2020年1月6日，全球CEO新年峰會暨第五屆中國CEO新年峰會在北京亞洲大酒店盛大舉行，頂呱呱集團作為優秀行業代表受邀出席。同時參會的還有包括來自中國香港、中國臺灣及其他國家的創業者及投資人逾千位，更是邀請了近百位行業精英發表主題演講、論道新經濟。
當前世界經濟形勢正發生深刻變化，新一輪產業革命蓄勢待發，中國經濟發展日新月異。本次峰會以“中國時代”為主題，匯聚來自15個行業的100位嘉賓結合企業自身發展剖析行業發展脈絡，解答創業者對行業的困惑。現場邀請了來自近十個國家的20多位海外創業者，與數千位參會嘉賓共同探討創業守業問題，就行業發展的機遇與挑戰等話題，發表了“全球經濟形勢發展趨勢研判”“區塊鏈技術發展與金融創新機遇”“互聯網經濟在中國的發展趨勢”等精彩的主題演講。
全球CEO新年峰會暨第五屆中國CEO新年峰會作為每年創投圈極具影響力的規模盛會，已連續舉辦五年之久。本次峰會的舉行經歷數月籌備，得到眾多創業者和投資人的廣泛關注。“金鷗獎”歷時一年時間的評選，從企業形象、品牌知名度、影響力、對行業的貢獻等幾個維度來進行評定。在數千家參評企業中，頂呱呱集團憑藉良好的業界口碑得到行業一致認可，一舉斬獲全球CEO新年峰會暨2019年度創業金鷗獎“2019年度最具行業影響力企業”。
在活動現場，頂呱呱集團北京分公司總經理劉雪峰與大家分享了《數字化轉型下企業服務的新機遇》的主題演講，就企服行業發展變化、傳統企服與智能企服的區別、頂呱呱集團如何通過科技賦能夯實企業服務基礎建設等方面做出了詳細的解讀。其中在客戶滿意度提升方面，劉雪峰重點分享了頂呱呱集團的NPS管理，客戶的口碑就是生命線，其精彩的分享得到與會人員的高度認可，對於客戶滿意度提升的管理經驗也得到了在場企業的熱烈反響。
創新變革驅動行業發展，科技賦能助力品牌信譽，以“讓老闆經營企業更簡單”為使命，秉承全心全意為客戶服務的指導思想，歷經十餘年的創新與變革，頂呱呱集團在企業服務領域不斷突破，不斷調整，通過技術創新、質量管理創新、商業模式創新、企業文化創新、導入NPS值管理等方面不斷完善和強化自身品牌建設，以過硬的專業與貼心的服務為廣大中小企業的健康發展保駕護航，為優化營商環境，促進經濟發展做出自己力所能及的貢獻。
隨著國家政策的扶持，企業服務行業也呈現出了蓬勃發展的趨勢，相信在整個行業的共同努力下，定會出現更多像頂呱呱這樣優秀的企業，為更多中小微企業提供更多更優質的企業服務。
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