④邊跟進，邊交情
不能顧客交了錢就不理他了，平時要與她有互動，偶爾問候一下，這就是跟進顧客的注意力。
怎樣邊，交情呢？從三個角度：
（1）身份交情
人只要身份一變，很多東西就會發生改變，比如跟顧客聊久了之後，就可以和他稱兄道弟或者互稱姐妹，這樣可以加深彼此之間的感情。
（2）幫忙的交情
幫助顧客做一些力所能及的事情。
（3）送禮的交情
可以經常給顧客送一些小禮品，增進感情。
這裡的“送禮”的交情不是普通意義上的“送禮”，是消費者在你店裡交了定金，下個月才能參加活動，你在活動日之前的這段時間與消費者做深度交流，攀交情後帶著禮品登門拜訪，這樣顧客的心裡就會有愧疚感，增加購買你產品的幾率。
前面的三個流程做好了之後，後面的促成成交的幾率就會加大，千萬不要交了定金之後就在店裡等著，等著他們來參加活動，不要認為顧客肯定會來，而忽視了邊跟進邊交情，只有跟交情做好了，交了定金的就一個都跑不掉。
千萬不要想著在現場促單，雖然有一部分人會有從眾心理貪小便宜，但是這樣做顧客很難為你再轉介紹客戶，如果你按這4個流程去做，只要搞定一個客戶，今後他們就完全有可能成為你的裂變種子。
我們的這些營銷流程都是建立在對人性的把控的基礎上，但是很多人都忽視了人性喜歡用套路。
現在的消費者都討厭套路，只願意接受真誠有價值的東西，但是大部分商家受互聯網教材的影響，人性開始扭曲，認為套路是一種引以為豪的東西，甚至會認為套路玩的好的營銷老師才厲害，這些都是錯誤的，當大部分人都在玩套路的時候，你要重點研究經營成果，這才是永續經營的資本。
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