亞馬遜有假貨嗎?

龍甘猛


亞馬遜平臺上肯定是有假貨的。但這裡主要講的是亞馬遜美國,亞馬遜中國的情況不太清楚。


首先,亞馬遜的模式是 B2C 模式,也就是說:它對上游商品的“供應鏈”是做管理的,會花很多時間精力管理,這就使它的模式顯得很“重”,所需要的資金量也很多,但是與此同時來說,它上面的假貨就少,或者說幾乎沒有,因為供應鏈控制得好。


而相比較,eBay 是一個完全不同的模式,eBay 側重做平臺,上游物品的供應鏈它都不管,這一點有點像淘寶,讓買賣雙方自己交易。但這主要是很多年前的情況了。

而近幾年,亞馬遜也逐漸地放開平臺,讓很多小的第三方賣家進入,這也就造成了慢慢出現假貨的情況。其實,如果你在谷歌上用 “Does Amazon sell fake items” 搜索一下,你就能看到非常多消費者的抱怨,包括像服裝、電腦、書籍、DVD 和其它商品等網絡上購物都有假貨經驗。


這裡簡單解釋一下什麼叫第三方賣家。


第三方賣方是指:在亞馬遜平臺上提供各種新的、使用過的、翻新的和可收藏的商品的獨立賣方。這些產品都是品牌產品,或者從工廠批發的無品牌商品。而建立一個亞馬遜第三方賣家賬戶非常容易,同時你如果知道中國在複製品牌產品方面能力的話,那麼畫面就很清晰了,比如像 iPhone 外殼這一類東西,其實非常容易複製。


以上,希望有幫助。



硅發佈


剛剛在亞馬遜賬號申訴群裡面看到有賣家貼出郵件,說違反了亞馬遜反假冒政策

亞馬遜要求他提供列出的AISN在過去365天呢發出的供應商發票或收據的副本。

這位賣家可能之前沒有遇到過類似的情況,不知道作何處理,於是來群裡面詢問申述的方法。

很多賣家都瞭解,亞馬遜反假貨的政策強調任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經授權的複製品、盜版、假冒商品;

所以一旦你的產品在亞馬遜平臺銷售時被人投訴的話,那麼你的賬號很容易被亞馬遜叫停,資金也將會被凍結。

其實除了這個售賣假貨,被亞馬遜封店的原因還有很多。

1.賬戶關聯

2.產品不符合相關規定

3.產品與描述出現問題

4.亞馬遜績指標效差

5.銷售假貨導致的店鋪

6.侵犯知識產權導致的店鋪

7.KYC審核不過關導致的店鋪

8.刷單、刷評論,刷爆款導致的店鋪

9.非法Vine測評等等

所以說,不論何種原因,我們做的就是思考如何贏回亞馬遜的青睞,並避免以後重蹈覆轍。

拿今天的這個售賣假貨的例子來說。

一、首先是查看買家是否有誤會

在某些情況下,買家會因為你的產品缺少一些小冊子、鑲嵌件、配件時,沒有提前聯繫你而直接向亞馬遜投訴買的是假貨。

還有些情況下,亞馬遜會在消費者反饋、郵件交談和產品評論中自動搜尋一些關鍵詞,比如“fake”或“counterfeit”。

甚至有時候,買家稱你的產品是假的,只是因為他們對產品功能有更高的期待。

二、接著就是向供應商核實

向所有供應商詢問他們從哪進貨,以及如何證實產品的真實性,瞭解他們是否獲得生產授權等。然後讓他們提供相應的證書。

三、最後才是郵件申訴

我們要明白,亞馬遜不管是發警告信還是其他的封號郵件,目的都是讓我們清楚為什麼銷售權限被取消,並提出具體、長期的解決方案。

因此,你在申訴郵件中可以圍繞以下幾個措施寫郵件。

1.解決引起店鋪被封的問題,比如澄清產品來源和功能問題;

2.下架並銷燬所有違規產品,如有必要更換供應商

3.甚至可以說增加採購部門員工,定期清理庫存。

總而言之,就是態度很誠懇的先知錯,再認錯,然後提供解決方案,以及預防措施。

對於預防措施,我們需要注意以下牢記。

必須向供應商索要詳細發票,而且品牌和製造商名稱必須清晰;

確保文件名稱是“發票”,而不是“訂單確認書”或其它類似說法,並按正確格式保存;

