前段時間，一個朋友裝修房子，被叫去一家地板店看地板，我朋友就問，你這是什麼牌子呀，對方老闆說，我這是一個大品牌，我朋友接著笑了，哦，這牌子怎麼從來都沒聽過。
昨天，步步高的一位中層經理，在微信上問我對於步步高的管理有什麼建議，我第一條就寫了“品牌建設”。
那到底什麼叫品牌？
廣東溢達紡織有限公司，這個消費者基本沒聽過的公司，卻是中國ＯＥＭ的代名詞，註冊資本1.71億美元，投資額高達4億美元。
這家牛逼的企業，長期為ＣＫ、Hougo Boss等國際頂級服裝品牌代加工。
老闆想，我辛辛苦苦把衣服制造出來，你們這些天殺的，只要貼上一個標籤，卻可以賺幾倍的利潤，憑什麼呀。那我可不可以註冊一個商標，做自己的品牌，以提高自己的利潤呢？
於是在2000年，溢達推出自主品牌“派(PYE)”，和國際品牌共用同一條生產線，材質、工藝完全一樣，價格定位只在52~107美元之間，不到那些品牌的一半。
但是，但是，“派”品牌終於失敗了。這是為什麼？
人家ＣＫ是一個品牌，而你ＰＹＥ卻只是一個商標。
前微軟戰略合作總監劉潤老師說，品牌，是一個容器，一個承載了消費者的“瞭解、信任、偏好”的容器。你只有不斷地往這個容器裡填磚加瓦，才有可能行成品牌，而商標只要在商標局註冊就可以了。
要從商標到達品牌，過程必須要經歷瞭解、使用、信任、最後才到偏好。
瞭解是使用的基礎，使用是信任的基礎，信任是偏好的基礎。
首先是瞭解，你這個東西首先得讓人知道呀，不是嗎？你的方法是打廣告嗎？還是走渠道？還是建社群？還是走電商？這些都是接觸消費者的途徑。
其次，一定要讓消費者使用你的產品或服務。但是，遺憾的是，大部分企業，工作只做到了這一步，你有沒有遇到過，宰一次就走的公司？
只要你的產品或服務從設計、質量、體驗、功能上優勢明顯，消費者會說，哇，原來真是不錯哦。於是，信任的種子就在消費者心裡種下了。
然後，不斷地重複瞭解、使用、信用這三步，時間一長，當消費者要買冰箱的時候，第一個就會想到“海爾”，這就是偏好，這就是品牌。
在鄱陽：
當你想去買衣服鞋子，你大概率第一個會想到的是：帥特龍。
當你想學畫畫的時候，你大概率第一個會想到的是：超凡畫室。
當你想看電影的時候，你大概率第一個會想到的是：奧斯卡。
當你想唱卡拉ＯＫ的時候，你大概率第一個會想到的是：金麥。
……
以上這些就是鄱陽的所謂的品牌，從本質上來看，要達成如上的品牌，都是日復一日，年復一年地做大量的重複性的工作：服務好每一個客戶。
祝你成功！
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