一个好的社群运营要具备“四有”原则

现在社群的概念很火，许多人都纷纷建立了各类社群，社群运营但往往做得不是特别好。不是太死板，就是销售产品目的性太强，导致社群成员参与感下降，最后陷入死气沉沉的环境中，成了一个僵尸群。

一个好的社群要具备有价值、有情感、有兴趣、有名誉。

我把它总结为社群运营的“四有”原则，下面为大家拆解分析：

一、 有价值

即社群能够为群内的用户提供什么，能够为用户提供他需要的、有价值的内容和服务，这个社群于他而言才是有价值的。一个社群如果没有价值会导致社群内地成员悄悄的退群，社群成员不断蒸发。

如粉丝型社群为例，社群管理者可以提供一些粉丝难以接触的、品牌方能够获取的资讯、照片以及周边产品等福利。知识类社群，社群管理者需要提供干货类知识内容，有巨大竞争性的知识等给予社群成员。

二、有情感

即引发群内成员的共鸣。很多社群本身就自带一定的话题度，可以由社群管理者、社群核心用户在群内适时地引导群内的用户进行互动。有了情感认同，人和人之间才能深度交流，产生化学反应，有了化学反应，才能创造出新的可能，带来超出你预期的回报。

情感是个很奇妙的东西，我在一个社群里，他们发了自己的自我介绍，我对七八个成员表示了肯定，那天他们都来加了我微信，后面聊得很好，还合作了一阵子。

三、 有兴趣

则和有情有一定程度上的重合，主要是增加群内成员的互动，以用户感兴趣的方式，建立用户之间，用户对社群以及对品牌的情感联系。社群主要懂得挖掘兴趣中的利他因素，结合社群自身特点特长，形成终极目标。

兴趣方面可以是阅读、英语、拆书等。

四、有名誉

这是一种对于社群贡献者的奖励与肯定。人类学家Julian Pitt-Rivers 曽这样说过：名誉是个人眼中的价值，但也是他的社会眼中的价值。名誉是对他自身价值的评估，是他对自尊的诉求，也是（他人）对这诉求的承认；也就是说他所在的社会对其卓越品行的认可，也认可他自尊自豪的权利。

社群是一个小型社会，群里成员都渴望得到别人的认可自己的价值，有了名誉的奖励会激发成员的积极性，给予社群贡献者应有的名誉也会促使社群发展更加壮大。社群名誉举例：文案团团长、互动团团长、运营团团长。

社群是个小型社会，需要精心地去维护和参与，希望上面的社群运营“四有"原则能帮助到你管理好社群。

我是君莫，擅长社群运营，个人品牌打造，朋友圈被动成交。

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