左暉:全民經紀人只是私單平臺 整個行業要圍繞客戶創造真正的價值

房互機構今日重點報道恆大恆房通涉嫌高額獎勵誘惑洗客事件,貝殼找房董事長左暉第一時間就此事件發表觀點認為,全民經紀人只是一個個做私單的平臺,全民營銷的背景是房地產行業正在從賣方時代轉向買方時代,從以開發商為代表的大B時代轉向以消費者為代表的C的時代。他號召隨著增量時代的結束,整個行業都要沉下心來,去圍繞C創造某個單點的真正的價值,去和真正創造價值的人一起重構協作機制。

其實這種事早已有之,也不止一家開發商這麼做。某種程度上,在現在炒家越來越少的情況下,全民經紀人也只是一個個做私單的平臺罷了。這個事發生的背景是房地產行業正在從賣方時代轉向買方時代,從以開發商為代表的大B時代轉向以消費者為代表的c的時代。時代的代際不意味著以開發商為軸心的行業格局會發生變化,而是意味著行業要為消費者重建協作機制。

在這個背景下,營銷端未來5年會發生一些有意思的變化。大型開發商會嘗試直接連接C。其實開發商一定要轉向以消費者為驅動的商業模式,但是在營銷端想要有效率的連接C是不work的,原因有二:

1、SKU太少,房地產畢竟是一個非常local的生意,即便是大型開發商在一個城市一個商圈也很難提供足夠的選擇;

2、天然和消費者訴求衝突,c要的是買到合適的房子而非成為某家的業主。

當然即便我們知道如此也很難阻止大型開發商自建2C的團隊,我們能做的就是儘量讓開發商選擇我們的成本低於自建成本,還有就是等待,等待開發商試錯之後重新評估。

在自建團隊的同時,就會出現這個副產品,就是會教唆經紀人跳過自己的公司走私單。我相信這不是開發商的本意,但既然有此捷徑必然有人會去嘗試。

很多年前就有人問過我怎麼防止經紀人走私單,我說基本不防,是因為:

1、我自己如果是經紀人一定不會這麼做,我也相信經紀人不會因為這麼點利益去做,真做了估計也是家裡有難事過不去;

2、防的邊際成本太高,而邊際效益又太低,反而降低了整體效率,得不償失!當然現在平臺上有大量數據後用AI幫忙有些不同;

3、經紀人畢竟是一個長期職業,當你讓經紀人去騙自己的公司,那經紀人一定會擔心你也會騙我。我繞過了公司做了私單,那怎麼保證你不會繞過我撬走我的客戶?

行業過去20年增長了40倍,帶來的浮躁遍地皆是,隨著增量時代的結束,整個行業都要沉下心來,去圍繞C創造某個單點的真正的價值,去和真正創造價值的人一起重構協作機制。

so,要您還想做私單的平臺我們也沒辦法,我們還是一如既往的幫您賣房子,誰讓我們慫呢。


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