湖南日報·新湖南客戶端4月2日訊（通訊員 曾甲長）錯過一個春節，還您一個春天。4月1日，張家界市以《為了遲來的相聚——致2020年春節被退團遊客的一封信》為題邀請2020年春節退團遊客並向世界發出邀約：用最好的產品、最精華的線路、最暖心的服務和最優惠的價格，邀請國內外遊客朋友來張家界踏青觀景，來一次洗“心”洗“肺”深呼吸之旅。
被聯合國前秘書長、博鰲亞洲論壇理事長潘基文譽為“地上最高絕景”的張家界，面對2020春節突然暴發的新冠肺炎疫情，舉全市之力加強疫情防控，並於1月23日暫時關閉全市所有的景區景點，推掉已訂好、已約好的共6988個旅遊團隊、131217人，竭盡全力保障了廣大群眾和遊客的安全。並在隨後的抗擊疫情戰鬥中，實現了“六零”目標，成為湖南省確診病例最晚、病例人數最少(5例)、治癒週期最短、病例清零最早的市州。
截至4月1日，張家界市已連續55天無新增確診病例報告，疫情防控取得階段性重要成效，經濟社會秩序正在全面恢復。
疫情期間，張家界眾多景區景點和旅遊企業識大體、顧大局，做出了巨大犧牲並積極主動投身於抗擊疫情戰鬥。隨後，為促進旅遊市場全面復甦，張家界市委、市政府出臺了“310”行動計劃，從2月27日起全市各大景區陸續有序開放。截至4月1日，所有A級景區已全部恢復，交通、酒店、餐飲等旅遊配套服務產業全面復甦。
1日發出的《為了遲來的相聚——致2020年春節被退團遊客的一封信》，是張家界對遊客的一次感恩回饋，信中承諾：今年4月30日前，國內外遊客來張家界旅遊，將享受所有景區門票及景區交通工具和部分酒店“買一送一”政策。並努力為廣大遊客提供更多的政策優惠和服務便利。
信件起草者之一、張家界市旅遊協會旅行社分會秘書長李平介紹，疫情期間，10多萬名或預訂或抵達張家界的遊客對張家界暫停景區開放、退團等舉措給予了充分理解、體諒、支持和配合，無一人提出異議、無一人投訴信訪、無一人提過多要求……張家界人民對此無比感激並懷以歉意之情。春天是張家界特別美的季節，希望藉助這封信，向國內外遊客傳遞一個信息：張家界因疫情不得以讓遊客們錯過了今年的春節之旅，現在希望還他們一個更加美妙的春天之旅!
張家界被譽為“擴大的盆景、縮小的仙境”，域內風景美輪美奐、如詩如畫。尤其是春暖花開之際，世界絕版“張家界地貌”綠意盎然，武陵之魂天門山美若仙境，澧水畫廊茅巖河波光粼粼。武陵源核心景區森林覆蓋率高達98%，每立方厘米空氣中高達8萬至10萬個負氧離子，是洗“心”洗“肺”的理想之地。
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