廣州，2020年4月1日——戴德梁行發佈《廣州2020年第一季度零售市場》報告，在新冠肺炎疫情影響下，數據顯示廣州零售市場表現依然穩健，全市優質零售項目空置率僅環比上升0.1個百分點至6.6%，租金維持在2019年年末水平，為788.8元每平方米每月。疫情期間，購物中心積極"自救"，採取減免租金、開展線上業務及加強防疫措施等，儘管如此，商業市場仍面臨挑戰，體驗式業態如電影院、KTV及健身房等無法正常開業，一季度新開店鋪較少，集中在化妝品及餐飲品牌。我們預測大部分零售商未來一段時間會將精力投放到恢復營業中，擴張腳步將大幅放緩，部分商業項目更將延遲入市時間。
空置率、平均租金水平依然堅挺？
一季度廣州優質零售市場沒有新項目入市，存量保持在469.6萬平方米。數據顯示，全市優質零售項目空置率環比上升0.1個百分點至6.6%，購物中心首層平均租金水平與去年年末持平，為788.8元每平方米每月。戴德梁行華南區及華西區研究部高級董事及主管張曉端認為，從數據上看零售市場暫時表現平穩，但顯然疫情的突襲已給大小商戶、購物中心在客流量及營業額上造成顯著衝擊，預計疫情產生的負面影響，市場有"滯後"反應，未來數月將從數據上陸續顯現。資金實力雄厚、運營能力強大的運營商或可成為這場"戰疫"的倖存者。
圖示：近年廣州優質零售市場租金及空置率情況，數據來源：戴德梁行研究部
購物中心搶灘線上直播"帶貨"
為抗擊疫情，全國逾百家購物中心相繼"讓利"，減免租金，與商戶共克時艱。廣州亦不例外，如萬達實施36天免租期，凱德免去半個月租金。同時，受疫情防控影響，線下消費嚴重受阻，線上銷售"遍地開花"，運營商紛紛攜手旗下商戶開啟線上"帶貨"模式，如保利廣場開發線上商場小程序，通過"雲購物"平臺刺激消費；而向來活躍的天河路商圈，也走在直播潮流最前沿，廣百、天河城、天環廣場及萬菱匯試水直播，力推美妝節、主播"雲逛街"等主題活動，捕捉女性消費者。太古匯則聯袂餐飲租戶推出線上外賣服務，精準匹配寫字樓客群，助力提升營業額。除了大型商場借線上營銷突圍，奢侈品牌LV、Burberry等也開始發力，邀人氣明星加盟直播間，引爆話題。3月底，廣州市商務局出臺《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，提出16條政策措施發展直播電商，力圖構建直播電商產業集聚區，扶持10家頭部直播機構，並培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌及過萬名帶貨網紅，將廣州打造成知名的直播電商之都。在疫情下崛起的直播熱潮，預計將為商業市場注入發展新動能，線上營銷已成為實體商業必不可少的重要手段。
張曉端分享，受疫情影響，一季度新開店鋪較少，開店高峰多集中在春節前。從業態上來看，化妝品與餐飲品牌開店動作最為頻繁，如化妝品集合店THE COLORIST 入駐保利廣場、百信廣場，肯德基落子粵海仰忠匯。隨著疫情得到控制，到三月中下旬，僅部分體驗業態如電影院、 KTV 、健身房、兒童培訓、兒童娛樂等無法正常營業，大部分商鋪均已恢復營業狀態。預計未來一段時間，大部分零售商會將精力放到恢復營業上，開店擴張的腳步將有所放緩。
零售市場承壓前行
受疫情影響，今年有開店計劃的商家及購物中心投資方，將持有一定的觀望情緒，不景氣的商業環境，預計將導致部分商業項目推遲入市如何激活商業市場被壓抑的消費慾望？面對依然冷清的商場，品牌商如何借力線上平臺實現"逆襲"？購物中心運營方如何協助租戶打好這場"戰疫"？一季度"穩住"了的廣州零售市場，未來數月仍將面臨重重挑戰。
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