11月11日，鏈家創始人、貝殼找房董事長在2019新經紀峰會上發表了題為《一條又緩又長的雪道》的演講，“變化”一詞貫穿了左暉的整個演講，短短几分鐘內出現了22次。
在左暉看來，中國房地產市場正發生三個根本改變：從增量上行變為存量平行，經紀人價值越來越大；消費者對買房絕對信仰的階段已經過去，隱藏在社區的消費者需要長期精耕；消費者行為從線下轉到線上是必然的過程，居住垂類產業線上化剛剛開始。
左暉認為，整個房地產行業正在發生變化，市場正在從上行市場到平行市場。其預判，未來新房市場將繼續萎縮，但是房產經紀仍然是增量市場。
“整個新房市場未來5年會從15萬億萎縮到12萬億甚至會更小，二手房市場會從六七萬億增長到10萬億。新房12萬億中，我們預計超過50%是經紀的市場。很幸運的是，我們做交易市場的仍處於增量市場中。”左暉說。
左暉認為，整個中國不動產行業從GMV（交易規模）到房價，高速成長的階段已經結束。
市場變化背後的第二個根本改變在於，中國消費者對買房有宗教般信仰的階段也已過去，客戶也發現根本性變化，今天純粹剛需首購的客戶已經越來越少，整個行業供給側和需求側都在發生一些深刻變化。
在左暉看來，“今天誰再和人說，今天你不買明天會怎麼樣，這個事其實是很可笑的。買家也不著急，我們也不著急，賣房子的人可能有點急，但是急也沒有用。越慢的人，越看長的人這就是未來。”
不過，即便市場在向平穩變化，但左暉認為房產經紀人仍是幸運的。“這個生意的確在從快的生意變成很慢的生意，就是長長的雪道，很緩的雪道，但是可以讓我們跑很長很長時間。”
而在這樣一場“緩慢的雪道”裡，需要經紀人紮根在社區長期精耕。
左暉認為，最好的商業模式是紮根在社區裡面，用人紮根在社區裡面，一個人能夠盯住200戶，如果貝殼平臺裡有100萬經紀人能夠盯住2億戶，因為所有的買家都在社區裡面，不管是換房子還是今天租的房子。“這件事情說起來容易但是做起來非常難的，他要花很長的時間長期耕耘，長期的精耕才有可能慢慢的做出一些效果。”
消費行為線上化則是第三大主要變化。左暉認為，“未來消費者的行為從線下往線上去轉移，這個是必然的過程。我們服務者大量的行為會發生在線上，這個會是必然的過程。”
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