丰巢快递柜“超时收费”——是否“有法可依”?

丰巢超时收费,从法律角度的分析:

北京盈科(上海)律师事务所 刘磊律师

模式:1,存在一个五方关系——卖方,电商平台,快递公司,丰巢,消费者;2,消费者通过电商平台,在卖方店铺购买商品,卖方通过快递公司,将货物送到消费者手上;3,快递公司为了便捷,将商品放在丰巢仓储,待消费者自取。

丰巢快递柜“超时收费”——是否“有法可依”?


问题:1,快递公司将商品放进丰巢要不要经过消费者同意?2,丰巢规定的超时收费是否有法可依?

分析:1,快递公司与卖方订立运输协议,将商品送到买方手上,一般,消费者与快递公司之间没有约定存放第三方仓储丰巢,所以,存放丰巢,快递公司或卖方需要消费者的同意;2,丰巢超时收费是否合规?答:除非,快递公司取得消费者的同意,且消费者愿意支付超时费,否则消费者有理由拒绝支付!3,丰巢收费,是否属于无因管理?答:快递费通常由卖方或消费者支付,至于快递费之外的仓储费用,在没有取得消费者同意的情况下,应当由快递公司承担。如,消费者向丰巢支付了费用,丰巢属于无因管理。

丰巢快递柜“超时收费”——是否“有法可依”?


结论:消费者支付给丰巢的超时费,可以向快递公司主张违约责任,要求返还!

丰巢快递柜“超时收费”——是否“有法可依”?



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