在全社会的共同努力下，国内疫情已趋于稳定，但这场疫情，带来的不仅仅是生命的威胁，同时还折射了人性的各方面，有真善美，也有令人费解的一面。
前段时间，一则新闻引发热议：
3月10日，云南昭通彝良县人民医院150名医护人员通过昭通日报宣布，集体放弃申领抗疫补助。
根据相关文件，直接参与疫情防控的一线医务人员可以申报临时性工作补助。涉及申领补助人员均表态不愿申报，他们表示抗疫系职责所在，希望把补助发给湖北等疫情严重地区的医务人员。
据昭通日报报道，这批补助涉及150余名医务人员，1500余个工作日，约30万元。
此事被报道后，许多网友为医护人员的行为点赞，但是，也有爆料：“领导在医院群里发布了这么一条消息，大意就是医院医务人员自愿放弃补助。现在已经不是自愿不自愿了，感觉领导在逼医护工作者们站队来展现自己的高尚”。
发放补助，是国家对医护人员的关心，也是向社会发出信号：疫情重灾区之外的战场，没有被遗忘，只要做出贡献，就应当得到鼓励和奖赏。
但有些领导不顾职工意愿，提倡不领取补助，以展示自己“高风亮节”，以达到被社会赞美的目的。如果是个人自愿的，无可指责，但若是被迫戴上“高尚”的帽子，那就是赤裸裸的道德绑架，不应该被鼓励，而应该以理智对待类似事件。在解决怎么做之前，我们先来聊一下什么是道德绑架。
什么是道德绑架
道，是方向、方法、技术的总称；德，是素养、品性、品质。两者合一，即为道德，它是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范，往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。“道德”在我国的传统文化中占据十分重要的地位，它不仅规范着人们的日常生活，也是统治者进行社会管理的重要手段。
道德不仅仅是在我国扮演着重要角色，在国外亦如此。著名德意志哲学家康德在《实践理性批判》中说到：
有两种东西,我对它们的思考越是深沉和持久,它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异,不断增长,这就是我头上的星空和心中的道德定律。
“道德高尚”，是一种极高的赞誉，也是整个文明社会所倡导的。但凡事过犹不及，一旦超过了度，就失去了本来的面目。
道德绑架，以看似道德的理由去约束或者规范别人的行为，从而达到某种目的。在罗振宇看来：
道德绑架，就是拿一个你不敢公反对的道德标准来要求你，左右你的行为。那么道德绑架会给我们带来什么坏处呢？ 道德绑架的危害
由高圆圆主演的电影《搜索》讲述了这么一个故事：
上市企业董事长秘书叶蓝秋在获知自己罹患癌症之后，心灰意冷地上了一辆公交车，沉浸在惊愕与恐惧的她，拒绝给车上的老大爷让座，引起众议，这一过程被电视台实习记者杨佳琪用手机拍个正着。
杨佳琪将公车上的新闻火速交给准嫂子陈若兮，凭着新闻主编的敏锐嗅觉，陈若兮将此新闻恶意放大，从而引发了一场社会大搜索，集体讨伐叶蓝秋的道德沦丧。
在公众指责和病魔降临的夹缝中，叶蓝秋不堪承受压力，以自杀的方式逃离了令人窒息的环境。
电影来源于生活而高于生活，由一场公交车上的让座引发了一系列揪心的事件，最终以生命为代价，引人深思：保护弱者是值得提倡的美德，但谁是弱者、谁是强者，该如何定义、由谁来决定？
除此之外，现实生活中，我们经常遇到此类事件：
父母以亲情要求你放弃在大城市拼搏，回到家乡找一份稳定的工作度日；
情侣间，经常被问到的送命题：我和你妈妈同时落水，你先救谁？
朋友请求你做超出能力范围的、令你为难的事情，不帮就是看轻了多年的友情。
你本想享受单身生活，亲戚却热情地叫你去相亲，不去就是不给面子。
............
