海底撈犯“錯誤”了,向顧客道歉!

海底撈犯“錯誤”了,向顧客道歉!

據海底撈消息,10日官方發佈道歉聲明,對此前漲價質疑回應說,海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益。對此我們深感抱歉。

海底撈表示,自即時起,中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。

海底撈犯“錯誤”了,向顧客道歉!


海底撈犯“錯誤”了,向顧客道歉!

品牌微點評:在激烈競爭環境中,有品質品牌形象保證基礎後,尋找顧客難,長期穩住顧客更難。


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