新冠肺炎疫情之下美国Z世代消费启示录

新冠肺炎疫情之下美国Z世代消费启示录

新冠肺炎疫情从1月份在中国爆发，直到3月开始以迅雷掩耳不及之势在全球蔓延，全球消费者都采取更加谨慎的消费态度。

随着越来越多人被隔离，足不出户的青少年勒紧了裤带。派珀•桑德勒(Piper Sandler)最近的半年度调查显示，从2月17日至3月27日，Z世代消费者支出同比下降13%，环比下降4%，达到2011年秋季以来的最低点。

百无聊赖的青少年全球都一样

食品仍然是青少年的主要消费支出，占消费的25%，高于去年秋季的23%。

女性在化妆品上的支出降至10年来的最低水平，同比下降至少26%，而手提包上的支出则创下了新低。耐克（Nike）巩固了自己作为鞋类和服装品牌第一名的地位，而露露柠檬(Lululemon)作为排名第6的服装品牌，获得了自己有史以来最佳榜单成绩。

Z世代洞察

Z世代相比Y世代是更加务实的消费者，尤其是随着美国和欧美国家经济的下滑，他们对未来更加忧心忡忡。大部分Z世代青少年对疫情采取谨慎严肃的态度。近一半(47%)的Z世代的受访者表示，他们认为经济正在变得更糟，而冠状病毒是Z世代目前最关注的社会和政治问题中排名第二，仅次于环境问题。

Piper Sandler调查了5200名平均年龄为16.2岁的美国青少年。调查发现，他们的消费习惯正在发生改变，除了食品、快时尚等单价较低的的品牌，其他行业的品牌投入巨大精力建立的群体忠诚度并不牢靠。

化妆品在年轻女性中的消费大幅下降，随着隔离政策的实施，她们外出的次数越来越少。据美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，越来越多80后女性的审美观倾向于更自然的外观，这一趋势也可能导致了化妆品消费的下降。

女生宅家减少了化妆的需求

随着非必要的零售场所继续关闭，亚马逊成为Z时代首选的电子商务平台。

美国和欧美国家的连锁餐厅减少了营业，甚至通过关店减少运营开销，但也迅速调整了它们的商业模式，增加外卖和灵活取餐的方式。

青少年喜欢的娱乐频道大幅提升，随着学校关闭，更多的人被困在家里。Z世代每天花33%时间在Netflix上，其次是YouTube，占31%。据派珀•桑德勒(Piper Sandler)称，去年11月迪士尼+ (Disney+)推出的流媒体播放器占据了青少年每日视频消费的7%。

Z世代比平时花更多时间在视频、娱乐和社交软件上

派珀•桑德勒(Piper Sandler)说，在社交媒体上，Instagram连续第四次成为青少年最常使用的平台。TikTok在这一年龄段的受欢迎程度迅速攀升，排名第三。众多品牌开始把市场营销方案着力于Instagram和TikTok。

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