“手機在手，天下都有”是我國移動支付快速發展的生動寫照。中國手機產業已經趨於巔峰了，正是因為手機產業的發展，使得移動互聯網和移動支付得到了普及和推廣。
但是，近幾年，網絡詐騙事件時有發生，
移動支付爆出的安全問題對於人們也一直是一個極大的困擾。
2019年，終於有所下降了。
中國銀聯近日發佈的《2019移動互聯網支付安全大調查報告》顯示：遭遇網絡詐騙的消費者人數所佔百分比有所下降，移動支付安全意識普遍也有所提升。
2019年網絡詐騙情況出現好轉跡象
數據顯示在2019年，51%的消費者曾遇到過網絡詐騙，相比2018年下降了16%，遭受損失的人群佔比為23%，較2018年下降26%。
消費者存在不良使用習慣比例與2018年依舊持平
儘管消費者安全意識有所提升，但是調查也顯示消費者存在不良使用習慣的比例與2018年持平。
最容易出現的三個不良使用習慣：
●更換手機後不解綁銀行卡或刪除敏感信息
●刪除帶支付功能的App 但不解除銀行卡綁定
●隨意嘗試掃描帶優惠信息的二維碼
另外在非法的貸款、外匯、期貨等平臺洩露銀行卡號、驗證碼等個人敏感信息也是導致消費者發生損失的重要因素。
網絡詐騙的高發人群主要是年輕一代/未婚男性/自由創業者等
90後、00後、未婚男性、自主創業、網店店主、企業主、服務業從業者是網絡詐騙的高發人群，主要對象。年輕一代沒有太多安全意識，一方面未婚男性沒有太大家庭壓力，一方面創業者資金較充足。所以不管是誰，都要提高意識，勿輕信，勿亂點！
NFC受偏好程度較去年上升了9個百分點
（並受到未婚男性、收入較高的高頻用戶喜愛）
調查顯示偏好二維碼支付的原因是：大多數消費者認為二維碼使用起來比起NFC方便不少，二維碼支付使用已成習慣。另外，近四分之一的消費者表示“因為覺得NFC更安全、支付成功率更高等而偏好NFC支付”，此外交通場景（公交、停車場、ETC）的高頻用戶，對於NFC的支付方式偏好也更為明顯。
我們都知道支付方式的便捷性和安全性永遠是相互博弈的問題，安全也是相對的。這個相對安全性佔比越高，則越有優勢。但是無論對於哪種支付方式，安全性肯定是需要放在第一位考慮的，便捷與安全如何平衡，這是一個世紀難題！
此前銀聯聯合華為推出的銀聯碰一碰NFC支付，小財認為在安全與便捷的平衡問題上上有了一個新的進步。以前的NFC支付雖然安全，但是不夠便捷，成本不夠低，市場推廣度不夠大，受到的阻礙程度也很大。而銀聯碰一碰NFC支付這一次煥然一新，它在保證比掃碼支付更安全的前提下，使用更便捷，商戶所花成本也更低。用戶亮屏解鎖後將手機靠近NFC標籤，輸入金額並驗證指紋就能完成支付，不必點開APP即可支付，也無需POS機和掃碼槍就能收款。
總體的來，2019年，消費者的安全意識普遍提升，損失化解渠道更為多元。主動向銀行掛失、撥打110是主要挽損方式，同時保險賠償也成為彌補欺詐損失的重要來源。消費者的意識提高了，將會大大減少這一類事情的發生，但是詐騙團伙也不知道會使出什麼樣的花招來面對防範意識更高的人群。
因此，追根溯源，移動支付的防護牆如果能在極大程度上保證消費者的安全，相信這一類事情發生概率將會越來越少。
支付方式的便捷性與安全性如何平衡？
銀聯碰一碰NFC支付方式進步了不少！
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