在政府的果斷措施和全國人民的努力下，新冠疫情在國內基本已經得到控制，中國幾乎已經從疫情爆發地蛻變成當下疫情肆虐下全球最安全的地區。
然而，無可避免地，因為疫情的影響，從經濟層面來說中國幾乎失去了2020年這個關鍵之年的第一季度，在接下來的3個季度中，必須一手抓防疫，一手抓經濟。
除了5G、高鐵等固定資產投入的“新基建”外，“新消費”顯然是另外一個重要抓手。近來，已經有多地政府聯合商圈發放大量消費補貼，甚至有官員身體力行地帶頭到商場進行購物和餐飲堂食。
可見，被疫情擠壓的需求將可能在未來幾個月井噴，形成所謂的報復性消費。
在這樣的大環境下，線上電商同樣迎來了填補失去業績的最佳機會，預想今年的618可能成為有史以來推廣力度最大的線上線下廣泛聯動的史詩級促銷。
毫無疑問，作為頭部電商的阿里、京東、拼多多們必然已經蓄勢待發。而電商新貴們似乎也準備抓住這一波紅利，其中就有以分期業務起家上市的趣店，這一曾處在風口浪尖的公司高調推出奢侈品電商平臺“萬里目”，並宣傳將會用百億補貼哺育市場。
阿里京東們從電商延伸到分期，趣店則反其道而行之，從分期進軍垂直電商，這一操作讓筆者感到“挺有意思”。
趣店存在拓展新業務的必要性
作為互聯網金融公司的典型代表之一，趣店雖然也曾因校園貸事件口碑滑坡，股價自上市以來也跌跌不休，從24美元的發行價跌到目前只有幾美金，但實際上它卻保持了金融行業的高利潤率。
2019年財報顯示，趣店在88億元營收下，淨利潤高達33億元，同比增長31.5%，截至2019年底，趣店的淨資產接近120億元，資金實力作為一家中型上市公司而言算是挺不俗的。
當然，趣店也遇到了自身的問題。一方面是註冊用戶增長几乎停滯這意味著主營業務的發展失速，另一方面則是近兩年來嘗試的家政、汽車等新業務的拓展全線失敗，這導致了公司的股價缺乏新的故事支撐。
因此，趣店需要在仍有實力支撐新業務試錯的時候，快速找到新的拓展方向，否則公司將會深陷增長停滯的泥潭，逐漸暴露出更多的經營問題。
奢侈品電商市場，是一個各大電商平臺都在覬覦的大蛋糕，但市場上確實仍未出現垂直領域的明顯領跑者，由於它的目標受眾價格敏感度相對低而對正牌品質的要求高，眾多高端消費者仍習慣於用諸如Farfetch的國外應用。
筆者也曾使用Farfetch，用戶體驗一個字形容就是“差”，且不論App的使用不便，幾乎只基於郵件和電話通訊的客服體系也讓人相當崩潰。因此，對於這個被預估2025年能達到700億美金的市場，仍然存在突圍的機會。
百億補貼需要智慧
從大方向來說，要打贏這場仗，要實現的核心用戶價值有兩點，一是品質保證，二是價格優勢，而一是二的基礎。
在這兩點上，筆者認為趣店最好的老師是近幾年風生水起的拼多多。
首先在品質保證上，雖然萬里目也非常強調“100%正品，假一賠十”，強調所有商品均採取自營模式從全球的買手店、品牌旗艦店進行採購可進行溯源並經過中檢集團的質檢，但筆者認為對消費者心理最關鍵的一環仍未扣上。
且看拼多多是如何進行自我洗白的？對於幾乎所有主推的品牌商品，拼多多都引進了第三方保險公司的承保，有了保險公司的介入，會更容易讓消費者放下對品質的擔憂，畢竟，既然保險公司願意承保就側面印證了大概率是正品，且即便出問題了也有實力雄厚的保險公司做理賠的兜底。
對於高價值的奢侈品來說，承保的保費不管是由平臺還是消費者承擔，其實都是可接受的，關鍵點就在於通過承保這個行為來降低消費者的憂慮。
另一方面，要長期存在價格優勢，往往離不開補貼，補貼誰都會，但如何可持續地補貼則是一門大學問。
拼多多在過去一年的百億補貼中，給品牌商品GMV帶來了兩倍以上的提升，迅速幫助拼多多打開一二線市場提升了整體客單價。然而，拼多多厲害的地方在於百億補貼之下，拼多多的銷售成本則是從19年的Q2以來持續下降。
之所以能如此，是因為拼多多的百億補貼其實不完全由平臺承擔，其中有一大部分由品牌商家自己承擔，對品牌商家而言，只是把原來買流量的轉換成給用戶的補貼，當然，這需要平臺的流量策略配合。
萬里目的模式是B2C自營，這意味著它的百億補貼很可能只可以由平臺方承擔，百億補貼雖然短期能帶來GMV，但是否可持續則需要打上問號。
畢竟，真要在價格上拼刺刀，趣店不可能拼得過阿里、京東，後兩者，也已經分別和Yoox Net-a-Porter、Farfetch等國際玩家開展了合作，一旦嗅到奢侈品電商戰爭的味道，定然會積極迎戰。
留給趣店和萬里目的時間窗口其實並不大，或許能否抓住這一波疫情後的報復性消費期就是其是否能佔據用戶心智的生死期。
作者：君健，學金融的互聯網人，愛折騰的熱血青年。如需轉載請註明來源UptoYou
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