2020年，是《信訪條例》修訂實施15週年，鄂托克前旗通過運用新媒體解讀、發佈微視頻、現場授課等形式，線上線下同步宣傳《信訪條例》，進一步提升信訪幹部和群眾的法治意識，引導群眾依法有序合理反映訴求。
線上運用新媒體宣傳
運用鄂托克前旗信訪局微信公眾號發佈《信訪條例》解讀3期、微視頻1個，通過線上便捷高效、無接觸的方式宣傳《信訪條例》，引導群眾依法反映利益訴求、依法解決矛盾糾紛，瞭解正確的信訪途徑和正確的信訪程序，理性維權。
線下采取多方位宣傳
通過舉辦2020年度全旗信訪業務培訓班，邀請專業法律人士就信訪中常用的法律知識對全旗信訪幹部進行現場授課，提高信訪幹部知法用法能力。發放信訪漫話口袋書和信訪人走訪相關法律規定（彙編）40餘份，進一步增強信訪幹部依法辦信能力。
審核/許穎傑 王二虎
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