摘要：小米10最近成了熱點，尤其是小米與榮耀之間的互懟，其熱度甚至超過了武漢疫情。在這沸沸揚揚的吵鬧聲中，各自粉絲也是極盡所能，互相撕、對著幹，一時間網絡上充斥著小米10的信息。作為營銷人，實在看不下去，忍不住說幾句：小米手機要幹嘛？要靠一款小米10完成從低端到高端的逆襲之路？究竟是要做“機皇”，還是“米皇”？
其實，我一直不太願意寫有關小米或華為的文章，因為不論怎麼寫，都會被罵得體無完膚。今天，我實在忍不住，就從小米的角度考慮，班門弄斧，探討一下小米從低端到高端的逆襲之路，從營銷角度思考小米的“高端”究竟是否可行。首先，我拋出自己的觀點：我認為小米要走高端，是極其困難的。
從目標人群看，小米的“高端之路”可行嗎？
我們知道，一個品牌之所以高端，不是自己說高端就成為高端品牌了，最重要的一個指標就是目標人群。換句話說，有多少高端人群在使用這個品牌？
小米創始之初，就是靠“性價比”起家的，其手機從技術角度看沒有什麼創新之處，就是六個字“高配置、低價格”，在手機市場上掀起了一陣價格風暴，贏得無數“米粉”芳心——米粉具有哪些特點？都是一些什麼樣的人群？
我們可以通過幾個關鍵詞來了解：年輕，男性，學生，職場新人，關注時尚也看重成本。這些都是網上相關權威人士的總結。很顯然，如果通過這幾個關鍵詞（或者說“標籤”）來給“米粉”畫像，這些人大多數都不是“高端人群”。各位也可以觀察一下，身邊那些職場精英、老闆們，有幾個是拿著小米手機的？大多數都是蘋果、華為或者三星等品牌。
有的朋友會說，小米可以把蘋果、華為的消費人群挖過來啊？
那我要反問您：小米憑什麼搶蘋果、華為的消費者？性價比？功能強大？外觀漂亮？
這些都不可能，高端人群看重的不只是“理性利益”（即性價比、功能、外觀等），他們更看重“情感利益”（身份、面子、尊重等等）。而小米目前的做法，顯然在“情感利益”上無法滿足高端人群的需求。
所以說，小米的目標人群就決定了其“高端之路”的高難度。
從品牌角度看，小米能從低端到高端逆襲成功嗎？
記得，很久以前我就寫過一篇文章，低端品牌是否可以變成高端品牌。
今天，我們重溫一下。做營銷、做品牌的朋友都知道，每個品牌都有自己的定位，這個定位一旦確定，就比較不容易改變，就好像您看一個人，一旦他給了您不好的第一印象，就很難再改過來，甚至永遠都無法改變。
小米品牌，最早就是定位於“中低端”、強調極致的“性價比”。到今天為止，一旦提到“小米”兩個字，您的腦海裡最先冒出來的詞語仍然是“性價比”、“中低端”等，而不會出現“高端”、“頂級品牌”等詞語——您同意這個觀點嗎？
小米有沒有可能改變這個定位？市場上有沒有某個品牌既是低端、又是高端？
我的答案是，小米要改變這個“中低端”定位，是極其困難的事情。
迄今為止，市場上鮮有從低端做到高端的品牌，幾乎只有從高端品牌再推出低端產品的做法。您想想，有哪個品牌既是低端、又是高端？那不就成為一個自相矛盾的“怪胎品牌”了？
從營銷行為看，小米的做法像一個高端品牌嗎？
如果把一個品牌看成是一個人，他怎麼做才顯得高端？
您一定可以列出好多標準，例如有正確的價值觀、穿著得體、言行舉止有風度等等。可是，看看小米的做法，尤其是它的言行舉止，有哪些能夠體現出“高端”的姿態？最近這場小米與榮耀之間的互懟，就能看出端倪。
首先，出來應戰的領導級別不同。小米出來懟的領導級別，從副總裁盧偉冰到總裁雷軍都出來了，而華為餘承東根本都不屑於出來，只是旗下榮耀品牌的老熊出來應戰。很顯然，華為只是把小米當作中低端品牌而已。這是華為的聰明之處。
其次，小米的聲量始終大過榮耀。小米基本上是兩倍於榮耀的聲量再發聲，企圖以“聲音大”來蓋過榮耀，這就有點潑婦罵街的嫌疑。
再次，推出小米10這個新品，非得找一個友商來互懟，以此來製造話題。這當然是一種營銷手段，但絕不是高端品牌的做法，您啥時候看到奔馳、寶馬等品牌發佈新車時，會互相攻擊，互相撕咬？
所以，小米的營銷手段也註定了其難以成為“高端品牌”，這是基因決定的。
最後，我要說的是：我並非華為粉絲、也不是小米粉絲，只是站在營銷角度來看待這件事情，就事論事。當然，小米10這款新機的推出，自然會收穫很多銷量，畢竟那麼多米粉在那兒。但是，
小米要想上雲端、成為“高端品牌”，或者說成為所有手機中的“機皇”，單靠性價比、功能、外觀是遠遠不夠的，或者以為推出了3999-5999元的高端機，就想步入高端行列是行不通的，充其量只能成為“米皇”——“小米手機中的皇帝”，讓米粉們多掏點錢而已（只要米粉樂意就行，別人管不著），該買蘋果的還是買蘋果、該買華為的還是買華為，互不相干。閱讀更多 愛墨能助先生 的文章
