給顧客安全感的生意是一個好生意

一個好的生意能降低顧客的決策成本,帶來安全感。

滴滴,幫助顧客克服了害怕出租車中黑車的漫天要價

美團點評,讓用戶知道每個餐廳的價格,敢於進餐廳

對於互聯網保險,怎麼降低顧客的安全感?

一個場景是用戶不知道具體保險條款和自身條件,買了不適合的保險。是否可以做成電商的運費險,把用戶的退保,是否可以弄成加倍退還保費,如果懂得保險的,可以不用加購這個產品。


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