诸如此类的事情层出不穷，以亲情、友情、爱情、同情弱者为名义的道德绑架，使我们失去了选择的权利，让我们陷入了进退两难的境地，一般情况下，道德绑架不会对被绑架者造成身体上的伤害，但会对被绑架者的精神、心理和名誉造成伤害。严重者，甚至会如影片《搜索》中悲惨的结局：以失去生命这种惨烈的方式做出反抗。
己所不欲勿施于人，我们作为受害者，在批判此类行为的同时，也需警惕，自己是否无意中扮演了施暴者的角色？对于所不认同的现象，我们通常有两种选择：选择妥协、适应它，或者改变它。
既然我们不认同道德绑架，那么，就努力改变它。
消除道德绑架，需要这几步
一、媒体善用手中的力量，引导正确的价值观
随着网络社交媒体的快速发展，特别是“自媒体”的爆发式成长，整个社会的信息公开度达到了前所未有的高度，人们的隐私被无情暴露在网络下，任何人，都可以通过某种方式对其加以评论，不论是恶意的、扭曲的，还是理智的。
这次新型冠状病毒肺炎疫情中，许多明星以捐款、捐赠物资的方式出一份力。但是，不知何时，明星捐款也有了“门槛”。黄晓明和Baby夫妇因捐赠20多万元受到网友们的批评。许多网友评论说，黄晓明夫妇婚礼时花了好几亿元，而国难当头，才捐了20万元，是不是红了，就忘记了初心。
即使是普通人，也会遭遇道德绑架。
几年前，广东省电白县18岁女孩蔡某患有尿毒症，为了治病，蔡家负债累累，如果想康复，就必须考虑换肾，而手术费用超过20万。
网友“冰尘”大胆建议：“我们找出买彩票中奖的彩民，让其卷25万，挽救一条生命......”巧的是。电白县就有一名彩民中了双色球两注头奖，总奖金高达1200多万元。
数名网友带着口罩和鸭舌帽，来到投注站，手拉横幅——“救救蔡xx吧！伸出援助之手，让18岁的生命得到延续”。
许多人有“仇富”心理，认为有钱人大多为富不仁，他们轻而易取地就获取了财富，就必须捐款，并且捐少了还不行，还要多捐，才能对得起他们赚的这份钱。当然，也有的人认为，捐款与否、捐多捐少是个人自愿行为，不应该被指责。
在这种关于社会价值取向出现分歧的时候，媒体作为社会风向的重要引导者，应当发挥媒体的积极作用，引导正确的价值观——社会应当鼓励有能力者多做贡献，但是，没有人能剥夺公民自由支配个人合法财富的权利。道德行为，可以鼓励，却不能被强迫。
二、利用FIRE模型，聚焦事实，避免情绪化
很多时候，事情的真相往往不是人们所看到的，如果仅限于表面而不加于分析，很容易被牵着鼻子走，陷入情绪误区，做出片面的判断。
遇到有争议的事情时，我们先不急着给出结论，而应先认清事实。而如何做到聚焦事实，全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人马克.墨菲给我们提供了切实有效的方法——FIRE模型。
事实（Facts）:要注意到一些事实
解读（Interpretations）:需要对这些事实进行解
反应（Reactions）:根据解读结果，要经历情绪反应
结果（Ends）:一旦经历这些情绪反应，期望得到想要的结果
仍然以云南昭通彝良县人民医院150名医护人员集体放弃申领抗疫补助为例，看到新闻后，我们可以这样来分析：
第一步：彝良县人民医院宣布集体放弃抗疫情补助。（所注意到的事实）
第二步：据了解，彝良县人们医院作为全县新冠肺炎疫情救治定点医院，从1月22日起全院投入疫情防控工作，截至3月11日，该医院发热患者422人，住院隔离观察38人，门诊隔离留观60人，送留验站医学隔离观察47人，累计去标本送检225人次，免费筛查卡点拦截人员579人，免费进行全血常规筛查847人次、影像筛查855人次。全院医务人员累计约1500余个工作日。（对事实进行解读）
