海底撈,外婆家,西貝,開啟營業

據海底撈官方消息,從2月15日起,海底撈外送中國內地部分門店將陸續恢復營業!(注意恢復的是外賣不是堂食)

海底撈,外婆家,西貝,開啟營業

無獨有偶,昨日外婆家也官宣,從2月13日起,外婆家的外賣也重裝上線。

疫情爆發後,與大多數餐企形成鮮明對比的是,海底撈和外婆家卻選擇當“逆行者”,不僅門店全關,連外賣也不開。

外婆家創始人吳國平幾天前曾表示:“員工防疫第一,經營第二。”

不過隨著疫情對餐企的衝擊持續加深,海底撈、外婆家作為頭部餐企,也調整了方向。

即使只是恢復外賣,兩家餐企均採取非常細緻的“無接觸服務”措施。

海底撈用六大安心舉措保駕護航:

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1. 測量體溫:每位員工,在上班前先測體溫,保證每位員工都是健康的。

2. 加強消毒:店內設備強化消毒,員工工服、圍裙、毛巾每天進行清洗消毒,並用紫外燈消毒後使用,電動車和頭盔要求每送完一餐都用毛巾擦拭後,用75%酒精噴灑消毒。

3. 佩戴口罩和護目鏡:送餐員工佩戴一次性口罩、一次性手套和護目鏡,並保證每送完一餐更換一次性口罩和手套,護目鏡每送完一餐都要清洗並用75%酒精噴灑消毒。

4. 勤洗手消毒:備菜員每次進出工作間、送餐員每次送餐前後,都需洗手並消毒。

5. 隨餐附帶“海底撈外送安心卡”和“安心貼”:送餐外箱要求每送完一餐都進行消毒,每餐附帶“海底撈外送安心卡”,裝箱後粘貼“安心貼”封箱,可追蹤經手該訂單的所有人員信息和體溫情況。

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6. 提供“無接觸配送”服務:下單時,選擇必選項“無接觸配送”服務,配送員將菜品送達顧客所在小區後,電話聯繫顧客,並協商將菜品放在顧客指定區域,受疫情影響,暫停入戶服務,暫停鍋具租賃使用。送餐員會根據顧客填寫的信息將菜品送達至指定位置,並保持2~3米遠的距離,等待顧客取完餐後才會離開。

外婆家也採取了類似措施:

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