從全縣信訪總量來看，鎮村佔了八成。推進信訪工作重心下移，突出固本強基，夯實基層基礎，暢通群眾訴求表達渠道，著力解決群眾的實際問題，提高群眾信訪工作水平，以基層的小穩定促進全縣的大穩定，實現陸川的和諧發展、跨越發展的目標。為此，我縣著力推進群眾信訪服務中心標準化規範化建設，用兩年（2018年、2019年）時間完成，今年投入一百三十多萬完成十四鎮十個社區六十個村的建設任務。推進鎮村（社區）群眾信訪服務中心標準化規範化建設，做到“七有”“五到位”。
“七有”：一是有機構。統一設立鎮村群眾信訪服務機構，統一由縣定製機構名稱牌匾，統一掛牌。二是有場所。不但有辦公場所，還要設立有專門的信訪接待場所，確保群眾有地方表達訴求。三是有辦公經費。落實有專門辦公經費，確保有錢辦事。四是有工作人員。落實有專職、兼職人員，確保有人做事。五是有辦公設施。建立“一站式”信訪服務平臺，由縣統一配備計算機、打印機、電話（傳真）、掃描儀等設備和候訪座椅、飲水機等設施。確保能滿足當地群眾信訪需要。六是有工作制度。有完整的一套規章制度，確保有制度管人管事。七是有工作臺賬。要有群眾來信來訪登記臺賬、不穩定因素排查登記臺賬、信訪問題調處臺賬、信訪問題會辦記錄臺賬、信訪事項處理意見登記臺賬等。
“五到位”：一是宣傳到位。縣統一制定宣傳牌等，向群眾宣傳信訪工作，營造規範有序、為民解難、助力和諧的良好氛圍。二是工作到位。制定工作標準，嚴格按標準開展工作。三是責任到位。嚴格落實信訪工作責任和崗位職責。四是管理到位。嚴格按制度管人管事。五是監督到位。加強檢查，嚴格考核，偏差必糾，確保工作有效開展。
（陸川縣信訪局）
分享到:
閱讀更多 玉林市信訪局 的文章