第三步：解读之后，我们会经历的情绪反应。
- 赞美：侠之大者，为国为民。做为医护人员，在民族为难时刻，没有当逃兵，为人民守住健康的大门，值得点赞。
- 疑惑：他们为什么会集体放弃补助，是出于自愿，还是道德绑架？
第四步：穿上白大褂，他们是最美逆行者、白衣天使，脱下白大褂，他们也是为人子女、为人父母，需要担负养家糊口的责任。如果是自愿，我们钦佩，如果是遭受道德绑架，不得已放弃，我们不能容忍，因为，人，不能欺负听话的人。（所期望达到的效果）。
利用FIRE模型聚焦事实后，我们需要更进一步，强化前面所做的努力。是什么呢？我们继续来讨论。
图片来源于马克.墨菲《用事实说话：透明化沟通的8项原则》
三、利用共情，换位思考，避免站在道德制高点要求别人
2019年9月，澳大利亚新南威尔士州爆发了数十场大火，迅速蔓延到整个大陆，并成为有史以来最严重的一场山火。
行动缓慢的考拉刚从火光冲天的丛林中逃出来，恐惧而慌张，它爬过了滚烫的马路，却又一头撞进了正在燃烧的树林
成群的袋鼠和绵阳，逃命般地离开了自己的栖息地
小袋鼠临死前都保持着求生的姿势
焦黑的动物实体推积成山，动物们不得不向人类求助……
隔着屏幕，我们仿佛能看到熊熊燃烧的火焰、遮天蔽日的浓烟，能体会到共同生活在地球上的动物们所遭受的痛苦、绝望、无助。
为什么我们没有在现场却能感知动物们的绝望无助？为什么看到别人很疼，我们也觉得疼？ 为什么看到战胜病魔，重新站起来的人，我们会热泪盈眶？
因为我们把自己代入了那个场景，感觉是自己正在经历着对方经历的事情，这就是共情。美国作家亚瑟·乔拉米卡利、凯瑟琳·柯茜在《共情的力量》中这么定义：
共情，是理解他人特有的经历并相应地作出回应的能力。
《共情的力量》
共情和同情不同，同情是为了安慰他人，而共情则是理解他人，站在他人的角度，走进他人的内心世界去感受他们的情绪。换言之，我们也可以把共情理解为换位思考。
正如《杀死一只知更鸟》中说所：
你永远也不可能真正了解一个人，除非你站在他的角度考虑问题……除非你钻进他的皮肤里，像他一样走来走去。
当我们想要求别人做到某件事、付出某种代价之前，不妨想一想：如果是我，我可以做到吗？如果我能做到，对方是否跟我拥有相同水平的认知，认同我的理念和要求？如果我做不到，又凭什么要求别人做到呢？
这个时候，可以运用共情，来促进人与人之间的理解呢。怎么做，《共情的力量》这本书给我们提供了参考。
- 使用开放式的问题
我们来回顾一个常见的场景：
比如刚来到办公室，同事就迫不及待地问你：我新买裙子是不是很漂亮？你很大概率会回答：当然，跟你的气质很搭。即使你当时你心里正在吐槽：为什么会买这么奇怪的裙子，一点都不好看好吗！
很显然，你的同事提问的时候并没有给你留有余地，或者说，她只是想得到她想要的回答，并不在乎你的内心感受。
“使用开放式的问题”，不同于“封闭式提问”——把谈话带到一个指定的方向上，得到自己想要的答案。一千个人眼中有一千个哈姆雷特，接纳不同的、真实的回答，才是真心的对他人的看法感兴趣。
- 放缓节奏
什么时候说出的话最能伤害人？愤怒的时候。父母在辅导孩子功课时，反复解说之后孩子仍不能理解，父母会崩溃怒吼：你怎么这么笨，这点都不会？！许多情侣在出现分歧时，双方都不肯做出让步，争着表达自己的愤怒委屈，最后以分手收场。
