12月3日下午，市委書記崔茂虎到市信訪局通過實地接訪和視頻連線的方式，分別接訪了玉龍縣魯甸鄉和華坪縣船房鄉3名群眾，並就進一步做好信訪工作作了部署要求。
對玉龍縣魯甸鄉和某某等2位傈僳族群眾反映出行難的問題，崔茂虎要求，玉龍縣要牢牢把握可持續發展的理念，高度重視解決民生問題。一是要儘量選擇易地搬遷、發展生態產業等長遠路子解決長期可持續發展的問題；二是在政策、條件允許的情況下，以最小的代價解決群眾出行難等短期實際困難；三是要科學規劃產業發展，搞活林下生態經濟，盡最大努力把森林留下來，把生態保護好。對華坪縣船房鄉群眾劉某某反映的危房改造補助沒有到位、建檔立卡識別不精準的問題，崔茂虎指出，群眾改善生活條件的迫切心情值得理解，但由於對政策、法規不瞭解，在修建住房時違反了相關政策，導致驗收不過關、補貼領不到，在精準識別過程中由於宣傳不到位，導致群眾不理解、有疑義。要求華坪縣要高度重視解決群眾民生問題，儘快督促該戶群眾拆除舊房、補辦手續，在此基礎上及時落實危房改造補貼，同時要加大扶貧政策宣傳力度，確保群眾瞭解政策、知曉法規，從而更好地支持各項工作。
在隨後召開的信訪工作專題會議上，崔茂虎充分肯定了全市信訪工作取得的成績和廣大信訪幹部在維護群眾切身利益、促進社會和諧穩定等方面付出的艱辛和努力，重溫解讀了習近平總書記今年8月22日對信訪工作作出的重要指示精神，深刻分析了當前面臨的複雜信訪形勢，從“提高站位、增強做好信訪工作的責任感;圍繞中心、集中力量解決信訪突出問題;以人為本、緊緊依靠群眾化解矛盾;改革創新、全力化解歷史遺留特殊疑難複雜信訪矛盾和問題;堅持標本兼治、構建齊抓共管的信訪工作新格局;嚴管厚愛、建設高素質信訪鐵軍;高度重視欠薪問題、切實維護農民工合法權益”七個方面對信訪工作進行了強調部署，要求各級各部門要再接再厲，緊緊圍繞全市中心工作，積極應對風險挑戰，下大氣力解決信訪突出問題、化解重大風險隱患、維護社會和諧穩定，為麗江高質量跨越式發展做出新的更大貢獻。
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