同时服用两种药物，然后收拾家务做早饭，等到吃早饭时正好可达到空腹的时间要求。药师的一条僵化建议，让孙阿姨倍感轻松。
82岁的王奶奶是在女儿的陪同下来药学门诊的。王奶奶患有高血压、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等多种慢性病，目前在用的口服及外用药物达十种之多。通过对其用药进行梳理后，门诊药师发现王奶奶的用药存在一些问题，如随意停用药物、吸入药物使用不规范、重复用药等。结合患者病史及检查指标，药师对其用药进行了重整，提供了高血压、冠心病的用药教育单，并进行了饮食、运动等生活方式的指导。王奶奶的女儿表示，之前老人用药稀里糊涂，自己对母亲的用药也是云里雾里，药师的讲解帮助老人走出了用药误区，科学服药少不了药师。
“是药三分毒”，药物多少都存在点副作用，有些甚至会对患者造成不适。但患者的不适，到底是由药物引起的还是疾病本身引起的，这就需要药师解答了。蓬莱人民医院药剂科副主任侯江涛指出，开设“药学门诊”，一是能够直接面对广大病人，获得第一手资料，知道病人最迫切需要什么，对有潜在风险的处方进行“把关”；二是能为每一位患者提供个性化的专业服务，因为每个病人的用药方案是不一样的。所以，开设“药学门诊”意义重大，这也是药学继续深入服务临床的重要举措之一。
看病找医师，用药找药师。蓬莱人民医院药学门诊致力于为广大患者提供专业的用药及生活方式指导、药物重整、药物不良反应的鉴别与防范、用药随访、精准用药及全程化用药管理等服务。广大患者可与药师一同科学管理家庭药物治疗方案，优化药品治疗效果，减少不良事件风险，降低医疗费用，促进安全合理用药。（通讯员：孟彦祥谢晓敏）
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