左晖:全民经纪人只是私单平台 整个行业要围绕客户创造真正的价值

房互机构今日重点报道恒大恒房通涉嫌高额奖励诱惑洗客事件,贝壳找房董事长左晖第一时间就此事件发表观点认为,全民经纪人只是一个个做私单的平台,全民营销的背景是房地产行业正在从卖方时代转向买方时代,从以开发商为代表的大B时代转向以消费者为代表的C的时代。他号召随着增量时代的结束,整个行业都要沉下心来,去围绕C创造某个单点的真正的价值,去和真正创造价值的人一起重构协作机制。

其实这种事早已有之,也不止一家开发商这么做。某种程度上,在现在炒家越来越少的情况下,全民经纪人也只是一个个做私单的平台罢了。这个事发生的背景是房地产行业正在从卖方时代转向买方时代,从以开发商为代表的大B时代转向以消费者为代表的c的时代。时代的代际不意味着以开发商为轴心的行业格局会发生变化,而是意味着行业要为消费者重建协作机制。

在这个背景下,营销端未来5年会发生一些有意思的变化。大型开发商会尝试直接连接C。其实开发商一定要转向以消费者为驱动的商业模式,但是在营销端想要有效率的连接C是不work的,原因有二:

1、SKU太少,房地产毕竟是一个非常local的生意,即便是大型开发商在一个城市一个商圈也很难提供足够的选择;

2、天然和消费者诉求冲突,c要的是买到合适的房子而非成为某家的业主。

当然即便我们知道如此也很难阻止大型开发商自建2C的团队,我们能做的就是尽量让开发商选择我们的成本低于自建成本,还有就是等待,等待开发商试错之后重新评估。

在自建团队的同时,就会出现这个副产品,就是会教唆经纪人跳过自己的公司走私单。我相信这不是开发商的本意,但既然有此捷径必然有人会去尝试。

很多年前就有人问过我怎么防止经纪人走私单,我说基本不防,是因为:

1、我自己如果是经纪人一定不会这么做,我也相信经纪人不会因为这么点利益去做,真做了估计也是家里有难事过不去;

2、防的边际成本太高,而边际效益又太低,反而降低了整体效率,得不偿失!当然现在平台上有大量数据后用AI帮忙有些不同;

3、经纪人毕竟是一个长期职业,当你让经纪人去骗自己的公司,那经纪人一定会担心你也会骗我。我绕过了公司做了私单,那怎么保证你不会绕过我撬走我的客户?

行业过去20年增长了40倍,带来的浮躁遍地皆是,随着增量时代的结束,整个行业都要沉下心来,去围绕C创造某个单点的真正的价值,去和真正创造价值的人一起重构协作机制。

so,要您还想做私单的平台我们也没办法,我们还是一如既往的帮您卖房子,谁让我们怂呢。


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