互聯網發展到今天，已然成為全球共同面對的課題，對於傳統企業來說與互聯網的關係不再是井水不犯河水，未來商業競爭中，互聯網已經是不可避免的組成部分！
阿里巴巴支付寶通過“餘額寶”、“花唄”幹起了金融、TCL與愛奇藝合作推出互聯網電視、小米、華為通過互聯網銷售手機，蘇寧從傳統家電向互聯網轉型，這一切的產業變革不得不讓我們驚歎，互聯網正在改變傳統企業！
有人說：今天對於傳統企業來說，不是你想不想與互聯網融合，想不想向互聯網升級，而是你的客戶，你的用戶，已經不再原來的渠道體系之內了，用原來的經營方式，舊思維、舊方法、舊渠道已經找不到客戶了，倒逼傳統企業轉型的不是互聯網，而是你的客戶！
傳統企業在互聯網時代，可以說是四面楚歌，面臨“轉型找死、不轉型等死”的維艱局面，只能在夾縫中求生存，在焦慮中尋求發展。想要突破如此瓶頸，就需要構建以互聯網思維、互聯網技術為核心的商業模式，藉助互聯網的優勢，融合傳統企業的經營方式，從而進行全面的升級。
互聯網對於傳統企業的影響
首先，我們要思考，互聯網對市場經濟的影響有哪些？
其次，我們要明確，互聯網給傳統企業帶來哪些改變？
互聯網在中國發展已有15年的歷程，可總結為3個階段：
① 互聯網1.0階段的門戶網站時代，我們稱為單項傳播，信息的傳播，搜索平臺的出現。
② 互聯網2.0階段社交軟件的出現，我們稱之為雙向溝通，社交平臺，電商平臺的出現。
③ 互聯網3.0階段PC到移動互聯網，形成全方位的互動，無論是衣食住行還是吃喝玩樂。
互聯網體制的完善，徹底改變了外部市場的商業模式格局，互聯網延伸的新生事物不斷摧毀傳統的經營方式，加之國家新政策更新，不斷的影響傳統企業的經營管理方式。也凸顯了傳統企業的經營管理落後，很多傳統企業仍在使用60-70年代的經營理念、管理手段、營銷方式。
其實，在互聯網的影響下各行各業都在不斷尋求轉型升級的方式與方法，而消費者潛移默化中已將互聯網當做是習慣與潮流。對於傳統企業來說，與互聯網接軌，向互聯網升級已然是趨勢使然。
【案例解析】
這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”創造了日銷售766萬的奇蹟，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬。
很多人都吃過這個品牌的商品，這個品牌是三隻松鼠。
三隻松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜誌、卡通鑰匙鏈，還有溼巾。
從三隻松鼠成功的案例背後，我們傳統企業或許能夠從中收穫很多的啟發，之所以三隻松鼠能夠才能夠從紅海市場中，挖掘藍海，更主要的是三隻松鼠的互聯網思維，它解決的傳統堅果市場的紅海普遍存在的問題，買著累、壞的多、無包裝、外殼硬、吃完手太髒殼子沒出扔等。完全是從用戶角度出發，以用戶為中心的互聯網思維。
作為傳統企業，想要從目前的困境中脫穎而出，就要從企業的整個價值鏈的各個環節，建立以“消費者為中心”的理念，深度的理解客戶才能生存，只有消費者的認可、認同，才能形成購買，認同才有合同！
直到今天，以互聯網基礎的商業體系層出不窮，而傳統的資源已然不再是獨有的，資源很容易就被同行佔有，因為這個時代賦予了消費者更多的選擇，更高的要求。
作為傳統企業要對於外部市場有正確認知，但凡風吹草動都有可能給企業帶來意想不到的“蝴蝶效應”，因此在這個瞬息萬變的時代，傳統企業要保持戰戰兢兢、如履薄冰的心態，去擁抱時代的變化。
