“信訪問題無小事，百姓利益大於天。”6月6日，銅仁市政協副主席、松桃縣委書記冉曉東來到松桃縣信訪局接待室熱情接待來訪群眾，和顏悅色地與來訪群眾面對面交流，體察民情，傾聽民聲，切實解決來訪群眾反映的熱點、難點問題。
接訪現場
來自大坪場鎮臘巖村的吳某某等5人反映，該村木城組、楊柳塘組等4個組在楊柳塘組地名叫仙人董的地方，共有一塊約50餘畝的土地及12畝左右荒山，因引發糾紛問題，法制辦和國土局已受理，現要求主管部門及時作出處理和答覆。
來自大坪場鎮後山村的肖某某等3人反映，其父輩們成立的大坪木業社，早在上世紀六十年代併入綜合廠，該廠後來被徵地徵用等引發房產權屬糾紛，通過法院等部門調解均未得到滿意解決，現要求主管部門及時作出處理和答覆。
冉曉東邊聽邊認真記錄，仔細聽取情況介紹，詳細瞭解事情的來龍去脈。瞭解來訪群眾反映的事情後，冉曉東通過講故事、擺事實、說道理，耐心地解釋了不同時期的法律法規和政策文件，對比分析、對照核查、對標引導，找準了原因、提出瞭解決問題的辦法和措施，並現場打電話通知相關單位負責人協調解決來訪群眾訴求。通過耐心疏導，讓來訪群眾的難心事在入情入理中化解，來訪群眾對解決辦法或處理意見十分滿意，大家滿懷喜悅離去。
冉曉東強調，群眾利益高於一切，要始終把群眾利益擺在第一，充分體現到行動上來，用實際行動維護好群眾合法利益，確保不受侵犯。要站在公平公正的角度，抓好信訪工作，認真研究，及時處理。切實處理好來訪人、政府與部門之間的關係，進一步提升公信力，做到讓來訪人真正信任。要樹立正確的思想和精神，勇於承擔責任，有錯就要糾正，切實把信訪工作抓好抓實。要加大維穩工作力度，排除各種隱患因素，解決各類矛盾糾紛，努力維護社會穩定。
冉曉東當天共接待來訪群眾3批10人次。
【供稿：松桃縣信訪局】
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