科技公司都是如何應對 COVID-19?

面對新冠狀病毒,Google、蘋果、優步、微軟、Facebook、英特爾、思科、IBM、三星、Slack等科技巨頭都採取了哪些措施?

科技公司都是如何应对 COVID-19?

作者 | Syndicode

頭圖 | CSDN 下載自東方 IC

出品 | CSDN(ID:CSDNnews)

人類史上曾出現過多次毀滅性的疫情,1820年的霍亂,1920年的西班牙流感,以及如今的新冠狀病毒。雖然面對此次疫情我們並不樂觀,但病毒爆發給全球帶來的後果可能會有所不同。

其中的原因很多。

首當其衝的一個便是如今我們的醫療更加先進。1920年的時候,我們只能在夢裡幻想體外膜氧合(ECMO)機器,如今這成為了現實。但醫學並不是該領域唯一的決定性因素,我們還有高科技。

醫療領域的專家和研究人員正在積極地與大型科技公司展開合作,讓這些財力雄厚人才濟濟的科技巨頭幫助我們共同度過此次疫情。

科技公司都是如何应对 COVID-19?

為什麼高科技是對抗此次疫情的重要因素?

高科技助力醫療領域已有很長一段時間了。Google和微軟開發了一系列的技術,能夠讀取掃描結果、分析診斷結果,並管理患者的記錄。然而,在疫情期間,我們還有很多可用於公共衛生領域的應用程序。

此次疫情首先從中國傳播開來,因此中國的科技領導者率先做出了反應。華為、百度、阿里巴巴紛紛投資了醫療保健項目,與醫療機構合作共同對抗疫情。

  • 華為與中國的各個大學合作建立了一項服務,可根據掃描圖像識別潛在的COVID-19患者。

  • 百度為醫療專業人員提供了線性時間算法LinearFold,以幫助識別病毒攜帶者。

  • 阿里巴巴使用AI來識別新病例,如今他們還捐贈了口罩,幫助美國抵抗疫情。

其他跨國公司及美國公司自然會效法中國巨頭的榜樣,團結起來共同對抗病毒。

科技公司都是如何应对 COVID-19?

科技巨頭都採取了哪些措施?

白宮會議已證實了高科技的助力。白宮宣佈了科技巨頭領導人的會議,其中包括Google、Facebook、亞馬遜、微軟和蘋果等。此次會議將由美國首席技術官會議,並討論對抗此次疫情的可行方案。

下面就讓我們來看看各個科技巨頭領導者為阻止疫情的蔓延已經採取了哪些措施。

Google

作為高科技公司的領頭人,Google不可能置身事外。就目前而言,他們的主要任務是防止假消息。為此,Google的子公司Verily開發了一個網站,幫助美國灣區的人們接受病毒檢測。

Verily的冠狀病毒測試網站

具有諷刺意味的是,Google的假消息之戰始於一則假消息。特朗普最近說,Google正在開發一個平臺,所有美國人都可以進行自我檢測。

結果證明,事實並非如此。

Verily只發布了供灣區居民使用的試用版本。測試人員應年滿18歲,能說流利英語,還需要簽署COVID-19授權表格。雖然該解決方案並非像特朗普曾承諾的那樣是萬能的,但該項服務可能會對日益增加的病毒檢測需求產生巨大的影響。

  • Verily建立了移動中心,所有註冊用戶都可以免費獲得檢測。如果該計劃成功且可持續,那麼美國其他州和城市也可能會安裝類似的中心。

  • Google重新設計主頁:Google的主頁上發佈了有關冠狀病毒的五個提示。所有信息均已獲得世界衛生組織(最可靠信息來源)的批准。此外,Google還承諾他們會刪除假消息以及廣告。

  • 廣告控制:Google禁止了所有有關冠狀病毒和醫療產品的應用和廣告。禁止所有有關口罩和呼吸器的廣告,目的是為了保障醫務人員的使用。此外,所有渲染死亡和悲劇色彩的內容也會受到這項政策的限制。

