不可不知的職場祕密

每個人的脾氣秉性都是不同的,當然喜好也是不同的,很多人在社交場合可以吃的開,不管在哪裡都受歡迎,就是他們能夠根據每個人的脾氣秉性,也根據事發當時不同的背景和情況,說出恰到好處直指人心的話來。當然,要想練就這樣的本領並非是朝夕之間的事。打個形象的比喻,變色龍之所以在自然環境下通過變色保護自己,是經過了漫長的進化過程的,人要想變得像變色龍一樣,當然要多多修煉,勤於用心。

不可不知的職場秘密

會說話的浣熊

毋庸置疑,每個人都是順毛驢。雖然大家都在高喊良藥苦口,忠言逆耳,但現實情況是,沒有人願意被批評被否定,全都無一例外的喜歡聽到讚美的話。既然如此,我們為何不能順應他人的心意表達呢?即便是正話反說,或者是點到為止,只要能達到目的就好,根本無需侷限於形式或者流程。正如一位偉大領袖人物所說,甭管黑貓白貓,只要能抓到老鼠就是好貓。


人非聖賢孰能無過,每個人都會犯錯,但是有一點大家要記清楚,那就是人們都是要面子的,面子即是自尊心,自尊心是每個人不可觸碰的尊嚴底線,因此說話要給對方留面子,這是尊重他人的第一步。如果他當眾拆穿一個人的過錯,那麼你就極易讓他下不來臺,事後對方還願意與你相處嗎?或許人們總是會在發現和糾正別人的錯誤中獲得身心的愉悅,他們渴望改變別人的錯誤,卻往往忽略了一點:幾乎每一個人都不希望別人對自己的決策指指點點,更不願意被人當眾指出自己的錯誤和缺陷。

不可不知的職場秘密

會說話的浣熊

不論是在工作中還是在生活中,想要成為一名溝通高手,我們需要做的還有很多,首先就要懂得給人留面子,顧忌他人的感受,否則一切都是白談,那麼對於這一點我們有哪些注意事項呢?

1.尊重他人就是尊重自己,尊重是一種美德,不論身處何處我們都要明白尊重的意義有多重。你不尊重他人,他人也不尊重你,那麼長久下來誰還願意與你交往呢?

2.主動給對方留面子,多為他人說好話,為他人提供方便,但不可太刻意。對方如果有喜事,應當主動送上自己的祝福。適當讚美他人,建立他人在人群中的威信。總之具體的做法很多,要時刻想著替對方做什麼才會讓他有面子,以這樣的想法做事就對了。

不可不知的職場秘密

會說話的浣熊

3.指正對方態度要委婉,心理學專家曾經做過這樣的解釋:通常情況下,人在受到別人的攻擊時,會本能地產生反抗的心理。受到攻擊和壓制越強,這種反饋單心理就會越強。這就是心理學上著名的“逆反心理”。基於人的這種心理,在表達批評的時候,儘量委婉一些,維護別人的自尊,降低對方內心的反抗情緒,這樣才能更好地達到改正的目的。當領導對下屬的行為有所不滿時,可以採取這樣的方式,既保存了員工的顏面,也能讓他認識到錯誤,從而更好地為公司服務。

糾錯是幫助別人改錯的一種方法,但糾錯最容易讓人無地自容,下不了臺階。否則不但無法達到讓他人改正錯誤的目的,而且還會有礙於你的人際關係。

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會說話的浣熊


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