在激烈的情绪占上风时，头脑是无法进行理智思考的。共情要求我们放缓节奏，让情绪拥有一个过渡，当情绪趋于平静时，共情才得以扩展。
- 不要匆忙做出判断
很多情况下，我们往往会习惯性地根据自己的认知给某种行为贴上标签，比如朋友正在为生病的宠物猫难过，不爱猫的你这么说：不就是一只猫生病了吗？有必要这么难过吗？矫情！
但事实很可能是：这只猫是也许是朋友的重要的人送的，也许是陪朋友度过了失恋期的颓废，对朋友来说，这不仅仅是一只宠物，而是可以交流的朋友。
共情要求我们克服偏见和倾向性，避免根据自己的经验来给行为做分类或总结。
- 关注你身体的感受
在医院中我发现一种情况，医生正在给外伤的病人处理伤口，由于疼痛明显，病人会挣扎、哭泣，这个时候，陪人也会露出痛苦的表情，似乎正在感受到疼痛。这种现象称之为生理同步。即头脑和身体之间是紧密联系的，你的心情能被生理反应所改变。
所以，想了解一个人当下的感受，不妨试着尽量准确地模仿对方的表情，然后，感受一下自己的内心，为了呼应这种表情会产生什么想法或者情绪。
- 向过去学习
昨天，表叔愤愤不平地宣布：楼下那家餐厅，以后再去不去了。原因很简单，点餐时，服务员居然先说明价格。“他就是看不起我！认为我付不起！”表叔觉得被看轻了，由此恼怒。
是真的被针对了吗，还是因为这个服务员让表叔想起了过去的某些事情？比如曾经因为贫穷被嘲讽？经过解析之后就会发现，是因为大部分人对餐厅的收费有疑问，因而服务员会做简单的解释，并不是针对谁。
对过去所遭遇的不幸进行检测，抽丝剥茧，了解对过去的冲突对现在的影响，是培养共情能力的必经之路。
- 让故事充分展开
在《2019主持人大赛》新闻类的总决赛第二赛段中，规则是这样的：选手从现场提供的图片进行一分钟即兴论述。有意思的是，给出的图片并不完整，一分钟的即兴论述后，图片将会进行补充完整。选手邹韵的抽中图片是这样的：一位生病的老爷爷躺着，一手拿着显示“网络求助”的手机，另一端，是社会伸出的援助之手。
看到这里，我们的往往会认为：病重、无力支付医疗费用的人，可以通过众筹平台获得社会的爱心资助。
可是接下来的完整画面却是巨大反转：老爷爷坐在轿车里，另外一只手，拿着几本房产证！
事情开始的时候，不要急着赞美或者指责对方，陪着对方走下去，让故事充分展开，才能掌握更多的信息。
- 设定边界
前几天，因为工作上的分歧，我被领导狠狠地批评了一顿，我十分低落。朋友是这么安慰我的：被批评没有什么大不了的，至少你还有工作，很多人，因为疫情，连工作都没了。虽然我知道朋友是出于好意，但是听过之后我并没有得到安慰，因为我的失落感并不因为别人比我惨而得到改善。在那个时刻，我更想听到的是客观的分析（我有没有做错）、切实可行的方法（以后该如何避免此类问题）。
设定边界，即专注于当下的这一时刻，就事论事，不做过多的延伸和类比，尽量给对方客观的回应，以达到共情的互动。
以上就是表达共情的七个步骤，学会了共情，我们可以走入他人的内心世界，体验他人的感受，更深入了解对方的想法，避免以高傲的姿态对别人进行道德绑架。
总结
尼采曾说：用来使人变得道德的一切手段，根本上说都是不道德的。我们提倡道德却不认同道德绑架，为此，我们提出了几个方法：媒体应致力于引导正确的价值取向，营造包容的社会氛围。个人利用FIRE模型，聚焦事实，避免在不充分了解事实的情况下做出片面的决定。最后利用共情，找到共通之处，避免成为道德绑架的施加者。
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