资深华为人，生鲜创业选择悦厚系统
深圳良马生鲜，S2B2C模式的生鲜配送及社区零售企业，既面向B端客户提供配送服务，又通过社区生鲜超市服务C端家庭客户。
良马生鲜，拥有自己的生鲜中央仓库，主要负责食堂及企事业单位的食材配送。自2018年下半年开设社区生鲜超市，既面向C端家庭客户做零售，又担负面向B端客户的前置仓。
良马生鲜的创始人之一甘总，是1999年入职2011年离开的老华为人，是华为的资深工程师。
技术水平卓越的甘总，在良马生鲜在已经购买了收银系统的情况下，依然选择切换系统，打算与悦厚合作，原因有3个：
1、希望中央仓能够像钱大妈一样进行管控；2、希望门店收银系统和中央仓可以互通；3、希望门店收银系统可以和线上商城互通。
能够符合以上3个条件的生鲜SAAS系统，在国内找了一遍，发现只有悦厚。
小步快跑后，中央仓需升级系统管控
良马生鲜的中央仓，过去的管理方式相对传统。客户通过拍照片发微信，或者发表格的方式下单。
接单文员每天花很长时间专门整理，所有单据全凭人工制作并打印，再分发给采购部及分拣部。采购员拿着单子去市场采购，有部分则是让供应商送过来，货入仓库后再分拣称重打包。
整个运作流程不但接单难，分拣、采购的效率也很低，数据无法统计，甘总急需全流程管控系统，来升级中央仓的管理。
（图右一为良马生鲜创始人之一吕总）
与悦厚结缘，并建立坚实的信任基础
据悦厚销售经理刘芳回忆：
今年4月份，通过网上查询的方式，找到了良马生鲜甘总的联系方式。甘总是华为十多年资深工程师，相比而言我简直是小白。
当时是我第一次演示系统，完全是甘总指导着我操作。我把不会回答的问题一一记录，然后去问技术人员，再回复甘总。
5月初，我和实施部的同事一起到良马生鲜中央仓，现场演示及展示分拣操作。客户提出了许多个性化需求，我们回到公司整理并再次前往确认，并安排技术人员开发。
（图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统）
6月份，良马生鲜的另一位创始人吕总，和甘总一起来公司拜访，对悦厚的服务非常满意。
甘总说，“之前的某知名收银系统，经常出现问题，提过很多次都没有解决，更别说是提新的需求他们会去实现。”
坚定良马生鲜最终选择悦厚的，除了之前的3个原因，更因为悦厚确实兑现了给客户的承诺，忠实地践行了“客户第一”的企业价值观。
即将布局全国，是新零售的真正革新者
良马生鲜在8月份，已经从客户下单的商城，到采购、仓储、分拣、配送、结算、数据报表，全部通过悦厚SCP实现了高效能运作。
目前，良马生鲜已经将原有的收银系统，全部替换成悦厚的零售系统。
悦厚零售系统不仅包含了门店收银，更实现了线上商城与收银互通，共享库存、会员、商品、营销活动等，同时，零售系统与悦厚SCP互通，实现零售与供应链端互通商品、库存、客户、订单。这一切，正是“新零售”的真正革新。
（图为良马生鲜创始人之一甘总在悦厚考察系统）
预计在今年底明年初，良马生鲜将加速扩张步伐，面向珠三角、华南地区，甚至全中国布局。
这有赖于数字化做保障，更有赖于良马人的视野及能力。
祝良马生鲜早日实现蓝图，为千万中国家庭的美好生活而奋斗。
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