企業核心競爭力的體現在於對外部市場的感知，並對內部的商業模式調整，通過對用戶的深度分析，調整產品策略及服務體系，從而更好的服務消費者。
互聯網對於傳統企業的啟示
互聯網的核心在於連接，深度的連接解決需求問題。
天貓是人與商品的連接，是在淘寶的基礎上形成增值商城，天貓解決了人與產品之間信息不對稱的問題，同時解決商品同質化，優劣難分的問題，天貓具有較強的商品質量監督。因此，天貓符合了消費者對於商品的需求，解決的人與商品之間的連接，我們稱之為電商基因。
微信是以社交為基礎，以關係為紐帶的連接，解決了人與人之間的連接與溝通，我們稱之為社交基因。
百度與信息類app，解決了人與信息之間的連接，我們稱之以信息基因。美團、攜程、滴滴是對於人與服務的連接，我們稱之以服務基因。
未來的互聯網思維的走勢，是對於以上四種基因的強化，從而解決消費者的社交需求、服務需求、產品需求以及信息需求。而這四個方面也是對於傳統企業在互聯網時代的升級，提供了依據。
這四大基因模式是傳統企業未來升級互聯網所必須要考慮的，要深度思考傳統企業要解決客戶的哪些問題，哪些困擾，而之後再去選擇軟件服務商，做技術開發，要確定解決什麼思維模式，再去選擇工具！
傳統企業的線上與線下可以是互補，可以是融合，將線上線下的服務需求、商品需求等融合在一起，打造體驗的同時，完成對C端的服務。對於未來傳統企業來說，互聯網的思維的融入將產生強大的化學反應，要不斷的去洞悉消費者的需求，解決消費者的痛點，從而產生利潤！
海爾，張瑞敏說：“傳統時代只是賣產品，顧客都是匿名的。但互聯網時代，你的用戶一定是有名有姓、一定是交互的。用戶有什麼要求，我們必須不斷地迭代去滿足，從而打造一種終身關係。”換句話說，我們傳統企業要改變當前的“賣產品”的思維，我們要與客戶去形成連接與互動，更要去強化我們的服務與客戶的需求。
眾所周知的海底撈，憑藉的是以服務為基礎的營銷，極致的服務就是天然的營銷，客人手機會有專門的真空袋包裝，服務員會主動給長頭髮的女顧客提供橡皮筋，甚至還會在等餐的過程中提供美甲、擦鞋等服務。還有小米手機的成功，是以互動社交而形成的粉絲經濟，讓粉絲能夠與小米進行深度的交流、參與。
不論是海爾或者是海底撈和小米，這些企業的升級，都是在強化企業本身的一種特性，通過升級來更好的服務消費者，更好的與消費者就行連接，更好的打造客戶體驗。這些企業的升級，都能夠給我們傳統企業帶來一些啟發與深度的思考！
傳統企業如何借船出海
傳統企業如何借船出海，借力互聯網思維實現升級？在過去，我們總是強調摸著石頭過河，但是在互聯網時代，到處都是橋，我們要做的就是找準企業通往互聯網的橋樑，並能摸清橋下的流量去向！
（1） 流量獲取
大家都知道經營的本質是創造利潤，而利潤是源於服務更多的客戶，因此決定企業利潤高低的關鍵因素在於客戶流量，無論是做互聯網還是做傳統，流量都是至關重要的經營指標，有流量才會產生訂單，才會產生利潤。有流量才能說明產品是具備價值的！
而流量從哪來，又如何能夠獲取流量？其實這是目前很多傳統企業升級互聯網時的一個思考，大家都知道小米，也都知道小米是憑藉粉絲經濟而成功的，小米通過論壇聚集忠實客戶，將使用的心得、建議進行互動，從而讓小米粉絲都能感受參與感，而聚集更多的忠實客戶流量。
