做好計劃分為兩種情境:一是在上司的要求下制訂計劃;二是把任務分配給下屬後，要求下屬制訂完成任務的計劃。在這個場景中，主要講述在上司的要求下制訂計劃。
情境:上司要求你提供實施計劃
對於你所負責的工作，上司需要你提供一個實施的計劃，你該如何做呢?
- 甲:和上司一起制訂比較詳細的計劃和流程。
- 乙:制訂詳細的計劃和流程，請上司批准。
- 丙:先詢問上司的意見，再根據意見制訂。
- 丁:提供不少於兩個方案的計劃給.上司，供上司決策。
有意思的是，在培訓中，很多學員的第一選擇是丁， 提供不少於兩個方案給上司。為什麼這麼做呢?因為大家都參加過培訓，明白“上司只做選擇題，不做問答題” 。但是被問到誰是這樣做的時候，則很少有人承認。同時，有學員會提到，上司不一定每次都做選擇題，要看具體的情境。情境不一樣，採取的方式也不一樣。
因此，我們首先要分析情境，根據具體的情境採取不同的措施。
第一，任務的類型。任務通常分為兩類: 一是常規性任務和臨時性任務，二是重要任務和非重要任務。任務的類型不同，所要採取的措施也不同。
第二，組織文化背景。也就是整個組織的管理制度和文化。如果你所在的組織管理比較成熟規範，整個組織已經形成了某些規範的流程，比如計劃這個環節，企業已經形成了凡事按照計劃執行的工作習慣，那麼相對就比較簡單，容易操作。
但是大多數企業和組織並沒有形成這樣的文化，絕大多數管理者也並沒有形成凡事做計劃的習慣。在管理不大規範時，管理者的個人風格會相對更加自由，正是這樣的不規範形成了內耗，降低了工作效率，會給大家的合作帶來很多麻煩。此時，下屬需要和上司有良好的合作，在計劃中減少時間和精力的浪費，把更多的精力放在計劃的實施上。
1.不同性格做計劃的不同特點
那麼不同的性格在做計劃上有什麼特點呢?
D型特質的人:輕視計劃，未必執行。D型特質的人是有目標導向的，重強調最終的結果而忽視過程。他們還注重行動，尤其注重執行，因此相對來說，他們是不重視計劃的。
如果任務較重，又比較複雜。D型特質的人也會做計劃，但其計劃比較粗放，更多是方向性的指引，缺乏詳細的步驟和流程，對於細節把控不夠。
就算D型特質的人某一天突破自己制訂了詳細的計劃，在具體的實施過程中也會違反，因為他們天生反對按部就班，D型特質的人對自己是這樣，對下屬也是這樣。
I型特質的人:既不願意，也不擅長。I型特質的人天生不會做計劃，也不願意做計劃，因為計劃需要邏輯思維，需要規範、細節，而這恰恰是他們不擅長的。
同時，I型特質的人不太喜歡自我挑戰，也許他們認為不會做計劃是一個缺點，但是他們寧願用一個優點來補足，也不願徹底消除缺點。I型特質的人思維是跳躍的，思路是不連貫的，要讓I型特質的人對計劃重視起來，或者讓他們作好計劃，還真是有些難度。
因此，I型特質的人對於做計劃不夠重視，即使做了計劃也會存在很多漏洞，他們自己不喜歡做計劃，對下屬要求也不太高。
S型特質的人：一旦計劃， 嚴格執行。S型特質的人也不願意做計劃，因為他們遵循“車到山前必有路”的原則。同時，他們比較“懶惰”，認為“多一事不如少 事”，既然都是為了結果，只要做了就可以，不用太複雜。
當然，一旦意識到計劃對任務的重要意義，他們也會做計劃，而且做得很漂亮。一旦做好了計劃，他們便會嚴格按照計切實施，過程中基本上不會發生大的改變。
C型特質的人:太重計劃，忽規實施。注重細節，善於規劃，邏輯嚴密，正是C型特質主導的人的優點。他們追求完美，注重過程，因此尤其重視計劃的制訂，但往往花在做計劃上的時間和精力太多， 而忽視了計劃的真正實施。
C型特質的人對計劃要求很高，不僅對自己要求很高，對於下屬要求也很高。
2.不同上司，不同選擇
回到前面提到的情境，上司的性格不同， 下屬的選擇也不同。
面對D型特質上司:最好採取丙方式詢問上司的意見，根據上司的意見制訂計劃。如果上司要求詳細就做得詳細些，如果要求簡單就做得簡單一點。總之，聽從D型特質上司的意見並且嚴格執行就沒有問題。
面對I型特質上司:選擇乙方式，制訂詳細的計劃給上司批准。通常這樣的方案很容易被I型特質上司批准，他們也提不出什麼更好的建議，往往會在原來的基礎。上進行批示，避免因計劃本身的不完善對任務造成影響。
面對S型特質上司:下屬提供幾個備選方案是S型特質上司最希望的，他們只需要選擇其一就可以了。 因此，可以用丁方式，提供不少於兩個方案的計劃給.上司，供其選擇。
面對C型特質上司:任務無論大小，C型特質上司都要求下屬做詳細的計劃，而且很少出現做一個計劃就會順利通過的情況，為了提高效率，下屬不如直接找上司，一起制訂詳細的計劃。因此，選擇甲方式是最佳的。但是在培訓中我們發現，很少有人選擇甲方式，大家都覺得這樣做太複雜。
當你提供計劃時，上司(尤其C型特質主導的上司)對你的方案不滿意或者不同意。此時該怎麼辦?
情境:上司對你提交的方案 不滿意
你將制訂的詳細實施方案交給上司，上司看了不滿意，你怎麼做?
- 甲:詢問上司的意見，請上司給出明確具體的指導。
- 乙:向上司道歉，承認自己的工作失誤，承諾重新制訂計劃。
- 丙:提供上司一個備用的方案。
- 丁:請上司拿出計劃方案，你遵照執行。
這個時候，大家更多選擇的是甲方式，但這樣是否就會讓C型特質上司滿意呢?未必。
情境:上司對你 重新制訂的方案仍不滿意
你重新制訂了方案，上司還是不滿意， 你該如何處理?
- 甲:告訴上司，以你的能力無法完成此項工作，請他另請高明。
- 乙:再次致歉，重新制訂。
- 丙:邀請上司一起制訂方案。
- 丁:請上司給出具體意見，再據此制訂方案。
這個時候，最好的方式就是丙，直接跟上司合作，制訂詳細的計劃。這樣C型特質上司不僅不會不開心，反倒會更加重視這樣注重計劃的下屬。這樣跟C型特質上司共同工作，對於下屬來說，也是一個非常好的成長方式。合作久了，下屬做計劃的能力提高了，以後就不一定需要和上司一起制訂計劃了。
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