調查你的供應商和他們的競爭對手;

找能給你提供質檢證書的供應商合作,或僅與生產商合作;

為所有的產品尋找保證書;如果你能提供維修和延期保修,在listing中提及這點;

詳細瞭解供應鏈,在進貨方面持謹慎態度

經驗告訴我們,亞馬遜實行“暫停賬號”策略。

每隔幾個月,亞馬遜就會集中調查一些違規行為,然後暫停所有未通過測試的賣家賬號。

再加上 PrimeDay馬上就要來了,旺季亞馬遜打擊假貨侵權的力度會加大,大規模封號的情況將出現。

保護賬號尤為重要,以下幾點請務必做到。

1.嚴格自查,不確定的產品暫時下架。

2.對於敏感的brand、製造商信息等做到不亂寫,不瞎寫,實事求是。

3.瞭解自己的產品,對是否質量低劣、是否有外觀侵權和專利侵權、甚至圖案侵權都要有一個預判。

4.避免產品的文字部分、後臺設置的關鍵詞部分使用大品牌的品牌詞造成的侵權。

5.減少跟賣,目前國內賣家互相打擊的行為很多,跟賣雖然對快速出單較好的療效,但是也是侵權互斗的高危行為。

6.注意亞馬遜最新政策等等

亞馬遜運營不易,各位老鐵且行且珍惜!


跨境小仙惡魔Go



電商界吳彥祖


亞馬遜有假貨嗎?

這麼說吧任何電商平臺中店鋪任何中都是具有假貨的存在,像國內的一些電商不管是淘寶還是京東丶拼多多,一直都有嚴重打擊這個假貨的存在但是也避免不了漏網之魚,相對來說亞馬遜是一個重產品比較在意用戶體驗的。亞馬遜每一段時間都會審查侵權和違規店鋪,查到有違規的店鋪都是輕則警告重則封店的,賣家肯定也會對此做出一些相應的防範,一般造成封店的原因有賣家投訴、店鋪關聯、侵權等違規所以假貨是肯定有的但是可能會少一點,亞馬遜對這一方面還是很嚴格的。

以上是個人觀點,覺得說的對的老鐵點個贊轉發分享, 也可以找我溝通交流,歡迎大家取長補短,謝謝。


扶我一把吧


亞馬遜有假貨嗎?肯定是有的,像很多電商平臺一樣,亞馬遜也一直在和假貨以及網站上的假信息做鬥爭。

亞馬遜推出了一個新的打假方案,並將其命名為“Project Zero”(“零項目”)。希望將清除假貨的權利直接交給該打假項目邀請的品牌,從而增加打假力度。通過這個打假項目,亞馬遜將會給品牌提供自動檢測工具,這些工具可以自動檢測商品上品牌的商標以及特殊位置的編碼。這樣,品牌就不用將發現的假冒產品先報告給亞馬遜,品牌可以直接將假冒產品下架。亞馬遜表示這些信息也會加強亞馬遜的自動檢測系統。

亞馬遜負責消費者信任和合作夥伴支持的副總裁Dharmesh Mehta表示,亞馬遜在減少網站上的假貨數量方面已經取得了進展,但不得不承認,公司要根除這個問題還有很長的路要走。


談談跨境電商


當Google Play或Best Buy禮品卡所有者向禮品卡買家發送禮品卡信息時,Utomarket禮品卡驗證系統會隱藏部分禮品卡的詳細信息,禮品卡買家必須點擊驗證按鈕,點擊以後,將於10秒左右自動在聊天窗口中顯示禮品卡狀態。一旦禮品卡的狀態顯示它尚未被使用,禮品卡買家將繼續兌換它並釋放比特幣。 請注意:1、如您是禮品卡所有者,要使用驗證功能,您只能使用聊天窗口中提供的輸入框將禮品卡的編號和Pin(如果有)發送給買方。2、請不要直接向購買者發送禮品卡的詳細信息。iTunes,亞馬遜,Steam錢包禮品卡和其他禮品卡的自動驗證即將推出!

