不知不覺中，對生活在內地的用戶而言，"網購"這一詞，早已從新鮮變得不再新鮮。
快遞配送時效也從當初的七天變為五日，再到三天送達甚至是24小時達，現如今人們對"晚上下單，早上送達；早上下單，下午送達"的物流效率也是愈發習以為常。
在疫情居家隔離期間，仍然保持著"不打烊"傳統的京東，更是得到了眾多消費者的肯定，"網購下單"、"取快遞"成為了大多數消費者主要的購物方式，對於一直奔走在街頭的京東快遞員，有用戶直呼"京東快遞小哥就是救命恩人"。
這種便捷式的購物方式，也逐漸在香港中流行起來，而京東成為了不少香港消費者的首選。
作為一名曾在內地生活過的香港人，阿恆在內地時就很喜歡用京東購物，當時他就覺得彷彿"打開了新世界的大門"，除了品質好，送貨快，最讓阿恆驚豔的是京東的換貨服務。其他平臺大多是先把貨品寄回賣家後，賣家再重新寄出新的貨品。然而京東卻是在上門取退貨件的同時，就帶著新的貨品上門，中間無疑節省了很多時間和物流費用。
在回到香港後，阿恆仍然保持著使用京東購物的習慣，絕大多數貨品都能買到並準時送達，同時平臺眾多的優惠活動，也可以讓他常常能低價買到好貨，現如今周圍的親朋好友都讓他幫忙在京東下單。
對於阿恆而言，因為京東，他和家人同事多年的購物習慣在不知不覺中發生了變化，他也希望京東能儘快在香港建立本地倉，這樣就能像當時在內地生活一樣，享受著"晚上下單，早上收快遞"的便捷服務。
與阿恆相似的，還有在香港工作的小H。隨著香港地區疫情的蔓延，從2月9日起香港開始逐步關閉各個跨境關口，擔心因貨運受到影響導致物資緊缺，不少港人開始囤貨，各種快消品成了緊俏貨，一些生活必需品也成為了囤貨目標。
為了避免排隊搶購的風險，小H與周圍的"港漂"們選擇了內地電商平臺網購，而京東成為了他們的首選。在京東下單紙巾等商品後，僅僅3天不到的時間，小H就成功收到了包裹。
除了能足量購買到眾多生活必需品外，京東上還有著無數只有內地獨有的"滋味"。因為疫情，小H不得不早早地與家人分別，從內地家中返回香港，此前與好友約定好的聚餐、旅行也只能暫時擱置，但如今有了京東，作為稻香村的鐵粉，良品鋪子、呀土豆、波力海苔、無窮烤雞翅等等零食的忠實粉絲，小H也從京東上囤積了幾大包"家鄉的味道"，滿足了自己的"思鄉之情"。
如今，雖然疫情還在蔓延，但生活卻永遠不會缺少驚喜與感動。對於阿恆、小H以及無數用戶而言，京東每次給他們帶來的驚喜，還在繼續。
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