家裝業內無品牌,不信,看完就明白了。

家裝行業發展近三十年,至今還沒有出現一家真正意義上的品牌公司。此言一出必會引來很多人不服,家裝業全國東西南北中各地都有很多大公司,更有當下最時髦的所謂的“頭部”裝企。難道這些不是品牌公司是什麼?

我在家裝行業工作十幾年,對全行業的瞭解還算清楚,也經常聽到大家動不動就談品牌一詞。而且每個稍微有點規模的裝企都有一個所謂的“品牌部”。

貌似所有人都知道什麼是品牌似的,因此,我很是好奇,難道是真有這麼多人知道品牌的含義。

所以問過很多老闆、總經理、特別是品牌總監。什麼是品牌?誰知不問不知道,一問嚇一跳!都是一問三不知。

告訴大家一個事實,非常遺憾不僅家裝行業內的公司無品牌,全中國所有行業的所有公司真正夠得上“品牌”的極其少見,如果你不信往下看就明白了。

那麼,什麼是品牌?今天就這一問題來談一談。

全球早已進入品牌經濟的時代。在經濟的每一個細分領域,競爭都表現為品牌的競爭,這是不爭的事實。

改革開放使中國經濟獲得了飛躍式的發展,成為了世界第二大經濟體和製造業第一大國,我國生產的500多種主要工業品中有220多種產量位居全球第一。

中國確實有著眾多的優秀商品和著名商標,但是真正意義上的“著名品牌”並不多見。

早在2016年國家開始重視這一問題,國務院辦公廳發佈了《關於發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》,就明確說明:“品牌是企業乃至國家競爭力的綜合體現,代表著供給結構和需求結構的升級方向” 。

那麼,今天我們就追本溯源,從品牌的發展歷程,闡述一下品牌到底是什麼?

一,品牌起源於烙印

我們只有找到事物的原點,才有助於我們對於事物的認知。

“品牌”一詞,源於古斯堪的那維亞語,意思是“燃燒”,也就是用燒紅的烙鐵在牲畜或者財產上,烙上所有者的印記。

意大利人是全球最早在1200年代在紙上使用了品牌水印形式。

二,品牌是一個產品的牌子

品牌在中國語義裡,是什麼意思?“品牌”這個詞彙,是中國近現代才產生的,在中國歷史上並無“品牌”一詞。

我們需要從“品”和“牌”的字意上,去追尋品牌的含義。

“品”,會意字,從三口。口代表人,三個表示多數,意即;眾多的人。

品,指的是眾多人或物的共同特徵,所以“品”是一個品類,這一類事物又稱為,物品,製品,商品。

牌,形聲字。“片”指鋸開的木頭的一半,又泛指扁而薄的東西;“卑”意為仿真品、模擬品、替代品。

片與卑聯合起來表示用小木片製作的實物模型、用廉價材料製作的仿真物,所以“牌”引申為,用文字描述實物形狀功能以代替實物形象展示的題榜。

品與牌連在一起,就是指物品的牌子。

三,品牌是一種特殊的符號

品牌,是一個符號,意味著專屬、區分。品牌,是事物所有者的符號,用來區分你的、我的、他的。

“品牌”最初來源於人們要標記自己家所有家畜或是自己的私產,人們用燒紅的烙鐵在這些家畜和財產上烙上自己的標誌,從而與別人的同類物品區分開來。

伴隨著商品生產和流通的出現,商品的生產者,為方便購買者對商品和商鋪的區分,在商品上做上印記,在商鋪前面掛上“招牌”來招攬顧客。

四,品牌是被系統化的形象

品牌,從一個符號演變為一個系統化的形象,成為推廣商品的重要手段。形象是一個品牌的根基,企業必須重視塑造品牌形象。

人們對品牌形象的認識,著眼於影響品牌形象的各種因素,如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等。品牌形象,是人們心中關於品牌的各要素的圖像及概念的集合體。

品牌形象,在市場上、消費者心中所表現出的個性特徵,體現為消費者對品牌的認知與評價,反映出品牌的實力與本質,品牌的本質就是“信任”。

品牌形象所形成的品牌聯想,影響消費者對品牌的認知與購買行為,決定了品牌在消費者心目中的地位。

品牌聯想是顧客與品牌的長期接觸所形成的,它們反映了顧客對品牌的認知、態度和情感,同時也預示著顧客未來的選擇傾向。

五,品牌是產品長期積累起來的信任

品牌,是一種信任!是以往產品累積所形成的信任。優良的產品質量,會引發消費者的連續購買,這時候品牌又成為產品信譽的載體。產品的質量越高、越穩定,產品的美譽度就越高。

