杭州房产中介自述:利益是销售陈述的重点


杭州房产中介自述:利益是销售陈述的重点


利益是销售陈述的重点

1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。

2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。

销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。

产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。

通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,我就是通过远程的方法或者是到一些展会通过现场演示中再让客户体验的方式通过让潜在客户的参与,这样你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪还可以对客户的疑问,错误使用方法等进行纠正和回答。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。

证明性销售陈述更有力量。

可借助第三方来证实你的产品优势和利益。用事实说话:图片、模型、VCD等都是最好的选择方法;让专家说话:权威机构的检测报告或专家的论据;让数字说话:产品的销售统计资料及与竞争者的比较资料;让公众说话:来自媒体特别是权威报刊、杂志的相关产品报道;让顾客说话:客户推荐函以及一些实际使用的实例等。


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