傳統企業在做互聯網升級的時候，要明確自己的客戶在哪，才能知道自己應該從哪下手，通過客戶路徑，尋找營銷節點，從而實現客戶數據的積累。其實在流量獲取方面，有很多方式，比如爆款思維以及免費的方式，在通過免費來做事件的營銷等等。在流量獲取的方面，我們始終都要有一個思維，那就是挖客的成本要遠遠低於教育客戶的成本，而這種思維的應用在互聯網界來說屢見不鮮！
然後，我們來說說社群，社群是流量的聚集，其實關於社群的引流方案不盡其數，比如資料引流、線下引流等，但是社區不是企業廣告的傳播地，社區打造的不是產品，而是理念，而很多企業就把社群用錯了，把社群當成了企業的營銷池，而造成的結果往往都不是很理想。社群能夠接受的理念，是你能給我帶來什麼，而不是你的產品解決了什麼。
（2） 升級路徑
傳統升級互聯網的三大路徑：
①工具路徑②數據路徑③生態路徑
工具路徑：工具即系統，即解決方案。工具是實現傳統向互聯網升級的表現形式。我們可以簡單的理解為工具是小程序、是商城體系，是傳統升級互聯網模式的模具。當然，工具的選擇是要依託於企業的自身的升級方向。
數據路徑：是指通過對用戶流量、產品流量、信息流量的整合，形成數據流，而數據流是決策企業的經營管理、營銷的依據，更是企業未來競爭的核心，誰能掌握更多的數據，誰就能對於未來的發展有更加深刻的認識。
傳統企業要想實現，數據流的整合，就需要利用工具的整合，可以是商城體系，但是要形成數據方面的互通，才能對於整個公司的經營數據、管理數據進行統一，從而實現從傳統向互聯網要效益，數據途徑的另一方面在於大數據的應用，大數據是將企業與客戶形成了緊密聯繫，打破過去傳統經營的方式，將客戶從匿名到相互關聯，需求迭代，升級企業。
（3）生態路徑
即企業的生態模式搭建，是企業的戰略方向。其實，互聯網在中國曆經10幾年的發展，已經成熟化了，也不斷的衍生商業模式的出現，只是這些商業模式也在不斷的精進與升級，包括今天我們隨處可見的B2B、B2C、B2B2C等等模式，也都在不斷的影響著傳統企業的升級。
隨之而來的更有F2B（工廠—批發）模式、F-S-B-C（工廠—平臺—批發—客戶）模式等，而如今較為收到歡迎的模式是以深耕市場為出發的P-K-C（產品—意見領袖—消費者）模式，而這種模式所衍生的模式就是今天社區團購模式。
模式的誕生是以迎合消費者、迎合趨勢為出發點，是讓企業能夠更好的服務消費者，更好的將產品出售給消費者，而這其中流量的獲取，工具的選擇，數據的整合，是影響整個模式運行的根本。
總結
直到今天，互聯網對於各個傳統行業滲透，幾乎是普遍存在的。而在今天來說，互聯網對於傳統企業來說，已然不是衝擊或是顛覆，而是結合。互聯網與傳統的結合，也就是把線下的業務拿到線上進行消費，消費者在回到線下體驗，由此提升業務的運營效率，當然這是這只是很小的一個方面。更重要的是互聯網思維、互聯網技術去重構我們的經營理念、經營方式。
對於傳統企業來說用互聯網思維實現升級是一個機會，是將流量、信息、產品、數據的一個整合，同時實現線上+線下的融合，無論是在時間的維度上，還是空間的維度上，未來傳統企業的升級都將圍繞消費者習慣進行！不斷的迎合消費者、符合消費者，融合消費者！
互聯網時代催生無數的機遇與產業機會，小米的奇蹟雖然空前，但不絕後，傳統企業要想贏得未來，就一定要把“互聯網思維”融入整個企業經營的邏輯中。這是一個大變革的時代，意味著機遇與挑戰！
這是最好的時代，也是最壞的時代！
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