反之,質量不好的產品,與其相關的商業信譽、企業形象,均會受到影響,從而導致其產品滯銷,減產或倒閉。

這時候,品牌具有監督產品質量,促進優質產品的進一步發展,制約劣質產品的生產。

例如,那些老字號的出現,就是這種長期信任下出現的產物。絕大多數的老字號都是建立在過硬的產品質量,逐漸累積形成的用戶信任。

是數百年商業和手工業競爭中留下的極品。各自都經歷了艱苦奮鬥的發家史最終統領一行。

其品牌也是人們公認的質量的代名詞。改革帶來的經濟快速發展,讓人們變得浮躁,使這些老字號顯得有些失落,但它們仍然以自己的特色獨樹一幟。

六,品牌是一種特殊身份認同的標籤

人是唯一追尋自身存在意義的動物。古希臘著名哲學家蘇格拉底把“認識你自己”作為自己哲學研究的核心命題;人對自我的追問,是哲學界一個永恆的話題。

品牌,是人們用來區分自身身份的手段,是一類群體用特定產品來彰顯特定身份的標籤。

隨著經濟的快速增長,消費者自我身份意識的覺醒,自我意識的增強,基於身份特徵的品牌營銷變得很有必要。

一個品牌,要想贏得消費者的認同,與消費者建立更加穩固的關係,設定與消費者個人身份相匹配的品牌身份,已成為非常重要的一個前提。

建立精準的品牌身份特徵,讓消費者變得容易理解與認同,進而更容易建立與消費者的信任關係。

當今的競爭環境,產品日趨同質化,傳播愈加碎片化,品牌的營銷與建立變得更加困難,利用品牌自身的身份差異進行營銷,是一種差異化手段。

越來越多的品牌將自身的使命與目標與品牌定位,定位與核心價值進行關聯。這種身份特徵的塑造,在奢侈品牌方面體現的非常明顯,每一個奢侈品品牌都有著其特有的身份特質。

奢侈品;源於拉丁文的“光”。奢侈品是閃光的,明亮的,享受的。

原來奢侈品是專屬貴族階層的物品,它是貴族形象的代表。

社會進步發展到現在,但人們的“富貴觀”並未改變,奢侈品牌正好可以滿足人們的這種心理需求。

它們不斷樹立起個性化大旗,創造著自己的最高境界。正是奢侈品商品的個性化,為人們的購買創造了理由。

七,品牌就是連通消費者的橋樑

品牌,是一種連接,連接消費者與商家的橋樑。在互聯網環境下,諸多要素都成為互聯網傳播的一個節點,一個連接。品牌、產品、消費者、營銷者均為品牌社群的重要組成要素。

品牌社群讓品牌創建變得更加容易。製造了口碑傳播的環境,消費者與消費者的便利交流,產品的優勢與良好體驗變得更加容易傳播,有助於形成病毒式傳播的效力;消費者分享的優秀產品體驗,自發地為品牌創造出新的意義,為品牌帶來更多的附加值。

通過客戶之間的相互影響,建立強烈的客戶與品牌聯結的身份感;通過品牌社群活動,建立高度的融入感,形成超乎尋常的品牌黏性與忠誠度。

八,品牌要懂得客戶的內心

一個品牌要在市場中站穩腳跟,歸根到底還是需要受到消費者的青睞。

在品牌建設過程中,需要考慮消費者的感受,要讓用戶參與進來,讓用戶有參與感,溝通和互動是非常重要的一環,品牌的人格化建設是很有必要的。

如今的市場環境下,不說人話的品牌是沒有未來的。說得明白點,就是要把品牌做的,有態度、有溫情、有個性、有喜好。

互聯網時代,特別是移動互聯網時代,品牌是基於人格魅力帶來的信任與友愛,這就是品牌人格化。

在品牌人格化的過程中,要時刻思考:我們的品牌處於怎樣的角色?能夠為用戶提供怎樣的價值?

結合產品屬性和自身優勢,定位好品牌角色,是至關重要的。如果把品牌視為一個人,就要回答“我是誰”的問題?

主體:我是做什麼的(品牌的業務本質)?

臉面:我是什麼樣的(品牌的整體形象)?

性格:我有什麼個性(品牌的身份認同)?

九,品牌的作用是引領消費者的價值觀

品牌,要懂得消費者的內心,拉近距離,變得更容易對話;品牌,是一種引領消費者的價值觀,贏得了消費者的心,讓消費者 “更信服”更認可品牌;品牌既要有親和力,與消費者對話;品牌更要有影響力,引領消費潮流。

偉大的品牌都是一種強大的價值觀,這種價值觀具有強大的號召力,能夠讓用戶產生非理性的購買慾望。

黃金圈法則,是世界上最有影響力的品牌都在用的思維模式。這是一種以目標為中心的思維方式,它強調要按照;目標—方法—行動的順序來思考問題。

目標:為什麼做一件事,目標和信念。

方法:怎麼做,是實現目標的途徑。

行動:事情的表象,具體實施的動作。

品牌為什麼要做目標,反映的就是品牌的價值觀,體現為品牌的願景、使命與信念。

要理解市場集體共識的作用,必須尋求和領會民眾潛在的價值觀。當今商業存在一個非常有趣的現象,得粉絲者得天下。

粉絲就像教眾一樣信仰著品牌的教義,願意為品牌做出各種瘋狂的行為;消費者已經不僅僅是商品的購買者,更是品牌價值觀的倡導者和傳播者。

不爭的事實是他們很樂於為品牌價值觀買單,甘願成為教眾,信仰品牌。

品牌如果不能樹立自己的價值觀,已經難以和精神層面需求頗多的消費者進行深度溝通了。

最偉大的品牌,就像一個宗教,把品牌宗教化是大勢所趨。

那什麼是宗教呢?

所謂宗教:是由信仰開始的,信仰原本是人的精神支柱。後來,人把信仰人為的進行“神化”!它就變成了宗教。


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