新桥家园 便民服务圈
在过去，老百姓要办事，往往要奔波到街道、社区，几经周折，耗时耗力。如今在铁桥社区新桥家园，居民办事走进“家门口”服务站，找到标志性“蓝色小马甲”就能一键办理，网格员帮你轻松“搞掂”一切。
五方联动
居民自治
新桥家园于2013年建成，坐落于江北新区泰山街道铁桥社区柳新路28号，共17栋房屋，为拆迁安置小区，总户数1614户，占地面积为101527平方米，建筑面积为191452平方米。
01 精耕细作 提升站点软实力
今年，铁桥社区积极打造“家门口”服务站，建立党建工作新阵地，坚持以党建引领为主线，组织睦邻、服务、学习、互助、文化等不同特色的党建服务，精耕细作提升服务软实力。
社区按照新桥家园党员人数化为两个党支部，按户数划分为三个网格，并把网格红色驿站、中鼎养老、残疾人之家、物业管理处、图书阅览室等现在已经有的站点系统集成在一起，建设一个开放度高、功能齐全、上下联动、左右互通的综合服务平台。设立“全岗通”接待台，把“零距离”服务群众作为出发点和落脚点，做到生活小事不出小区，让居民到社区办事能够“少进一扇门，少问一个人”。
02 全科网格员 代办服务全盖
“过去要补办丢失的医保卡，需要先去便民服务挂失，再等几天才能去拿到新的医保卡，现在家门口服务站找网格员就能一键代办，帮我挂失取卡，亲自送到手上，真是方便太多了！”新桥居民王阿姨说道。
网格员作为基层治理‘神经末梢’的重要力量，承担着提供民生服务、化解矛盾纠纷、收集动态信息等诸多功能。铁桥社区着力培养全科网格员，提升网格员业务能力，形成“一条龙”多元联动模式。
红色驿站内的全科网格员可以帮助新桥居民代办残疾人护理补贴申请、保障房申请、低保申请、就业困难人员认定等18项民生业务。为基层群众提供全方位、零距离和一站式服务，彻底解决了办事流程复杂、交通不便等困难。
03 多方联动 打造一站式民生服务圈
社区通过整合网格员、志愿者及共建单位资源，建立了以养老助餐爱心食堂、中鼎养老服务机构、残疾人之家、物业管理处、图书阅览室的红色惠民服务圈,深入推行一站式便民服务，并利用辖区大学生志愿者资源优势，成立了大学生志愿者服务站，形成网格+志愿者服务互帮互助队伍，帮助困难家庭子女免费义务家教，与孤寡、空巢老人结成一对一帮扶。
中鼎养老服务、残疾人之家、物业管理处、全民阅读室，老百姓家门口的服务圈。
26分钟前
党员刘师傅、居民王阿姨、大学生志愿者小胡、居民小周
居民刘师傅：平时工作忙没时间照顾老人，现在爸妈在这里有饭吃，有人照顾，还可以做康复理疗，最关键是在家门无需我们接送，真的很放心！
新桥一站式民生服务圈，老百姓足不出户，真正实现老有所养,幼有所教,贫有所依,难有所助。
党建聚力
★ 一张网、一支队伍、一个平台、一个窗口、五方联动，撸起袖子加油干！
不忘初心 牢记使命
“不忘初心 牢记使命”不仅仅是贴在墙上的八个大字，也不是挂在嘴上的口号，而是铁桥社区全体党员干部踏踏实实一步一个脚印去做的精神宗旨。服务点的设立把党群服务的触角延伸到最末端，将便民窗口前移到群众“家门口”，服务点虽小，却直通一线，社区以多元化的公共服务站为主体，进一步提高了服务群众的能力和水平，过去是‘干部动嘴，百姓跑腿’，现在是‘百姓动嘴，干部跑腿’，实现了基层自治工作职能的转变，让小区的居民真切感受到生活的小区有温度，人生的价值有宽度，“家门口”的服务有深度！
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