新橋家園 便民服務圈
在過去，老百姓要辦事，往往要奔波到街道、社區，幾經周折，耗時耗力。如今在鐵橋社區新橋家園，居民辦事走進“家門口”服務站，找到標誌性“藍色小馬甲”就能一鍵辦理，網格員幫你輕鬆“搞掂”一切。
五方聯動
居民自治
新橋家園於2013年建成，坐落於江北新區泰山街道鐵橋社區柳新路28號，共17棟房屋，為拆遷安置小區，總戶數1614戶，佔地面積為101527平方米，建築面積為191452平方米。
01 精耕細作 提升站點軟實力
今年，鐵橋社區積極打造“家門口”服務站，建立黨建工作新陣地，堅持以黨建引領為主線，組織睦鄰、服務、學習、互助、文化等不同特色的黨建服務，精耕細作提升服務軟實力。
社區按照新橋家園黨員人數化為兩個黨支部，按戶數劃分為三個網格，並把網格紅色驛站、中鼎養老、殘疾人之家、物業管理處、圖書閱覽室等現在已經有的站點系統集成在一起，建設一個開放度高、功能齊全、上下聯動、左右互通的綜合服務平臺。設立“全崗通”接待臺，把“零距離”服務群眾作為出發點和落腳點，做到生活小事不出小區，讓居民到社區辦事能夠“少進一扇門，少問一個人”。
02 全科網格員 代辦服務全蓋
“過去要補辦丟失的醫保卡，需要先去便民服務掛失，再等幾天才能去拿到新的醫保卡，現在家門口服務站找網格員就能一鍵代辦，幫我掛失取卡，親自送到手上，真是方便太多了！”新橋居民王阿姨說道。
網格員作為基層治理‘神經末梢’的重要力量，承擔著提供民生服務、化解矛盾糾紛、收集動態信息等諸多功能。鐵橋社區著力培養全科網格員，提升網格員業務能力，形成“一條龍”多元聯動模式。
紅色驛站內的全科網格員可以幫助新橋居民代辦殘疾人護理補貼申請、保障房申請、低保申請、就業困難人員認定等18項民生業務。為基層群眾提供全方位、零距離和一站式服務，徹底解決了辦事流程複雜、交通不便等困難。
03 多方聯動 打造一站式民生服務圈
社區通過整合網格員、志願者及共建單位資源，建立了以養老助餐愛心食堂、中鼎養老服務機構、殘疾人之家、物業管理處、圖書閱覽室的紅色惠民服務圈,深入推行一站式便民服務，並利用轄區大學生志願者資源優勢，成立了大學生志願者服務站，形成網格+志願者服務互幫互助隊伍，幫助困難家庭子女免費義務家教，與孤寡、空巢老人結成一對一幫扶。
中鼎養老服務、殘疾人之家、物業管理處、全民閱讀室，老百姓家門口的服務圈。
26分鐘前
黨員劉師傅、居民王阿姨、大學生志願者小胡、居民小周
居民劉師傅：平時工作忙沒時間照顧老人，現在爸媽在這裡有飯吃，有人照顧，還可以做康復理療，最關鍵是在家門無需我們接送，真的很放心！
新橋一站式民生服務圈，老百姓足不出戶，真正實現老有所養,幼有所教,貧有所依,難有所助。
黨建聚力
★ 一張網、一支隊伍、一個平臺、一個窗口、五方聯動，擼起袖子加油幹！
不忘初心 牢記使命
“不忘初心 牢記使命”不僅僅是貼在牆上的八個大字，也不是掛在嘴上的口號，而是鐵橋社區全體黨員幹部踏踏實實一步一個腳印去做的精神宗旨。服務點的設立把黨群服務的觸角延伸到最末端，將便民窗口前移到群眾“家門口”，服務點雖小，卻直通一線，社區以多元化的公共服務站為主體，進一步提高了服務群眾的能力和水平，過去是‘幹部動嘴，百姓跑腿’，現在是‘百姓動嘴，幹部跑腿’，實現了基層自治工作職能的轉變，讓小區的居民真切感受到生活的小區有溫度，人生的價值有寬度，“家門口”的服務有深度！
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