疫情期間，在教育部“停課不停學”的號召下，在線教育極大地展示了其高效、快捷、便利的優勢，市場異常火爆。據相關報告和數據顯示，中國在線教育市場規模和用戶規模持續擴大，2020中國在線教育市場規模有望增至4538億元，用戶規模將增至3.09億人。隨著各地對在線教育推出的相應優惠和利好政策，“互聯網+教育”已然是大勢所趨。
在線教育市場真是一片繁榮嗎？疫情發生之後，到底對於整個在線教育行業產生什麼樣的影響？
2020年4月1日，由創新工場組織的主題為“後疫情時代，在線教育的生存法則”的教育趨勢分享會在線上舉辦，創新工場合夥人張麗君主持了會議。
常青藤爸爸全學科兒童啟蒙教育品牌創始人常爸（黃任）受邀出席了會議，在會議中分享了題為“常青藤爸爸的經營法則“主題演講，同時參與了圓桌對話並答記者問。
健康的在線教育商業模型——用戶、流量和IP三者間的正向循環
創新工場對2020年教育行業的趨勢發展總結為一個關鍵詞“加速”，而常青藤爸爸的“加速”不僅僅體現在過去兩個月。常爸（黃任）介紹，在疫情期間，不論是收入、流量、聲量、還是在利潤上面，常青藤爸爸都有了比較大幅的增長。但實際上，增長並不完全是來自於疫情的催化，常青藤爸爸的淨利潤從去年（2019年）年中開始就一直是正的，目前已經持續了7-8個月的正利潤經營。
如何才能保持著收入的高速增長，同時實現淨利潤的高速增長呢？常爸（黃任）表示：“我們認為一個健康的在線教育的商業模式，一定是在優質內容、流量和IP品牌三者之間形成一個健康的閉環。”
常爸（黃任）在演講中提到，在內容和流量之間，常青藤爸爸有非常專業的內容團隊，用心打磨非常優質的內容，通過渠道的合作推到千家萬戶，以此來獲取流量增長。
新的流量帶來了復購、貢獻了收入，收入增長能夠保證常青藤爸爸持續不斷地開發優質的內容，所以內容和流量之間就形成了一個正向循環的閉環。
有了好的內容，有了流量，常青藤爸爸不斷地在用戶心中沉澱IP，沉澱品牌。加之在各大社交電商合作，以及私域銷售沉澱，產生了非常多忠實的粉絲和用戶，形成了很好的口碑。甚至有很多用戶會主動給常青藤爸爸起slogan，例如：常爸出品，必屬精品。
疫情期間，公、私領域雙向流量渠道促增長
在疫情期間，常青藤爸爸的課程GMV、APP的日活和淨利潤都有了非常大幅的增長，常爸（黃任）表示，根據最新的數據粗略估算，課程GMV和APP日活均增長了五倍左右、淨利潤同比大幅增長了超過一千萬。
在私域運營方面，常青藤爸爸把一些課程拿出來，免費的送給孩子們去體驗；同時也給會員和新用戶贈送了一個月的APP會員體驗資格。除此之外，常青藤爸爸非常重視用戶體驗，加強與粉絲的互動，特別是將粉絲投稿製作成兒歌等一系列回饋粉絲、用戶的動作，不單純是為了流量，更是加深了與粉絲、與用戶間的情感羈絆。
在公域運營方面，常青藤爸爸積極響應教育部的號召，與數十家媒體合作“停課不停學”活動，貢獻了很多精品課程給外部用戶。常爸（黃任）表示，雖然疫情期間，各個品牌的免費課活動比較多，但是常青藤爸爸的課程收入、流量和利潤，都是增長的非常好。為什麼呢？
歸根結底還是因為常青藤爸爸的課程質量是過硬的。“用戶在比較幾家的產品以後，他們寧可花錢給孩子上高質量的課程，而不是說今天上這家的免費課，明天上那家的免費課，因為這些課沒有體系化。而體系化剛好是我們的一大特色。所以其實家長現在選擇的標準也蠻高的，而且也都有火眼金睛。在這個疫情當中，家長有機會去比較各家的免費課，比較完了以後呢，他們還是會選擇適合自己孩子的高質量的課程來給孩子使用。”
後疫情時代，常青藤爸爸如何借勢破局？
正如創新工場合夥人張麗君在會議上分享的關於疫情對在線教育影響的看法：疫期只是加速了在線教育的發展趨勢，教育行業並未發生本質變化，教育行業過去被認為的發展趨勢現在依然會發生，並且會更快發生。
常青藤爸爸創始人常爸（黃任）也表示：
1、從短期看，疫情對在線教育是利好，線下的機構停擺，只能去在線的教育平臺學，給在線教育送來了一些免費的高質量的流量；長期看，不少線下用戶在疫情期間“被迫”體驗了線上學習後，將對線上產品開始擁抱。
2、學前階段，用戶的需求、教育理念分散，兒童啟蒙教育領域很難做到某一家機構獨大，覆蓋全部市場需求。因此，兒童啟蒙教育領域三、五年之後會留下10家左右做的比較好的大型公司。
3、對於學齡前啟蒙教育類企業，9月以前都是好的窗口期。短期流量增減只是短時的，運營還是要從長期來看，儘量不要被短期趨勢影響長遠的業務發展策略。
常青藤爸爸會繼續堅持研發高品質的一站式·全學科兒童啟蒙教育內容和課程，在完善現有的課程產品矩陣同時，也在持續不斷的開發新的課程去滿足市場需要；也會根據現在的一些產品需求、用戶的需求，將舊的課程進行迭代和升級，實現課程的體系化。“我們希望成為那10家留存下來的大公司之一。”
在圓桌對話及答記者問的環節，常青藤爸爸創始人常爸（黃任）也回答了關於如何打造爆款內容、保持課程差異化、實現用戶的留存轉化等相關運營策略的問題。可以看出，常青藤爸爸始終在關注業務本質和基本功，將用心打磨好產品當作企業發展的關鍵點，不求數量，只求精品。在略顯浮躁、不斷加速的市場環境中，這樣穩紮穩打的發展模式，必將使常青藤爸爸一站式·全學科兒童啟蒙教育品牌在未來的在線教育企業中成為一枝獨秀。
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