常青藤爸爸创始人常爸(黄任)谈后疫情时代突围之路

疫情期间,在教育部“停课不停学”的号召下,在线教育极大地展示了其高效、快捷、便利的优势,市场异常火爆。据相关报告和数据显示,中国在线教育市场规模和用户规模持续扩大,2020中国在线教育市场规模有望增至4538亿元,用户规模将增至3.09亿人。随着各地对在线教育推出的相应优惠和利好政策,“互联网+教育”已然是大势所趋。


在线教育市场真是一片繁荣吗?疫情发生之后,到底对于整个在线教育行业产生什么样的影响?


2020年4月1日,由创新工场组织的主题为“后疫情时代,在线教育的生存法则”的教育趋势分享会在线上举办,创新工场合伙人张丽君主持了会议。


常青藤爸爸全学科儿童启蒙教育品牌创始人常爸(黄任)受邀出席了会议,在会议中分享了题为“常青藤爸爸的经营法则“主题演讲,同时参与了圆桌对话并答记者问。


常青藤爸爸创始人常爸(黄任)谈后疫情时代突围之路


健康的在线教育商业模型——用户、流量和IP三者间的正向循环

创新工场对2020年教育行业的趋势发展总结为一个关键词“加速”,而常青藤爸爸的“加速”不仅仅体现在过去两个月。常爸(黄任)介绍,在疫情期间,不论是收入、流量、声量、还是在利润上面,常青藤爸爸都有了比较大幅的增长。但实际上,增长并不完全是来自于疫情的催化,常青藤爸爸的净利润从去年(2019年)年中开始就一直是正的,目前已经持续了7-8个月的正利润经营。


如何才能保持着收入的高速增长,同时实现净利润的高速增长呢?常爸(黄任)表示:“我们认为一个健康的在线教育的商业模式,一定是在优质内容、流量和IP品牌三者之间形成一个健康的闭环。”


常青藤爸爸创始人常爸(黄任)谈后疫情时代突围之路


常爸(黄任)在演讲中提到,在内容和流量之间,常青藤爸爸有非常专业的内容团队,用心打磨非常优质的内容,通过渠道的合作推到千家万户,以此来获取流量增长。


新的流量带来了复购、贡献了收入,收入增长能够保证常青藤爸爸持续不断地开发优质的内容,所以内容和流量之间就形成了一个正向循环的闭环。

有了好的内容,有了流量,常青藤爸爸不断地在用户心中沉淀IP,沉淀品牌。加之在各大社交电商合作,以及私域销售沉淀,产生了非常多忠实的粉丝和用户,形成了很好的口碑。甚至有很多用户会主动给常青藤爸爸起slogan,例如:常爸出品,必属精品。


疫情期间,公、私领域双向流量渠道促增长


在疫情期间,常青藤爸爸的课程GMV、APP的日活和净利润都有了非常大幅的增长,常爸(黄任)表示,根据最新的数据粗略估算,课程GMV和APP日活均增长了五倍左右、净利润同比大幅增长了超过一千万。


在私域运营方面,常青藤爸爸把一些课程拿出来,免费的送给孩子们去体验;同时也给会员和新用户赠送了一个月的APP会员体验资格。除此之外,常青藤爸爸非常重视用户体验,加强与粉丝的互动,特别是将粉丝投稿制作成儿歌等一系列回馈粉丝、用户的动作,不单纯是为了流量,更是加深了与粉丝、与用户间的情感羁绊。


常青藤爸爸创始人常爸(黄任)谈后疫情时代突围之路


在公域运营方面,常青藤爸爸积极响应教育部的号召,与数十家媒体合作“停课不停学”活动,贡献了很多精品课程给外部用户。常爸(黄任)表示,虽然疫情期间,各个品牌的免费课活动比较多,但是常青藤爸爸的课程收入、流量和利润,都是增长的非常好。为什么呢?


归根结底还是因为常青藤爸爸的课程质量是过硬的。“用户在比较几家的产品以后,他们宁可花钱给孩子上高质量的课程,而不是说今天上这家的免费课,明天上那家的免费课,因为这些课没有体系化。而体系化刚好是我们的一大特色。所以其实家长现在选择的标准也蛮高的,而且也都有火眼金睛。在这个疫情当中,家长有机会去比较各家的免费课,比较完了以后呢,他们还是会选择适合自己孩子的高质量的课程来给孩子使用。”


后疫情时代,常青藤爸爸如何借势破局?


正如创新工场合伙人张丽君在会议上分享的关于疫情对在线教育影响的看法:疫期只是加速了在线教育的发展趋势,教育行业并未发生本质变化,教育行业过去被认为的发展趋势现在依然会发生,并且会更快发生。


常青藤爸爸创始人常爸(黄任)谈后疫情时代突围之路


常青藤爸爸创始人常爸(黄任)也表示:


1、从短期看,疫情对在线教育是利好,线下的机构停摆,只能去在线的教育平台学,给在线教育送来了一些免费的高质量的流量;长期看,不少线下用户在疫情期间“被迫”体验了线上学习后,将对线上产品开始拥抱。


2、学前阶段,用户的需求、教育理念分散,儿童启蒙教育领域很难做到某一家机构独大,覆盖全部市场需求。因此,儿童启蒙教育领域三、五年之后会留下10家左右做的比较好的大型公司。


3、对于学龄前启蒙教育类企业,9月以前都是好的窗口期。短期流量增减只是短时的,运营还是要从长期来看,尽量不要被短期趋势影响长远的业务发展策略。


常青藤爸爸会继续坚持研发高品质的一站式·全学科儿童启蒙教育内容和课程,在完善现有的课程产品矩阵同时,也在持续不断的开发新的课程去满足市场需要;也会根据现在的一些产品需求、用户的需求,将旧的课程进行迭代和升级,实现课程的体系化。“我们希望成为那10家留存下来的大公司之一。”


在圆桌对话及答记者问的环节,常青藤爸爸创始人常爸(黄任)也回答了关于如何打造爆款内容、保持课程差异化、实现用户的留存转化等相关运营策略的问题。可以看出,常青藤爸爸始终在关注业务本质和基本功,将用心打磨好产品当作企业发展的关键点,不求数量,只求精品。在略显浮躁、不断加速的市场环境中,这样稳扎稳打的发展模式,必将使常青藤爸爸一站式·全学科儿童启蒙教育品牌在未来的在线教育企业中成为一枝独秀。


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