  • 啟用遠程辦公:Google開放了免費的Meet應用高級版本。在2020年7月1日之前,所有G Suite用戶都可以免費在該平臺上辦公。Google還提供了遠程辦公的各種技巧,鼓勵每個人都在家中隔離。

蘋果

蘋果公司在此次疫情中受到了沉重打擊。該公司的主要生產中心和主要市場都高度依賴中國。由於公司的保密性,他們很難遠程辦公。由於內部保護系統,員工無法訪問該公司的系統。物理產品工程師也必須在辦公室工作,因為蘋果禁止將產品帶出公司。

就目前的情況來看,蘋果對新冠狀病毒的反應已落後。為對抗此次疫情,蘋果公司採取的措施包括:

  • 蘋果無限期關閉所有商店,以鼓勵人們宅在家裡。目前,該公司已重新開放了中國的銷售點,因為中國國內的疫情已好轉。

  • 蘋果在積極地制止有關新冠狀病毒、假貨、口罩和藥品廣告的虛假信息,並從蘋果商店中刪除有問題的應用程序。

到目前為止,蘋果還沒有發佈任何計劃,很明顯蘋果正在處理內部問題。畢竟,蘋果加州的幾名員工在冠狀病毒的測試中呈陽性反應。該公司立即面臨許多困難,其市值縮水已超過2000億美元。

微軟

微軟與Google、蘋果、Twitter、Facebook和其他科技巨頭一同積極響應了打擊假消息的全球倡議。就目前而言,微軟已關閉了所有店鋪,具體的重開時間未定,以保護其員工和客戶。

微軟選擇通過在Bing儀表板中發佈病毒傳播的實時交互式地圖來抵制假消息。該地圖顯示了世界衛生組織、美國疾病控制與預防中心,以及歐洲疾病預防中心批准的全球感染和患者人數的數據。

微軟的這款追蹤器與眾不同,直觀且易於移動。這不是一種傳播意識的新方法,但這是迄今為止做得最好的全球計數器。

優步

優步是解決新冠狀病毒危機最積極的參與者之一。優步在公共零工經濟的策略方面處於領先地位。優步對於此次疫情的及時反映非常重要,因為它為其他公司樹立了榜樣。

到目前為止,優步採取的措施包括:

  • 暫停服務:優步停止提供運輸服務,以避免病毒傳播。

  • 資助患有冠狀病毒的駕駛員:優步根據駕駛員的收入提供了財務資助,每人每天可收到121美元,每個月可獲得1400美元的資助。該政策將一直持續到4月。

  • 資助免費送餐:UberEats向醫療專家免費送餐。

在有些國家,例如烏克蘭,整個城市都提供免費送貨。

然而,優步無視加利福尼亞州的法律,沒有暫停公司的資源。優步允許駕駛員休病假,但是如果沒有確診,則員工將繼續工作。如果他們不能與加利福尼亞政府達成和解,那麼公司將面臨被起訴的風險。

雖然優步承諾向駕駛員提供清潔產品,然而目前尚未落實,洛杉磯的駕駛員正在盡其所能來對抗病毒。

IBM

與眾多高科技公司一樣,IBM的運營也遭受了重大打擊。該公司不得不暫停內部團隊會議和出差,如今他們採用了遠程辦公。IBM的股票暴跌至最低點。

另外,IBM還取消了聲勢浩大(30,000名與會者)的Think 2020活動,轉為了在線的形式,儘管我們尚未聽到官方聲明。

IBM積極參與冠狀病毒研究:

  • IBM與橡樹嶺國家實驗室(Oak Ridge National Laboratory)合作測試SARS CoV-2藥物:IBM的超級計算機可識別最有效的化合成分,並使用這種基因物質注射細胞。