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吃飯不留名你信嗎


亞馬遜有第三方賣家和自營之分,第三方賣家就和淘寶的賣家一樣,有真有假,這個要靠自己練就火眼金睛來區分。

然後自營,亞馬遜自營一般直接找生產商拿貨,質量是有保障的,所以不應該存在假貨問題。但還有一種情況,就是第三方賣家在亞馬遜的網站上顯示也是亞馬遜自營,這種情況其實是第三方賣家供貨,然後亞馬遜銷售,如果第三方賣家的產品出了問題,你買到的自然也會有問題。


熊貓跨境p


1、任何一個電商都沒法保證它所銷售的東西100%是真貨。 2、每個電商進貨的渠道都不是唯一的,尤其是像每年大型的促銷活動可能找很多的渠道上。大型電商進貨的背後都有一套審核認定機制。如果渠道提供東西被顧客投訴是假貨,那麼幾次以上可能就會取消這個渠道商的進貨資格。這樣可以起到一定的制約作用,而渠道自己本身也不能保證自己所有的供貨都是真貨。 3、題主關注的很多都是化妝品,如果有細細比較的話亞馬遜自營化妝品上所打的折扣還是符合正常範圍的。亞馬遜的折扣很多時候是真打下去的,而不是像某東一樣買多少返多少,先漲價再打折。所以這也是亞馬遜直觀上看起來折扣要低很多的一個原因。 4、關於和商場的不同,有些化妝品是分市場的,國內的電商通過各種渠道的拿到貨可能是不同市場,不同批次,只要是保質期內還是可以信賴的。 5、沒有一件商品後面所有的評價都是好評,我購物的原則是先看差評,如果差評裡的缺點我大概能忍,那麼這個東西我就可以買了。 6、如果題主想判斷水軍的話那就在亞馬遜上點開該商品排名靠前的評價,看看他們的評價是不是隻評價了這一個商品,或者評價的都是某個或某幾個牌子的商品。有些更多是買三方店的產品,偶爾買幾個自營,像這種刷評價的產品一般我是不會買的。 總體來說像亞馬遜,京東,易訊這樣的大型綜合性電商自營產品遇到假貨的概率還是小很多,如果買到認為有問題的還是要根據國家的《消費者權益保護法》裡面的相關內容先進行鑑定,再進行維權。


木屋小可愛


1、任何一個電商都沒法保證它所銷售的東西100%是真貨。 2、每個電商進貨的渠道都不是唯一的,尤其是像每年大型的促銷活動可能找很多的渠道上。大型電商進貨的背後都有一套審核認定機制。如果渠道提供東西被顧客投訴是假貨,那麼幾次以上可能就會取消這個渠道商的進貨資格。這樣可以起到一定的制約作用,而渠道自己本身也不能保證自己所有的供貨都是真貨。 3、題主關注的很多都是化妝品,如果有細細比較的話亞馬遜自營化妝品上所打的折扣還是符合正常範圍的。亞馬遜的折扣很多時候是真打下去的,而不是像某東一樣買多少返多少,先漲價再打折。所以這也是亞馬遜直觀上看起來折扣要低很多的一個原因。 4、關於和商場的不同,有些化妝品是分市場的,國內的電商通過各種渠道的拿到貨可能是不同市場,不同批次,只要是保質期內還是可以信賴的。 5、沒有一件商品後面所有的評價都是好評,我購物的原則是先看差評,如果差評裡的缺點我大概能忍,那麼這個東西我就可以買了。 6、如果題主想判斷水軍的話那就在亞馬遜上點開該商品排名靠前的評價,看看他們的評價是不是隻評價了這一個商品,或者評價的都是某個或某幾個牌子的商品。有些更多是買三方店的產品,偶爾買幾個自營,像這種刷評價的產品一般我是不會買的。 總體來說像亞馬遜,京東,易訊這樣的大型綜合性電商自營產品遇到假貨的概率還是小很多,如果買到認為有問題的還是要根據國家的《消費者權益保護法》裡面的相關內容先進行鑑定,再進行維權。


跨境水蜜桃


亞馬遜商城假貨氾濫,在2018年年報中,亞馬遜第一次表示:我們無法阻止平臺上的商家銷售非法、假冒、盜版、或盜竊的商品。這些行為既違反法律,也不符合道德準則,侵犯了他人的權利,也違反了亞馬遜的規定。今年1月,《大西洋月刊》的一位作者表示,他在亞馬遜上花925美元買了一件“加拿大鵝”,確認下單後,這隻“加拿大鵝”竟然是從新加坡發貨。

假貨這種東西在任何平臺都會出現,就需要仔細甄別了


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