時下，伴著新零售的熱風，各路玩家紛紛開啟了對線下門店的爭奪，種種零售新業態也相繼問世。然而，人們的注意力過多地被生鮮超市與無人零售店吸引著，卻不知另有一股線下勢力在悄然崛起，並儼然有成為零售新風口的態勢，那就是便利店。
不同於其他零售業態，便利店面積小、單品少、服務半徑短，以滿足便利性需求為第一宗旨。正因為具備這些特性，便利店才能在時間、空間與購物上給予消費者極大的便利。
新零售與傳統零售碰撞出火花，便利店也成為重要的一環，在大城市租金、人工成本快速上升的環境下，如何提高效率、迅速完成迭代升級，成為亟待解決的問題。
便利店以距離近取勝，而追求即時消費場景的無人售貨機在距離上比便利店更近一層，憑著最近距離和即時購物需求的最大滿足，便利店和無人售貨機終於還是碰出了火花。近日，全家便利店首次宣佈“全家+”智能便利店模式，並推出首臺智能販賣機和變形貨架，“便利店+自動售貨機”組成了全家的新矩陣。
實際上，從很早之前，“便利店+售貨機”的零售模式就被頻繁的提及，但很少有人進行實際行動。但在近半年來，這種情況徹底改變，眾多的巨頭開始入局，佈局“便利店+售貨機”生意。
這是因為，在如今這個時代，用戶體驗變得至關重要。如何更近距離的接觸更多的消費者，從而延長增加消費者粘性，這是便利店領導者都在思考的。
售貨機恰恰就充當了便利店的補充角色，不僅延伸了便利店的營業時間、延長了便利店的銷售鏈條，同時也使得便利店通過另一種方式，與消費者近距離接觸。
因此，“便利店+售貨機”的模式受到很多巨頭的青睞，如開篇提及的全家，又如與邦馬特智能售貨機合作的中百羅森；亦如天貓小店和京東便利店，都加入了售貨機的生意。
“全家+”智能便利店模式
5月19日，一組“全家+”智能售貨機鋪進上海虹橋世界中心一層大廳。這組“全家+”智能售貨機由4個分類貨櫃組成，分別售賣全家特色的鮮食、乳品、飲料、麵包及日用品。鮮食貨櫃旁還放置了一個微波爐，以提供加熱服務。
藉助互聯網和大數據技術，“全家+”智能售貨機打通了集會員積分、網上商城、促銷活動於一體的集享聯盟會員系統。智能售貨機上的互動屏會根據會員的過往購買記錄、優先推動其可能感興趣的商品，實現會員互動；並通過消費大數據反向推進商品和供應鏈的改進。
而值得一提的是，全家的每一家便利店都可以成為“全家+”智能售貨機的前置倉，實現補貨效率及運營效率的提高。
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