雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

2019年雙十一,京東高歌猛進,累計下單金額達到了創歷史新高的2044億元,大幅超過了2018年整個雙十一期間的1598億元,同比增長了27.9%,再破記錄。

雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

從增長率看,2019年京東增長超過了去年的25.7%,呈現加速態勢。

而2019年雙十一天貓增長也不錯,但是增長率卻從27%降至25.71%。

在經濟形勢嚴峻的情況下,京東能加速增長,這得益於下沉市場的開發。3-6線市場、新用戶成為京東11.11的強勁增量,低線級市場整體下單用戶數同比增長超60%,超過70%的新用戶來自低線級市場。

值得關注的是,京東新上線的拼購平臺“京喜”,戰績非常令人“驚喜”。

雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

10月31日,京東社交拼購平臺京喜接入微信一級入口,結果京喜平臺一小時所售商品件數峰值達到1600萬件,下單量環比切換前一週日均增長365%,新增用戶數環比日均增長217%。

京喜平臺在11.11期間,整體下單量環比9月日均增長274%,工廠直供下單量環比9月日均增長394%,產業帶核心廠商訂單量提升1404倍。

從用戶角度來看,京東全站新用戶中來自京喜的近4成,京喜表現出強大的用戶拉新能力。

從城市分佈看,京喜用戶中,來自下沉市場的新用戶佔到了京喜整體新用戶的75%。

數據表明,“京喜”平臺正在成為京東下沉與拉新的利器。

一、 “京喜”的前生今世

“京喜”的名字也許很多人並不熟悉,但是說到它的前身京東拼購大家就不陌生了。

早在京東2019年Q2財報分析電話會議上,京東零售集團輪值CEO徐雷就透露, 京東將在十月一號前後升級與騰訊合作的微信購物入口,打造一個針對微信生態,尤其是女性和低線市場的全新社交電商平臺。當時就有人猜測,京東要對已經運營了一段時間的京東拼購進行升級。打造一個新的社交拼購平臺。

雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

其實,京東聚焦下沉市場由來已久。早在拼多多剛剛崛起到時候,京東就已經開始做京東拼購,利用自己的在供應鏈的優勢,做產地直供,給下沉市場提供價格低廉,品質有保障的產品。

2019年618,京東戰績不錯,下單金額超過2000億,而下沉市場的成功是重要因素。

根據京東公佈的數據,京東"618"期間,3C家電整體三至六線城市成交額同比增長是一二線城市的3.5倍,家電品類在三線以下城市成交額佔比近六成,三線以下城市進口奶粉成交額同比增長超過200%,進口面膜成交額同比增長超過300%。

同時,"618"京東拼購業務的下單量環比增長了400%以上,京東拼購3到6線城市下單用戶數同比增長106%,而通過拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。

這種數據,讓京東認識到,三線以下城市的下沉市場和拼購業務依然存在著巨大的空間。

只要京東全力開拓,利用品質和技術優勢,再造一個拼多多完全可能。

於是,二季度後京東開始策劃,9月“京喜”上線,10月31日,“京喜”接入微信一級入口。

2019年雙十一,改頭換面的京喜主攻下沉市場,把戰火燒到“拼多多”的老家,再次成為京東進軍下沉市場和拉新的利器。

二、 經濟發展下的下沉紅利

2019年雙十一,京喜戰績輝煌,成為京東業績增長的利器,這是大勢所趨。

說大勢所趨,是因為最近幾年隨著下沉市場基礎設施的完善,電商滲透有了物質基礎。

隨著村村通道路的建成,交通物流可以覆蓋到鄉鎮,甚至是村一級,原來被交通隔離於電商之外的群體被挖掘了出來。

隨著智能手機的普及,流量的降價以及微信的普及,幾乎全民都已經接入了移動互聯網,有微信支付的賬號,有網購的設備。

同時,網絡遊戲,短視頻、社交軟件讓互聯網原本覆蓋不到的人群學會了使用網絡,能夠自如的購物支付。

從消費人群看,三線以下城市沒有大城市的房貸壓力和996的工作繁忙,他們反而有更多的閒錢用於消費,也有更多的時間在社交媒體上拼單砍價。

這個物質基礎,將下沉市場的數億人口拉入電商,讓拼多多崛起,也給了京喜機會。

此次雙十一,京東全站新用戶中來自京喜的近4成,京喜用戶中7成來自3-6線下沉新興市場就是明證。

三、輝煌戰績背後的品質戰爭

中國的下沉市場巨大,但是要佔領這個下沉市場市場並不容易。

相比其他對手,京東有足夠的經驗控制供應商產品的品質,也有完善的體系,保障消費者的消費體驗。

京東有多年的電商經驗,知道中國什麼地區有什麼產業帶,什麼地區有供應鏈,哪家工廠有強大的技術能力。

這樣京喜就可以通過工廠直供、高頻日用品、品牌特賣發掘優質低價的產品。整合全國產業帶的廠商資源,從貨品源頭端定製商品、挑選好貨,砍掉流通中間渠道,縮減流通成本,打掉多出來的價格差,實現廠商多賣貨、用戶少花錢。

雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

10月31日全民京喜日,來自成都紙品產業帶的竹漿抽紙,10月31日全天賣出293萬件。來自義烏產業帶的洗碗巾,全天賣出50萬條。來自福建泉州食品產業帶的爆款軟吐司麵包,賣出超過100萬包。這就是低價高品質的威力。

除了產品本身的品質,京喜還從京東物流與京東金融的大體系中受益。

用戶選擇“京喜”不僅有低價高品質的商品,還有京東物流“千縣萬鎮24小時達”高速物流服務。有京東金融提供的支付和白條服務。

京東的高品質服務體系無縫連接“京喜”,讓下沉市場的用戶獲得前所未有的優質體驗。這種優勢助力“京喜”迅速佔領下沉市場,並且在品質競爭中不斷擴大的份額。

四、 社交媒體與營銷助力

在下沉市場,微信具有非常強大的力量。因為下沉市場本身的人群微信使用率比較高,很多人使用智能手機,是為了安裝微信與家人聯繫。

Quest Mobile的數據顯示,中國移動互聯網月度活躍設備規模為11.4億,而微信月活躍用戶已經突破11億,幾乎覆蓋了所有移動互聯網人口。

京東與騰訊一直有非常好的合作,所以“京喜”拿到了騰訊的一級入口。這讓“京喜”迅速佔據了國內最大的流量入口,帶動了雙十一的熱銷。

而“京喜”在拿到優質資源後並沒有躺著賺錢,它聯合商家提供超過億件一元爆款商品,提供了拼團、砍至1元,9.9包郵,天天抽獎,天天領金各種活動,百億補貼的優惠力度也是前所未有。

在雙十一期間,新用戶通過拼購,砍價,註冊獎勵,可以用非常低廉的價格購買商品。而京喜則利用補貼和活動,讓用戶在微信上傳播京喜,開展病毒式營銷,快速收穫用戶。

2019年,京東的用戶已經超過3億,而微信的用戶有11億多,通過微信購物的入口,京喜可以直接觸達7億多的增量用戶,用優惠補貼把他們拉進來,用病毒式營銷不斷拉新。

這樣,雙十一期間京喜就給京東貢獻了4成的新用戶,京喜獲得了巨大的成功。

五、 京喜的未來

在拼多多崛起之後,拼多多、阿里、蘇寧、京東等互聯網巨頭紛紛進軍下沉市場,爭奪新的藍海。

在幾家巨頭中,京喜的優勢非常明顯。

阿里實力強大,但是與騰訊是對手,無法利用微信的社交資源。

而京喜依靠京東在高品質電商領域多年的積累,進軍下沉市場有天生的優勢。

一方面,京喜能夠找到物美價廉的商品,能夠對接產業帶、生產廠商和消費者需求,打破下沉市場的信息鴻溝,為用戶提供價格低廉,品質優秀的產品。

一方面,京喜還依託京東的物流與金融服務,能夠提供一流的服務。

京東與騰訊的良好關係,讓京喜直接面對11億互聯網用戶,其中7億多是京東以前未觸及的下沉市場用戶,這對京東來說意義重大。

雙十一京東再破紀錄,品質“京喜”為京東下沉帶來驚喜

在第一輪下沉市場的競爭中,京喜依靠流量與入口的優勢,將快速積累下沉市場的用戶數量,完成更多的拉新任務。

未來,11億網民的市場開發完畢後,京喜還可以依靠商品品質、物流、金融服務等優勢,不斷擴張市場份額。

而隨著未來消費的進一步升級,京喜的下沉市場用戶將不斷轉化為京東的主流用戶,下沉市場用戶的消費品質也會不斷提升。

當他們的需求從物美價廉轉為高價品位,願意為附加值付款的時候,京東還會是他們的首選。

所以,京喜對於京東的未來非常重要,它不僅會在下沉市場再造一個拼多多,而且會把下沉市場作為京東未來增長的新基地,伴隨著消費升級不斷成長。

2019年雙十一,只是京喜的開幕式,未來的京喜大有可為。


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