卡耐基先生的智慧為我們打開了一扇認知的大門，這不僅僅是對生活哲理的闡述，更是對人性細細的剖析。認清人性的弱點，正視人性的弱點，我們才能更好的完善自己。
不要批評、譴責、埋怨他人
三個罪大惡極、十惡不赦的罪犯，他們直到關入死囚，依然未認識到自己的錯誤，其中一個罪犯這樣評價他自己，“我的外表之下藏著一顆疲憊卻善良的心，一顆不會傷害任何人的心”，另一個罪犯認為“我用生命中最美好的年華給人們帶來幸福快樂，幫助他們度過愉快的時光，但是我得到的卻是詛咒，還要遭人逮捕”。這告訴我們99%的情況下，人們犯了錯誤，內心深處都不會承認自己的錯誤，也不會對自己有一絲責備。
所以說批評是徒勞的，它會讓人心生牴觸，並想方設法為自己辯護。批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊心，激起對方的怨恨情緒。
著名心理學家通過實驗證明：與表現拙劣而受到懲罰的動物相比，表現出色而受到獎賞的動物學習能力更強，學習效果也更持久。隨後的研究表明，這一規律同樣適用於人類，批評不但於事無補，還會招來怨恨。另一位心理學家也說過“我們有多麼渴望被認可，就有多麼害怕被譴責”。
與人相處時，我們一定要牢記：人不是絕對理性的，他們有情感，他們生來傲慢自負，也極易對人產生成見。林肯曾說“少議論他人，免得被他人所議論”，每當他聽見其他人批評別人時，林肯都會說“不要責備他們，我們在相同的境遇下也會那麼做的”。
對員工、家人和朋友的批評不僅不能幫助他們解決現有問題，還會打擊他們的信心，傷害彼此的感情。讓我們不再一味指責他人，試著去理解他們吧，設身處地想他們為什麼那麼做，這要比批評、指責更有意義！
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