  • 對抗在線安全威脅:網絡犯罪分子使用勒索軟件發送與冠狀病毒相關的電子郵件。IBM收集了一組最活躍的利用冠狀病毒的網絡犯罪分子,並提供了預防攻擊的措施。

英特爾

最近,英特爾員工接受了冠狀病毒測試,有人的結果呈陽性反應,於是英特爾採取了定期清潔的措施,大多數員工已轉為遠程辦公,並享有15天的帶薪假期。

  • 英特爾和聯想與中國的研究公司BGI Genomics合作,提供技術手段來研究COVID-19的基因組。英特爾利用其計算能力來開發更強大的診斷方法。

  • 英特爾聘請疫情專家領導團隊來監視病毒的傳播情況。該團隊曾在寨卡病毒、非典、H1N1流感、禽流感、埃博拉病毒等疫情爆發期間擔任過相關工作。

我們要重點表揚英特爾在危機處理方面時出色的有效溝通。該公司發佈了更新後的通訊和隱私政策,還在其新聞中心發佈了所有活動。

Facebook

作為社交媒體網站的領航者,Facebook採取了最積極的態度,以防止有關疫情的虛假消息傳播。過去該網站曾多次面臨虛假新聞的指控,因此這一次該平臺大為改觀。到目前為止,Facebook採取的措施包括:

  • Facebook設計了一個反垃圾郵件過濾器,用以標記有關新冠狀病毒的所有不可靠信息。然而,由於其中的一個bug,導致部分提供可靠消息的網站也被封禁了——這非但沒有組織假消息,還增加了虛假消息。

  • 為員工提供財務資助:Facebook為一些小型企業以及自家的45,000名員工提供了財務資助。

如果要說由於與虛假信息的鬥爭引發的新危機,那麼Facebook就是一個活生生的例子。一個bug封殺了BuzzFeed、紐約時報、The Atlantic等多家網站。所有的技術公司都應該引以為戒,所有涉及新冠狀病毒的技術都必須經過再三的測試,不允許有錯。

思科公司

思科緊跟眾多高科技公司的步伐,將其運營轉移到了遠程。到目前為止,該公司只報告了有關此次危機的積極影響。根據CBNS的報告,視頻會議應用程序Webex的訪問量為320萬,總計時長550萬分鍾。

這樣的高峰活動完全合理,因為大多數公司都支持員工在家辦公。思科也順應了這一趨勢,並提供了Webex90天的免費試用,方便員工使用遠程會議。

三星

在此次疫情爆發後,三星是首批公發佈其增長情況的公司之一。三星認為,該病毒將導致智能手機市場需求下降。另一方面,由於當前市場領導者的弱勢,芯片生產的機會將增加。因此,該公司已提高了芯片生產的製造能力(即使在疫情肆虐期間亦是如此)。

改變公司的行動並不是三星唯一的策略,該公司還加入了推動健康和衛生領域發展的全球趨勢。

三星提供免費的智能手機清理服務,全球的衛生專家敦促人們清潔手機和個人物品,三星提供了UV-C光手機清潔服務,可以殺死細菌。目前尚不清楚非三星手機的用戶是否可以享受該服務。

韓國的病毒爆發已逐步平息,因此可能三星很快就能恢復製造活動。

Slack

分析師預計,Slack的業績將優於眾多高科技企業。鑑於很多公司都將運營轉變成了遠程模式,Slack將成為在線交流的首選之一。

Slack致力於支持對抗冠狀病毒危機的團隊,並提供免費升級到高級版本的服務。各個團隊可通過向[email protected]發送電子郵件給Slack,即可由官方團隊出面為您升級。

問題在於,Slack能否應對使用量的激增?許多用戶已在使用過程中遇到了報錯的現象。

原文:https://hackernoon.com/how-top-tech-companies-deal-with-covid-19-pm2z3y7l,https://syndicode.com/2020/03/25/what-top-tech-companies-do-for-covid-19/

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